S M Senanayake: OMARA (หน่วยงานกำกับดูแลการขึ้นทะเบียนตัวแทนการย้ายถิ่น) เพิกถอนการขึ้นทะเบียนเมื่อ 9 Oct 2017

สิ่งที่หน่วยงานตัดสิน

Authority ได้สอบสวนคำร้องเรียน 2 เรื่องที่ยื่นต่อเอเจนต์ และเห็นว่าเอเจนต์ได้ฝ่าฝืนข้อกำหนดต่อไปนี้ของ Code of Conduct สำหรับ registered migration agents: 2.1, 2.3, 2.4, 2.8, 2.9, 2.9A, 2.17, 2.19, 2.23, 3.1 และ 3.2 โดยสรุป Authority เห็นว่าเอเจนต์ได้สนับสนุนให้ลูกค้าจัดทำ หรือได้จัดเตรียมให้ลูกค้า คำให้การตามกฎหมายที่มีข้อความซ้ำ และมีข้ออ้างที่ไม่ถูกต้องหรือทำให้เข้าใจผิด เพื่อสนับสนุนคำขอวีซ่า Protection ของพวกเขา และเป็นพยานรับรองคำให้การตามกฎหมายที่เขารู้อยู่แล้วว่าเป็นเท็จ การกระทำดังกล่าวทำให้ลูกค้าของเขาเสี่ยงต่อผลลัพธ์ด้านวีซ่าที่อาจเป็นผลเสีย และไม่ได้ปฏิบัติต่อลูกค้าอย่างมีความสามารถ รอบคอบ และเป็นธรรม โดยยื่นคำขอที่ไม่ได้สะท้อนสถานการณ์ของแต่ละบุคคลอย่างครบถ้วน และทำให้โอกาสสำเร็จของพวกเขาเสียหาย เขาได้เปิดเผย หรือปล่อยให้มีการเปิดเผย ข้อมูลลับเกี่ยวกับลูกค้าโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากลูกค้า และไม่ได้รักษาความลับของลูกค้าไว้ ด้วยเหตุนี้ Authority จึงเห็นว่าเอเจนต์ไม่ใช่บุคคลที่มีความซื่อสัตย์สุจริต และไม่ใช่บุคคลที่เหมาะสมในการให้ความช่วยเหลือด้านตรวจคนเข้าเมือง (immigration assistance) สามารถเข้าถึงฉบับย่อของคำตัดสินของ Authority ได้ด้านล่าง รายละเอียดส่วนบุคคลได้ถูกลบออกเพื่อประโยชน์ในการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้ที่เกี่ยวข้อง

เมื่อวันที่ 11 October 2017 ตัวแทนได้ยื่นอุทธรณ์คำตัดสินนี้ต่อ Administrative Appeals Tribunal เมื่อวันที่ 4 February 2020 Administrative Appeals Tribunal ได้ยืนยันคำตัดสินของ Authority's ในการยกเลิกการขึ้นทะเบียนของตัวแทน

สรุปคำตัดสินข้างต้นถอดมาจาก บันทึกที่ Authority เผยแพร่ ของ คำตัดสินนี้ ซึ่งมีเอกสารคำตัดสินนั้นรวมอยู่ด้วย ไม่มีการเพิ่มอะไรเข้าไป

การเพิกถอนหมายความว่าอย่างไรหากนี่คือตัวแทนของคุณ

การลงทะเบียนถูกถอดออก ชื่อของตัวแทนจะถูกนำออกจาก Register of Migration Agents และพวกเขาอาจ ไม่สามารถให้ความช่วยเหลือด้านตรวจคนเข้าเมืองได้ การยกเลิกมักมาพร้อมกับช่วงเวลาหนึ่งที่บุคคลนั้น อาจไม่สามารถลงทะเบียนได้อีก

ขณะนี้ไม่มีใครกำลังดำเนินเรื่องของคุณอยู่ ให้ถือว่าเรื่องนี้เร่งด่วน และเริ่มจากดูว่า Department กำลังเขียนถึงใคร

หากนี่คือตัวแทนของคุณ: สัปดาห์แรก

1. ดูให้รู้ว่าคำขอของคุณอยู่ขั้นตอนไหนจริง ๆ หากคุณมี ImmiAccount ให้เข้าสู่ระบบ เวลาไม่ได้หยุดไปเพราะการเป็นตัวแทนของคุณหยุดไป
2. ตรวจสอบว่า Department กำลังเขียนถึงใคร A Form 956 ทำให้ agent เป็นผู้รับมอบอำนาจรับเอกสาร และจดหมายโต้ตอบที่ส่งถึงเขาถือว่าได้ส่งถึงคุณแล้ว กำหนดเวลาที่ส่งไปยังกล่องจดหมายที่ไม่มีใครอ่าน ก็ยังคงเป็นกำหนดเวลา
3. รับไฟล์ของคุณ เอกสารของคุณเป็นของคุณ และ Code กำหนดให้ต้องคืน — ต้นฉบับ ก่อน วิธีขอไฟล์ของคุณกลับคืน.
4. คำนวณว่าจ่ายอะไรไปและมีการทำอะไรไปแล้ว ขอใบแจ้งหนี้และใบเสร็จรับเงินแบบแยกรายการ ตามที่ Code กำหนด ช่องทางในการขอเงินคืน ทำงานได้ดีกว่า หากเริ่มแต่เนิ่น ๆ
5. ร้องเรียน หากมีเรื่องที่ควรร้องเรียน การเผยแพร่คำตัดสินไม่ได้ปิด เรื่องของคุณเอง ร้องเรียนได้ที่ไหน, และ สิ่งที่ OMARA ทำได้และทำไม่ได้.
6. หลังจากนั้นเท่านั้น จึงค่อยหาคนอื่น ตัวแทนคนใหม่ต้องการไฟล์และวันที่ต่าง ๆ ห้าขั้นตอนแรก คือสิ่งที่ทำให้การสนทนาครั้งแรกนั้นมีประโยชน์ แทนที่จะเป็นเพียงการสำรวจข้อมูล

สิ่งที่คำตัดสินนี้ไม่ได้หมายความว่า

นี่เป็นคำตัดสินเกี่ยวกับบุคคลหนึ่งคนในวันหนึ่งวันเท่านั้น มีเพียงบุคคลธรรมดาเท่านั้นที่สามารถเป็น registered migration agent ได้ — บริษัทไม่สามารถเป็นได้ — ดังนั้นจึงไม่ได้บอกอะไรเกี่ยวกับคนอื่นในสำนักงานเดียวกัน คำตัดสินประเภทนี้ สามารถขอทบทวนได้ และการห้ามกับการพักใช้จะสิ้นสุดลง The ลงทะเบียน คือที่อยู่ของตำแหน่งปัจจุบัน

ข้อมูลคำตัดสินมาจาก Office of the Migration Agents Registration Authority และใช้ภายใต้ Creative Commons Attribution 3.0 Australia licence. VisaBid ไม่มีความเกี่ยวข้องกับ OMARA หรือ Department of Home Affairs.