Bahman Hatami: registration barred by OMARA (หน่วยงานกำกับดูแล OMARA) on 3 Nov 2021

สิ่งที่หน่วยงานตัดสิน

เมื่อวันที่ 3 November 2021 Office of the Migration Agents Registration Authority (OMARA (หน่วยงานกำกับดูแลการขึ้นทะเบียนตัวแทนการย้ายถิ่น), the Authority) ได้ตัดสินใจห้ามอดีต migration agent นาย Bahman HATAMI (MARN (หมายเลขขึ้นทะเบียนตัวแทนการย้ายถิ่น) 1387919) ไม่ให้ขึ้นทะเบียนเป็นเวลา five years การตัดสินใจนี้เกิดขึ้นหลังจาก Authority สอบสวนข้อร้องเรียนจากผู้บริโภคแปดเรื่องเกี่ยวกับการกระทำของ Former Agent ระหว่างที่ยังขึ้นทะเบียนอยู่

อดีตตัวแทนได้ละเลยซ้ำแล้วซ้ำเล่าในการปฏิบัติต่อลูกค้าด้วยความขยันรอบคอบและในการดำเนินการเพื่อประโยชน์อันชอบธรรมของลูกค้า อดีตตัวแทนไม่ได้คำนึงอย่างเหมาะสมถึงการที่ลูกค้าต้องพึ่งพาความรู้และประสบการณ์ของเขา และไม่ได้จัดทำ Agreement for Services and Fees ให้แก่ลูกค้าบางราย อดีตตัวแทนไม่ได้ตอบสนองต่อข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการกระทำของเขาที่ลูกค้ายื่นไว้ และแม้ว่าเขาจะตกลงคืนค่าธรรมเนียมให้ลูกค้าหลายราย แต่ดูเหมือนว่าจะไม่ได้ดำเนินการเช่นนั้น อดีตตัวแทนไม่ได้แสดงความรับผิดชอบต่อการกระทำส่วนใหญ่ของตน หรือความตระหนักถึงความร้ายแรงของข้อกล่าวหา

Authority พอใจว่าการกระทำของ Former Agent ขณะขึ้นทะเบียน ได้ฝ่าฝืนข้อ 2.1, 2.4, 2.6, 2.7, 2.8, 3.5, 5.2, 5.3, 9.1 และ 10.1 ของ Code of Conduct for registered migration agents สามารถเข้าถึงฉบับย่อของคำตัดสินของ Authority ได้ด้านล่าง รายละเอียดส่วนบุคคลถูกลบออกเพื่อคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่เกี่ยวข้อง

สรุปคำตัดสินข้างต้นถอดมาจาก บันทึกที่ Authority เผยแพร่ ของ คำตัดสินนี้ ซึ่งมีเอกสารคำตัดสินนั้นรวมอยู่ด้วย ไม่มีการเพิ่มอะไรเข้าไป

การถูกห้ามหมายความว่าอย่างไร หากคนนี้เป็นตัวแทนของคุณ

การสั่งห้ามทำขึ้นตาม section 311A ของ Migration Act และใช้กับ เดิม ตัวแทนที่ขึ้นทะเบียน — ผู้ที่การขึ้นทะเบียนได้สิ้นสุดไปแล้วก่อนหน้านั้น จึงไม่มีอะไรเหลือให้ยกเลิกอีก The Authority อาจห้ามไม่ให้บุคคลนั้นขึ้นทะเบียนอีกได้นานสูงสุดห้าปี

หากบุคคลนี้ดำเนินการแทนคุณ บุคคลนั้นไม่ได้เป็น registered migration agent (ตัวแทนตรวจคนเข้าเมืองที่ขึ้นทะเบียน) ในเวลาที่มีการตัดสินใจ ตรวจสอบว่าสิ่งใดได้ถูกยื่นในชื่อของคุณจริง ๆ

หากนี่คือตัวแทนของคุณ: สัปดาห์แรก

1. ดูให้รู้ว่าคำขอของคุณอยู่ขั้นตอนไหนจริง ๆ หากคุณมี ImmiAccount ให้เข้าสู่ระบบ เวลาไม่ได้หยุดไปเพราะการเป็นตัวแทนของคุณหยุดไป
2. ตรวจสอบว่า Department กำลังเขียนถึงใคร A Form 956 ทำให้ agent เป็นผู้รับมอบอำนาจรับเอกสาร และจดหมายโต้ตอบที่ส่งถึงเขาถือว่าได้ส่งถึงคุณแล้ว กำหนดเวลาที่ส่งไปยังกล่องจดหมายที่ไม่มีใครอ่าน ก็ยังคงเป็นกำหนดเวลา
3. รับไฟล์ของคุณ เอกสารของคุณเป็นของคุณ และ Code กำหนดให้ต้องคืน — ต้นฉบับ ก่อน วิธีขอไฟล์ของคุณกลับคืน.
4. คำนวณว่าจ่ายอะไรไปและมีการทำอะไรไปแล้ว ขอใบแจ้งหนี้และใบเสร็จรับเงินแบบแยกรายการ ตามที่ Code กำหนด ช่องทางในการขอเงินคืน ทำงานได้ดีกว่า หากเริ่มแต่เนิ่น ๆ
5. ร้องเรียน หากมีเรื่องที่ควรร้องเรียน การเผยแพร่คำตัดสินไม่ได้ปิด เรื่องของคุณเอง ร้องเรียนได้ที่ไหน, และ สิ่งที่ OMARA ทำได้และทำไม่ได้.
6. หลังจากนั้นเท่านั้น จึงค่อยหาคนอื่น ตัวแทนคนใหม่ต้องการไฟล์และวันที่ต่าง ๆ ห้าขั้นตอนแรก คือสิ่งที่ทำให้การสนทนาครั้งแรกนั้นมีประโยชน์ แทนที่จะเป็นเพียงการสำรวจข้อมูล

สิ่งที่คำตัดสินนี้ไม่ได้หมายความว่า

นี่เป็นคำตัดสินเกี่ยวกับบุคคลหนึ่งคนในวันหนึ่งวันเท่านั้น มีเพียงบุคคลธรรมดาเท่านั้นที่สามารถเป็น registered migration agent ได้ — บริษัทไม่สามารถเป็นได้ — ดังนั้นจึงไม่ได้บอกอะไรเกี่ยวกับคนอื่นในสำนักงานเดียวกัน คำตัดสินประเภทนี้ สามารถขอทบทวนได้ และการห้ามกับการพักใช้จะสิ้นสุดลง The ลงทะเบียน คือที่อยู่ของตำแหน่งปัจจุบัน

ข้อมูลคำตัดสินมาจาก Office of the Migration Agents Registration Authority และใช้ภายใต้ Creative Commons Attribution 3.0 Australia licence. VisaBid ไม่มีความเกี่ยวข้องกับ OMARA หรือ Department of Home Affairs.