Chao Xie: การขึ้นทะเบียนถูกระงับโดย OMARA (หน่วยงานกำกับดูแลตัวแทนการย้ายถิ่นฐาน) เมื่อ 10 May 2022

สิ่งที่หน่วยงานตัดสิน

เมื่อวันที่ 10 May 2022 Office of the Migration Agents Registration Authority (the Authority) ได้สั่งพักการลงทะเบียนของตัวแทนการย้ายถิ่นฐาน Mr Chao XIE (MARN: 0961866) เป็นระยะเวลา 2 ปี ภายหลังการสอบสวนข้อร้องเรียนสามเรื่องที่เกี่ยวกับพฤติกรรมของตัวแทน

หน่วยงานพบว่าตัวแทนได้ทำข้อตกลงกับหน่วยงานในต่างประเทศ ซึ่งเปิดทางให้มีการจัดทำและเผยแพร่เอกสารปลอม โดยบางส่วนถูกส่งให้ Department of Home Affairs (the Department) และหน่วยงานในต่างประเทศเหล่านั้นยังได้รับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าผ่านการใช้อีเมลของตัวแทนและ ImmiAccounts

ตัวแทนไม่ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางการเงิน ไม่รักษาแนวปฏิบัติการเก็บบันทึกที่เหมาะสม ไม่ทำตามคำสั่งของลูกค้า และไม่แจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้า ตัวแทนยังถูกพบว่าไม่ได้ดำเนินการเพื่อประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของลูกค้า และไม่รักษาความลับของลูกค้า

Authority ยังพอใจด้วยว่าตัวแทนไม่ใช่บุคคลที่มีความซื่อสัตย์สุจริต หรือไม่ใช่บุคคลที่เหมาะสมและสมควรในการให้ความช่วยเหลือด้านการย้ายถิ่นฐาน (immigration assistance) และยังพบว่าตัวแทนฝ่าฝืนข้อ 2.1, 2.3, 2.4, 2.8, 2.9, 2.9A, 2.23, 3.1, 3.2, 5.2, 5.5, 6.1, 6.1A, 6.4, 7.2 และ 7.4 ของ Code of Conduct for Registered Migration Agents

สามารถเข้าถึงฉบับย่อของคำตัดสินของ Authority ได้ที่หน้าวินัยของ OMARA

สรุปคำตัดสินข้างต้นถอดมาจาก บันทึกที่ Authority เผยแพร่ ของ คำตัดสินนี้ ซึ่งมีเอกสารคำตัดสินนั้นรวมอยู่ด้วย ไม่มีการเพิ่มอะไรเข้าไป

การถูกพักใช้หมายความว่าอย่างไร หากนี่คือตัวแทนของคุณ

การขึ้นทะเบียนถูกพักใช้เป็นระยะเวลาที่กำหนด ในช่วงนั้นตัวแทน อาจไม่สามารถให้ ความช่วยเหลือด้านตรวจคนเข้าเมืองได้อย่างถูกกฎหมาย — ไม่ใช่กับคุณ ไม่ใช่กับใครทั้งนั้น มาตรา 280 ของ Migration Act ทำให้การให้ความช่วยเหลือด้านตรวจคนเข้าเมืองโดยได้รับค่าตอบแทนโดยบุคคลที่ไม่ได้ขึ้นทะเบียนเป็นความผิดทางอาญา และตัวแทนที่ถูกพักการขึ้นทะเบียนจะ ถือว่าไม่ได้ขึ้นทะเบียนตลอดระยะเวลานั้น

นี่คือผลลัพธ์ที่มักทำให้ผู้คนติดค้างอยู่ระหว่างดำเนินเรื่องมากที่สุด เพราะตัวแทนยังอยู่และ การพักการขึ้นทะเบียนมีวันสิ้นสุด หากเรื่องของคุณรอได้ ก็อาจรอได้ หากคุณมี กำหนดเส้นตายในการตอบกลับจาก Department อยู่ภายในช่วงเวลาถูกพักการขึ้นทะเบียน ก็ทำไม่ได้

หากนี่คือตัวแทนของคุณ: สัปดาห์แรก

1. ดูให้รู้ว่าคำขอของคุณอยู่ขั้นตอนไหนจริง ๆ หากคุณมี ImmiAccount ให้เข้าสู่ระบบ เวลาไม่ได้หยุดไปเพราะการเป็นตัวแทนของคุณหยุดไป
2. ตรวจสอบว่า Department กำลังเขียนถึงใคร A Form 956 ทำให้ agent เป็นผู้รับมอบอำนาจรับเอกสาร และจดหมายโต้ตอบที่ส่งถึงเขาถือว่าได้ส่งถึงคุณแล้ว กำหนดเวลาที่ส่งไปยังกล่องจดหมายที่ไม่มีใครอ่าน ก็ยังคงเป็นกำหนดเวลา
3. รับไฟล์ของคุณ เอกสารของคุณเป็นของคุณ และ Code กำหนดให้ต้องคืน — ต้นฉบับ ก่อน วิธีขอไฟล์ของคุณกลับคืน.
4. คำนวณว่าจ่ายอะไรไปและมีการทำอะไรไปแล้ว ขอใบแจ้งหนี้และใบเสร็จรับเงินแบบแยกรายการ ตามที่ Code กำหนด ช่องทางในการขอเงินคืน ทำงานได้ดีกว่า หากเริ่มแต่เนิ่น ๆ
5. ร้องเรียน หากมีเรื่องที่ควรร้องเรียน การเผยแพร่คำตัดสินไม่ได้ปิด เรื่องของคุณเอง ร้องเรียนได้ที่ไหน, และ สิ่งที่ OMARA ทำได้และทำไม่ได้.
6. หลังจากนั้นเท่านั้น จึงค่อยหาคนอื่น ตัวแทนคนใหม่ต้องการไฟล์และวันที่ต่าง ๆ ห้าขั้นตอนแรก คือสิ่งที่ทำให้การสนทนาครั้งแรกนั้นมีประโยชน์ แทนที่จะเป็นเพียงการสำรวจข้อมูล

สิ่งที่คำตัดสินนี้ไม่ได้หมายความว่า

นี่เป็นคำตัดสินเกี่ยวกับบุคคลหนึ่งคนในวันหนึ่งวันเท่านั้น มีเพียงบุคคลธรรมดาเท่านั้นที่สามารถเป็น registered migration agent ได้ — บริษัทไม่สามารถเป็นได้ — ดังนั้นจึงไม่ได้บอกอะไรเกี่ยวกับคนอื่นในสำนักงานเดียวกัน คำตัดสินประเภทนี้ สามารถขอทบทวนได้ และการห้ามกับการพักใช้จะสิ้นสุดลง The ลงทะเบียน คือที่อยู่ของตำแหน่งปัจจุบัน

ข้อมูลคำตัดสินมาจาก Office of the Migration Agents Registration Authority และใช้ภายใต้ Creative Commons Attribution 3.0 Australia licence. VisaBid ไม่มีความเกี่ยวข้องกับ OMARA หรือ Department of Home Affairs.