Mohamad Salah Diab: registo proibido pela OMARA (autoridade reguladora) em 28 May 2025

O que a Autoridade decidiu

Em 28 May 2025, o Office of the Migration Agents Registration Authority (a Autoridade) decidiu impedir o ex-agente Sr. Mohamad Salah Diab (MARN (número de registo do agente de migração): 1462262) de ser registado como agente de migração por um período de 12 meses, após uma investigação sobre uma queixa relativa à conduta do Agente.

A Autoridade concluiu que o Former Agent violou as suas obrigações nos termos das sections 13, 19, 32, 33, 40, 51, 53, 55 e 56 do Code of Conduct for Registered Migration Agents (the Code), que entrou em vigor em 1 March 2022.

A Authority concluiu que o ex-agente:

• Apresentou conscientemente pedidos de visto com poucas ou nenhumas perspetivas de sucesso.
• Falhou no seu dever de agir de forma profissional, competente e diligente nas suas relações com os seus clientes, o Department e a Authority.
• Não teve em devida conta a dependência do seu cliente do seu conhecimento e experiência.
• Recebeu fundos de um cliente antes de um contrato de prestação de serviços estar em vigor e causou despesas desnecessárias aos seus clientes.
• Não respondeu a pedidos da Autoridade para fornecer informações e ou documentos.
• Não criou nem manteve ficheiros de clientes, incluindo o registo de quaisquer comunicações orais com os seus clientes, e também não manteve os documentos dos seus clientes em segurança.

O resumo da decisão acima é reproduzido do Registo publicado da Autoridade desta decisão, que também contém o próprio documento da decisão. Nada foi acrescentado a ela.

O que significa uma proibição se este era o seu agente

Uma proibição é feita ao abrigo da section 311A do Migration Act e aplica-se a um anterior agente registado — alguém cujo registo já tinha cessado, por isso não havia mais nada para cancelar. A Authority pode impedi-lo de voltar a ser registado por até cinco anos.

Se esta pessoa estava a atuar por si, ela não era um registered migration agent no momento da decisão. Verifique o que foi realmente apresentado em seu nome.

Se este era o seu agente: a primeira semana

1. Descubra onde o seu pedido realmente está. Se tiver uma ImmiAccount, inicie sessão. O relógio não para porque a sua representação parou.
2. Verifique para quem o Department está escrevendo. A Form 956 torna um agente o destinatário autorizado, e a correspondência enviada para ele considera-se entregue a si. Um prazo enviado para uma caixa de entrada que ninguém lê continua a ser um prazo.
3. Obtenha o seu processo. Os seus documentos são seus e o Code exige a sua devolução — os originais primeiro. Como recuperar o seu processo.
4. Apure o que foi pago e o que foi feito. Peça as faturas discriminadas e os recibos que o Code exige. Formas de recuperar dinheiro funciona melhor quando começou cedo.
5. Apresente uma reclamação, se houver algo de que reclamar. Uma decisão publicada não encerra o seu próprio processo. Onde reclamar, e o que a OMARA (autoridade de registo) pode e não pode fazer.
6. Só então, procure outra pessoa. Um novo agente precisa do processo e das datas. Os primeiros cinco passos são o que torna essa primeira conversa útil em vez de apenas exploratória.

O que esta decisão não significa

É uma decisão sobre um indivíduo numa data específica. Apenas uma pessoa pode ser um registered migration agent — uma empresa não pode — por isso isto não diz nada sobre qualquer outra pessoa na mesma prática. Decisões deste tipo podem ser revistas, e impedimentos e suspensões expiram. O registar é onde a posição atual está.

Informações da decisão obtidas de Office of the Migration Agents Registration Authority e usado ao abrigo de um Creative Commons Attribution 3.0 Australia licença. VisaBid não é afiliada à OMARA nem ao Department of Home Affairs.