Sema Yildiz: registration cancelled by OMARA on 12 Oct 2018

What the Authority decided

12 October 2018 তারিখে কর্তৃপক্ষ migration agent Sema Yildiz (MARN: 1281694)-এর নিবন্ধন বাতিল করার সিদ্ধান্ত নেয়। চারটি অভিযোগের তদন্তের ফলস্বরূপ, কর্তৃপক্ষ সন্তুষ্ট হয় যে এজেন্ট আচরণবিধির 2.1, 2.8, 2.9, 2.9A, 2.15, 5.2, 6.1, 6.2A, 10.2, 10.5, এবং 10.6 ধারা লঙ্ঘন করেছেন। কর্তৃপক্ষ দেখতে পায় যে এজেন্ট তার সাবেক ক্লায়েন্টদের নতুন migration agent-কে গুরুত্বপূর্ণ সময়সীমা মেটানোর জন্য সময়মতো client records দিতে ব্যর্থ হয়েছেন। এজেন্ট তার ক্লায়েন্টদের বৈধ স্বার্থে, যত্নসহকারে ও ন্যায্যভাবে কাজ করতে ব্যর্থ হয়েছেন যাতে তারা ক্ষতিগ্রস্ত না হন। এজেন্ট ক্লায়েন্টদের সঙ্গে তার যোগাযোগ ও correspondence সম্পর্কে সঠিক recordkeeping practices বজায় রাখতে ব্যর্থ হয়েছেন, সময়মতো ক্লায়েন্টদের visa application জমা দেননি বা বিভাগকে চাওয়া তথ্য ও নথি দেননি। কর্তৃপক্ষের তদন্ত চলাকালে, এজেন্ট তার আচরণ গোপন করতে বিভিন্ন বিষয়ে কর্তৃপক্ষকে বিভ্রান্ত করার চেষ্টা করেছেন, এবং কর্তৃপক্ষের কাছে জমা দেওয়া অভিযোগ প্রত্যাহার করতে অভিযোগকারীদের জোর করার চেষ্টা করেছেন, এবং একজন ক্লায়েন্টের ক্ষেত্রে, তার অনুমতি ছাড়া visa application প্রত্যাহারের লিখিত হুমকি দিয়েছেন। এসব অনুসন্ধানের ফলে, কর্তৃপক্ষ দেখতে পায় যে এজেন্ট সৎ চরিত্রের ব্যক্তি নন, এবং immigration assistance দেওয়ার জন্য উপযুক্ত ও যথাযথ ব্যক্তি নন।

A redacted version of the Authority’s decision can be accessed below. Personal details have been removed in the interests of protecting the privacy of the persons involved.

উপরের সিদ্ধান্তের সারাংশটি পুনরুত্পাদিত হয়েছে Authority-এর প্রকাশিত রেকর্ড of this decision, which also carries the decision document itself. Nothing has been added to it.

What a cancellation means if this was your agent

নিবন্ধনটি সরিয়ে দেওয়া হয়। এজেন্টের নাম Register of Migration Agents থেকে বাদ যায় এবং তারা immigration assistance দিতে পারেন না। সাধারণত বাতিলের সঙ্গে এমন একটি সময়কাল থাকে, যার মধ্যে ব্যক্তি আবার নিবন্ধিত হতে পারেন না।

Nobody is acting on your matter right now. Treat this as urgent, and start with who the Department is writing to.

এটি যদি আপনার এজেন্ট হয়ে থাকে: প্রথম সপ্তাহ

1. Find out where your application actually is. If you have an ImmiAccount, log in. The clock does not stop because your representation did.
2. Department কাকে লিখছে তা যাচাই করুন। A Form 956 makes an agent the authorised recipient, and correspondence sent to them is taken to have been given to you. A deadline sent to an inbox nobody reads is still a deadline.
3. আপনার ফাইল সংগ্রহ করুন। আপনার নথি আপনারই এবং Code অনুযায়ী সেগুলো ফেরত দিতে হবে — originalগুলো আগে। How to get your file back.
4. কী পরিশোধ করা হয়েছে এবং কী করা হয়েছে তা বের করুন। Code অনুযায়ী যে itemised invoice এবং receipt দরকার, সেগুলো চাইুন। টাকা ফেরত পাওয়ার পথগুলো work better started early.
5. অভিযোগ করার মতো কিছু থাকলে, অভিযোগ করুন। A published decision does not close your own file. কোথায় অভিযোগ করবেন, এবং OMARA কী করতে পারে এবং কী করতে পারে না.
6. Only then, find someone else. A new agent needs the file and the dates. The first five steps are what make that first conversation useful instead of exploratory.

What this decision does not mean

It is a decision about one individual on one date. Only a person can be a registered migration agent — a company cannot — so it says nothing about anyone else at the same practice. Decisions of this kind are reviewable, and bars and suspensions expire. The register এখানেই বর্তমান অবস্থানটি থাকে।

Decision information sourced from the Office of the Migration Agents Registration Authority এবং একটি-এর অধীনে ব্যবহৃত Creative Commons Attribution 3.0 Australia licence. VisaBid is not affiliated with OMARA or the Department of Home Affairs.