Un presupuesto debe ser un precio.

No, y nunca lo será. Publicar, comparar presupuestos y enviar mensajes a agentes es gratis para los solicitantes. Los proveedores nos pagan una suscripción fija por el software. No tomamos ningún porcentaje de lo que le cobran a usted — vea la siguiente respuesta, porque la razón es más interesante que la generosidad.

Una suscripción mensual fija de los proveedores. No es una parte de su tarifa ni una tarifa por contacto. La sección 281(2) de la Migration Act tipifica como delito, con una pena de diez años, recibir una recompensa por immigration assistance prestada por alguien que no está registrado — por lo tanto, una plataforma que toma un porcentaje está a una sola inscripción vencida de un problema grave. Una suscripción no lo está. Los proveedores también pueden comprar un espacio promocionado, que los coloca en un bloque encima del directorio etiquetado como “Promoted” y que dice que pagaron por ello. Eso no los sube ni una sola posición en los resultados, y el código que ordena los resultados no recibe en absoluto los datos de promoción.

No. Los agentes ven su caso —la visa, sus circunstancias, su plazo— pero no su nombre, correo electrónico ni teléfono. Esos datos se entregan solo al agente que usted elija. Los datos de contacto en los mensajes antes de ese momento se ocultan automáticamente, en ambas direcciones.

Su agente sí, y eso es deliberado. La sección 50 del Código ya les exige mantener el dinero no ganado del cliente en una cuenta de cliente, y ese deber viene con un regulador vinculado a él. Usted les paga directamente, etapa por etapa, contra una factura detallada. VisaBid nunca retiene su dinero — lo que hace es asegurarse de que no pueda existir ninguna factura antes de que se firme el acuerdo, y conservar cada registro si algo sale mal.

Por lo general, de tres a seis en un par de días, según el tipo de visa. Los asuntos urgentes o complicados atraen menos, pero más detallados, porque el agente realmente ha leído su caso.

No, y desconfíe de cualquier persona no registrada que diga que sí. Somos un mercado, no una agencia de migración. Elija "No estoy seguro de qué visa necesito" cuando publique, y deje que los agentes registrados se lo digan; ese asesoramiento es exactamente lo que solo ellos pueden dar legalmente.

Ninguno es automáticamente mejor. Los abogados con unrestricted practising certificates pueden actuar ante el tribunal y en la corte, lo que importa después de una denegación o cancelación. Para una solicitud sencilla, un buen agente registrado suele ofrecer mejor relación calidad-precio. Ambos están aquí, y ambos muestran su credencial.

Presente una disputa y la plataforma registra la respuesta del agente, le pone un plazo y puede reembolsarle desde su cuenta. Usted también conserva todos los derechos que tenga por separado: el Code of Conduct, una queja ante OMARA (autoridad reguladora) o el comisionado de servicios legales, el emisor de su tarjeta y la Australian Consumer Law. Nada en nuestros términos le quita nada de eso, porque legalmente nada podría hacerlo.