Mumthaj Kantara: registration cancelled by OMARA on 16 Jan 2017

Ano ang napagpasyahan ng Awtoridad

On 16 January 2017, the Authority decided to cancel the Agent's registration as a migration agent.

The decision was made following the Authority's investigation into four complaints in relation the Agent's conduct. In summary, the Authority was satisfied that the Agent had:

• Failed to act in the legitimate interests of her clients;
• Engaged in behaviour that demonstrated very limited regard to the clients’ dependence on the Agent;
• Failed to demonstrate a sound working knowledge of migration legislation and be frank and candid about prospects of success;
• Failed to act in accordance with instructions, keep clients fully informed and advise clients in writing of the outcome of their applications;
• Failed to manage client money appropriately;
• Failed to provide responses to the Authority’s requests for information, despite being given a number of opportunities to do so, and;
• Made misleading and inaccurate statements in support of an application made to the Department.

The Authority also found that the Agent had breached clauses 2.1, 2.3, 2.4, 2.6, 2.8, 2.9, 5.2, 5.5, 7.2 and 9.3 of the Code of Conduct and that she was not a person of integrity or was otherwise not a fit and proper person to give immigration assistance. Taking into account the serious impact that the Agent's conduct had on her clients, and in the interests of consumer protection, the Authority considered that a cancellation decision was appropriate in the circumstances. An abridged version of the decision can be accessed below. Personal details have been removed in the interests of protecting the privacy of the persons involved.

Ang buod ng desisyon sa itaas ay kinopya mula sa inilathalang tala ng Awtoridad ng desisyong ito, na naglalaman din ng mismong dokumento ng desisyon. Walang idinagdag dito.

Ano ang ibig sabihin ng pagkansela kung ito ang iyong agent

Inalis ang rehistrasyon. Tinatanggal ang pangalan ng agent sa Register of Migration Agents at hindi sila maaaring magbigay ng immigration assistance. Ang pagkansela ay karaniwang may kasamang panahon kung kailan ang tao ay hindi maaaring mairehistro muli.

Walang kumikilos sa iyong usapin sa ngayon. Ituring ito bilang apurahan, at magsimula sa kung kanino sumusulat ang Department.

Kung ito ang iyong ahente: ang unang linggo

1. Alamin kung nasaan talaga ang iyong aplikasyon. Kung mayroon kang ImmiAccount, mag-log in. Ang oras ay hindi tumitigil dahil tumigil ang iyong representasyon.
2. Tingnan kung kanino sumusulat ang Department. A Form 956 ginagawang awtorisadong tatanggap ang isang ahente, at ang korespondensiyang ipinadala sa kanila ay itinuturing na naibigay na sa iyo. Ang deadline na ipinadala sa isang inbox na walang nagbabasa ay deadline pa rin.
3. Kunin ang iyong file. Ang iyong mga dokumento ay sa iyo, at hinihingi ng Code na maibalik ang mga ito — mga orihinal muna. Paano maibabalik ang iyong file.
4. Alamin kung ano ang nabayaran at kung ano ang nagawa. Hingin ang itemised na mga invoice at resibo na hinihingi ng Code. Mga paraan para mabawi ang pera mas mabuti kung mas maagang nasimulan.
5. Magreklamo, kung may dapat ireklamo. Ang isang nailathalang desisyon ay hindi nagsasara ng sarili mong file. Saan magrereklamo, at kung ano ang kaya at hindi kayang gawin ng OMARA (Awtoridad sa Rehistrasyon ng mga Ahente sa Migrasyon).
6. Pagkatapos lang niyan, humanap ng iba. Kailangan ng bagong ahente ang file at ang mga petsa. Ang unang limang hakbang ang dahilan kung bakit nagiging kapaki-pakinabang ang unang usapang iyon sa halip na panggalugad lang.

Ano ang hindi ibig sabihin ng desisyong ito

Ito ay isang desisyon tungkol sa isang indibidwal sa isang petsa. Tao lamang ang maaaring maging rehistradong ahente sa migrasyon — hindi kumpanya — kaya wala itong sinasabi tungkol sa sinumang iba pa sa parehong practice. Ang mga desisyong ganito ay maaaring marepaso, at ang mga pagbabawal at suspensyon ay nagtatapos. Ang rehistro ang kinaroroonan ng kasalukuyang kalagayan.

Impormasyon tungkol sa desisyon na kinuha mula sa Office of the Migration Agents Registration Authority at ginamit sa ilalim ng lisensyang Creative Commons Attribution 3.0 Australia . Ang VisaBid ay hindi kaanib ng OMARA o ng Department of Home Affairs.