Man Kuo：於 14 Sep 2018 被 OMARA 禁止註冊

主管機關的決定內容

於 14 September 2018，Migration Agents Registration Authority（主管機關）決定禁止前代理人 Man Kwong Kuo 在五 (5) 年期間內註冊。

在主管機關就該前代理人於註冊期間的行為所涉及的兩宗投訴完成調查後，主管機關認為作出禁止註冊的決定是適當的。該前代理人被認定在仍然註冊期間，違反了 registered migration agents 行為守則中的第 2.1、2.3、2.4、2.8、2.21、5.2、5.5 及 7.4 條。主管機關認為，該前代理人在提供移民協助（immigration assistance）時，就其法律執業資格故意向兩名投訴人作出失實陳述，並且在試圖掩蓋其執業中的重大失誤時，對兩名客戶一再表現出不誠實、欺瞞及魯莽的行為。該前代理人亦被認定未有向其客戶提供準確及及時的建議，多次未有按照客戶指示行事，並在客戶不知情或未經許可的情況下採取行動糾正其錯誤，導致客戶蒙受財務損失及嚴重的移民結果。此外，該前代理人亦被認定在終止向一名客戶提供服務時，未有向其提供任何服務協議（Service Agreement）或合約、發票、收據或服務說明。主管機關認為，該前代理人的行為對脆弱消費者構成風險，可能損害移民建議專業的聲譽，且與作為移民代理人的註冊資格不一致。

以上決定摘要轉載自主管機關已發布的 主管機關已發布的紀錄 ，其中亦載有 此決定本身的文件。內容未有任何增補。

如果這是你的代理人，禁止註冊代表甚麼

禁止註冊是根據 Migration Act 第 311A 條作出，適用於 前 註冊代理人——即其註冊當時已經終止的人，因此已無註冊可供取消。 主管機關可禁止其在最長五年內再次註冊。

如果此人曾代表你行事，在作出 決定時，他並不是註冊移民代理人。 請查核實際上以你名義遞交了甚麼。

如果這是你的代理：第一週

1. 查清楚你的申請實際進度。 如果你有 ImmiAccount，請登入。由於你的代理關係已停止， 時限不會因此暫停。
2. 確認 Department 正在寫信給誰。 A Form 956 會使代理人成為授權收件人， 寄給他們的通訊會被視為已送達給你。寄到沒有人查看的收件匣的截止日期， 仍然是截止日期。
3. 取回你的檔案。 你的文件屬於你，且行為守則要求歸還—— 先歸還正本。 如何取回你的檔案.
4. 弄清楚已支付了什麼，以及做了哪些事。 要求提供《行為守則》要求的逐項發票和收據。 追討款項的途徑 及早開始， 效果會更好。
5. 如果有可投訴的事項，就提出投訴。 已公布的決定不會結束 你自己的案件。 在哪裡投訴，以及 OMARA（移民代理註冊管理局）能做和不能做的事.
6. 只有到那時，才找別人。 新的代理需要案件檔案和日期。前五個 步驟能讓第一次對話變得有用，而不只是初步了解。

此決定不代表甚麼

這是關於某一名個人在某一日期的決定。只有個人可以成為註冊移民代理人—— 公司不可以——因此這並不表示同一機構內其他任何人的情況。這類決定可以申請覆核，而禁止註冊及暫停註冊也會到期。 名冊 才是顯示目前 狀況的地方。

決定資訊來源於 Office of the Migration Agents Registration Authority ，並依據 Creative Commons Attribution 3.0 Australia 授權使用。VisaBid 與 OMARA 或 Home Affairs 並無隸屬關係。