Rebecca Mason: registo cancelado pela OMARA (Autoridade de Registo dos Agentes de Migração) em 15 Nov 2018

O que a Autoridade decidiu

Em 15 November 2018, a Authority decidiu cancelar o registo da agente de migração registada Rebecca Mason. Isto segue a investigação da Authority sobre 14 reclamações relacionadas com a conduta da agente. A Authority considerou que a agente tinha violado as cláusulas 2.1, 2.1A, 2.4, 2.6, 2.8, 2.19, 2.23, 5.2 e 5.5 do Code of Conduct e que não era uma pessoa íntegra nem uma pessoa adequada e idónea para prestar assistência de imigração.

A Autoridade concluiu que o Agente:

• Apresentou pedidos de nomeação ou de visto incompletos e/ou não respondeu a pedidos de informação adicional, resultando na recusa desses pedidos.
• atrasou significativamente ou não apresentou pedidos para os quais tinha sido contratada, e induziu os clientes em erro ao dizer que esses pedidos tinham sido apresentados.
• aconselhou um percurso inadequado que resultou na exclusão de um cliente da Austrália.
• não informou sobre uma alteração significativa que afetava a elegibilidade para o visto.
• tinha um conflito de interesses que resultou em opções de visto inadequadas para dois clientes.
• Não forneceu reembolsos como prometido e, por isso, está a reter fundos aos quais não tem direito.
• Não agiu nos interesses legítimos de todos estes clientes.

Uma versão resumida da decisão da Authority pode ser acedida abaixo. Os dados pessoais foram removidos no interesse de proteger a privacidade das pessoas envolvidas.

O resumo da decisão acima é reproduzido do Registo publicado da Autoridade desta decisão, que também contém o próprio documento da decisão. Nada foi acrescentado a ela.

O que um cancelamento significa se este era o seu agente

O registo é removido. O nome do agente é retirado do Register of Migration Agents e ele não pode prestar assistência de imigração. Um cancelamento normalmente é acompanhado por um período durante o qual a pessoa não pode ser registada novamente.

Ninguém está a tratar do seu assunto neste momento. Trate isto como urgente e comece por ver a quem o Department está a escrever.

Se este era o seu agente: a primeira semana

1. Descubra onde o seu pedido realmente está. Se tiver uma ImmiAccount, inicie sessão. O relógio não para porque a sua representação parou.
2. Verifique para quem o Department está escrevendo. A Form 956 torna um agente o destinatário autorizado, e a correspondência enviada para ele considera-se entregue a si. Um prazo enviado para uma caixa de entrada que ninguém lê continua a ser um prazo.
3. Obtenha o seu processo. Os seus documentos são seus e o Code exige a sua devolução — os originais primeiro. Como recuperar o seu processo.
4. Apure o que foi pago e o que foi feito. Peça as faturas discriminadas e os recibos que o Code exige. Formas de recuperar dinheiro funciona melhor quando começou cedo.
5. Apresente uma reclamação, se houver algo de que reclamar. Uma decisão publicada não encerra o seu próprio processo. Onde reclamar, e o que a OMARA (autoridade de registo) pode e não pode fazer.
6. Só então, procure outra pessoa. Um novo agente precisa do processo e das datas. Os primeiros cinco passos são o que torna essa primeira conversa útil em vez de apenas exploratória.

O que esta decisão não significa

É uma decisão sobre um indivíduo numa data específica. Apenas uma pessoa pode ser um registered migration agent — uma empresa não pode — por isso isto não diz nada sobre qualquer outra pessoa na mesma prática. Decisões deste tipo podem ser revistas, e impedimentos e suspensões expiram. O registar é onde a posição atual está.

Informações da decisão obtidas de Office of the Migration Agents Registration Authority e usado ao abrigo de um Creative Commons Attribution 3.0 Australia licença. VisaBid não é afiliada à OMARA nem ao Department of Home Affairs.