Man Kuo: регистрация запрещена OMARA (регулятором) 14 Sep 2018

Что решила Authority

14 September 2018 Migration Agents Registration Authority (Authority) приняло решение запретить бывшему агенту Man Kwong Kuo регистрироваться на период пять (5) лет.

После расследования the Authority двух жалоб в отношении поведения бывшего агента в период его регистрации the Authority пришло к выводу, что решение о запрете было уместным. Было установлено, что бывший агент нарушил пункты 2.1, 2.3, 2.4, 2.8, 2.21, 5.2, 5.5 и 7.4 Code of Conduct for registered migration agents, оставаясь зарегистрированным. the Authority пришло к выводу, что бывший агент умышленно вводил в заблуждение обоих заявителей относительно своей юридической аккредитации при оказании помощи по иммиграции, а также неоднократно проявлял нечестность, обман и безрассудство в своём поведении по отношению к обоим клиентам, пытаясь скрыть существенные недостатки в своей практике. Также было установлено, что бывший агент не предоставлял своим клиентам точные и своевременные советы, многократно не действовал в соответствии с их инструкциями и предпринимал действия для исправления своих ошибок без ведома или разрешения клиентов, что привело к финансовым потерям и серьёзным миграционным последствиям для клиентов. Кроме того, было установлено, что бывший агент не предоставил одному клиенту никакого service agreement или договора, счетов, квитанций или описания услуг после прекращения оказания услуг. the Authority пришло к выводу, что поведение бывшего агента создавало риск для уязвимых потребителей, могло нанести ущерб репутации профессии миграционного консультирования и было несовместимо с регистрацией в качестве миграционного агента.

Приведённое выше краткое изложение решения воспроизведено из Опубликованная запись Authority этого решения, которое также содержит сам документ решения. В него ничего не было добавлено.

Что означает запрет, если это был ваш агент

Запрет выносится по section 311A Migration Act и применяется к бывший registered agent — лицо, чья регистрация уже прекратилась, поэтому отменять уже было нечего. Authority может запретить им повторную регистрацию на срок до пяти лет.

Если этот человек действовал от вашего имени, то на момент решения он не был зарегистрированным миграционным агентом. Проверьте, что именно было фактически подано от вашего имени.

Если это был ваш агент: первая неделя

1. Узнайте, где на самом деле находится ваше заявление. Если у вас есть ImmiAccount, войдите в него. Часы не останавливаются из-за того, что ваше представительство остановилось.
2. Проверьте, кому пишет Department. A Form 956 делает агента уполномоченным получателем, и корреспонденция, отправленная ему, считается вручённой вам. Срок, отправленный в почтовый ящик, который никто не читает, всё равно остаётся сроком.
3. Получите своё дело. Ваши документы принадлежат вам, и Code требует их вернуть — оригиналы в первую очередь. Как вернуть своё дело.
4. Разберитесь, что было оплачено и что было сделано. Попросите детализированные счета и квитанции, которые требует Code. Способы вернуть деньги работать лучше, началось рано.
5. Подайте жалобу, если есть на что жаловаться. Опубликованное решение не закрывает ваше собственное дело. Куда жаловаться, и что OMARA может и чего не может делать.
6. Только тогда ищите кого-то другого. Новому агенту нужны дело и даты. Первые пять шагов — это то, что делает первый разговор полезным, а не просто предварительным.

Что это решение не означает

Это решение об одном человеке на одну дату. Только человек может быть зарегистрированным миграционным агентом — компания не может — поэтому это ничего не говорит о ком-либо ещё в той же практике. Решения такого рода подлежат пересмотру, а запреты и приостановления истекают. The реестр это место, где находится текущая позиция.

Информация о решении получена из Office of the Migration Agents Registration Authority и используется по Creative Commons Attribution 3.0 Australia licence. VisaBid не связан с OMARA или Department of Home Affairs.