Một báo giá nên là một mức giá.

Không, và sẽ không bao giờ có. Việc đăng hồ sơ, so sánh báo giá và nhắn tin với đại diện là miễn phí cho người nộp đơn. Nhà cung cấp trả cho chúng tôi một khoản thuê bao cố định cho phần mềm. Chúng tôi không lấy phần trăm nào từ số tiền họ tính phí bạn — xem câu trả lời tiếp theo, vì lý do còn đáng nói hơn là sự hào phóng.

Từ khoản thuê bao hằng tháng cố định của nhà cung cấp. Không lấy phần từ phí của bạn và cũng không phải phí khách hàng tiềm năng. Điều 281(2) của Migration Act quy định việc nhận thù lao cho hỗ trợ di trú do người chưa đăng ký cung cấp là hành vi phạm tội có thể bị phạt đến mười năm — vì vậy một nền tảng lấy phần trăm chỉ cách một lần hết hạn đăng ký là thành vấn đề nghiêm trọng. Còn thuê bao thì không. Nhà cung cấp cũng có thể mua một vị trí quảng bá, vị trí này sẽ đưa họ vào một khối phía trên danh bạ có nhãn “Promoted” và ghi rõ họ đã trả tiền cho vị trí đó. Điều này không đẩy họ lên dù chỉ một bậc trong kết quả, và đoạn mã sắp xếp kết quả hoàn toàn không được cung cấp dữ liệu quảng bá.

Không. Đại diện thấy hồ sơ của bạn — loại thị thực, hoàn cảnh của bạn, thời gian dự kiến của bạn — nhưng không thấy tên, email hoặc số điện thoại của bạn. Những thông tin đó chỉ được cung cấp cho đại diện mà bạn chọn. Thông tin liên hệ trong tin nhắn trước thời điểm đó được tự động che đi, theo cả hai chiều.

Đại diện của bạn giữ, và đó là chủ ý. Điều 50 của Bộ Quy tắc đã yêu cầu họ giữ tiền của khách hàng chưa được hưởng trong tài khoản khách hàng, và nghĩa vụ đó đi kèm với cơ quan quản lý giám sát. Bạn trả trực tiếp cho họ, theo từng giai đoạn, dựa trên hóa đơn chi tiết. VisaBid không bao giờ giữ tiền của bạn — việc VisaBid làm là bảo đảm không hóa đơn nào có thể tồn tại trước khi thỏa thuận được ký, và lưu giữ mọi hồ sơ nếu có sự cố.

Thường là ba đến sáu trong vòng vài ngày, tùy loại thị thực. Những việc khẩn cấp hoặc phức tạp sẽ nhận được ít báo giá hơn nhưng chi tiết hơn, vì đại diện thực sự đã đọc bản tóm tắt của bạn.

Không, và hãy cẩn trọng với bất kỳ ai chưa đăng ký mà làm vậy. Chúng tôi là một sàn giao dịch, không phải công ty di trú. Hãy chọn "Tôi không chắc mình cần loại thị thực nào" khi bạn đăng, và để các đại diện đã đăng ký cho bạn biết — lời khuyên đó chính là điều mà theo pháp luật chỉ họ mới được phép đưa ra.

Không bên nào tự động tốt hơn. Luật sư có chứng chỉ hành nghề không hạn chế có thể đại diện tại tòa phúc thẩm và tòa án, điều này quan trọng sau khi bị từ chối hoặc hủy. Với một hồ sơ đơn giản, một đại diện di trú đã đăng ký giỏi thường đáng tiền hơn. Cả hai đều có mặt ở đây, và cả hai đều hiển thị tư cách nghề nghiệp của mình.

Hãy mở tranh chấp và nền tảng sẽ ghi lại phản hồi của đại diện, đặt thời hạn cho họ, và có thể hoàn tiền cho bạn từ tài khoản của họ. Bạn cũng vẫn giữ mọi quyền mà bạn có một cách độc lập: Bộ Quy tắc Ứng xử, khiếu nại tới OMARA (Cơ quan Quản lý Đại diện Di trú) hoặc ủy viên dịch vụ pháp lý, đơn vị phát hành thẻ của bạn, và Australian Consumer Law. Không điều nào trong điều khoản của chúng tôi tước đi bất kỳ quyền nào trong số đó, vì về mặt pháp luật cũng không điều nào có thể làm vậy.