Raefat Soryal: registration cancelled by OMARA on 21 Aug 2024

ما الذي قررته الهيئة

On 21 August 2024, the Office of the Migration Agents Registration Authority (the Authority) decided to cancel the registration of Agent, Mr Raefat Soryal (MARN: 0004719), following an investigation into one (1) complaint in relation to the Agent’s conduct.

The Authority found that the Agent breached his obligations under clauses 2.1, 2.8, 2.9, 2.9A, 2.14A, 2.23, 5.2, 6.1, 6.2 and 6.4 of the former Code of Conduct for registered migration agents.

The Authority found that the Agent:

• Failed to act in accordance with the law and the legitimate interests of his client;
• Failed to keep his client informed about their respective immigration matters;
• Made misleading, deceptive or inaccurate statements and otherwise acted dishonestly;
• Represented to his client that he was able to procure a particular decision for them under the Act or Regulations;
• Failed to enter in to and issue an Agreement for Services and Fees and failed to maintain and keep proper records;
• Acted with a blatant disregard for, or a significant degree of indifference to, the migration law and the visa programs in general;
• Acted without regard for the adverse impact the conduct would have on the reputation of the migration advice industry; and
• Acted in a manner not consistent with the principles of integrity nor of a person who is fit and proper to provide immigration assistance.

The Authority was also satisfied that the Agent and was not a person of integrity, or otherwise not a fit and proper person to give immigration assistance.

A redacted copy of the decision is available below.

أُعيد إنتاج ملخص القرار أعلاه من السجل المنشور للهيئة لهذا القرار، والذي يتضمن أيضاً وثيقة القرار نفسها. لم تتم إضافة أي شيء إليه.

ما الذي يعنيه إلغاء التسجيل إذا كان هذا هو وكيلك

يُزال التسجيل. ويُحذف اسم الوكيل من سجل وكلاء الهجرة ولا يجوز له تقديم مساعدة الهجرة. وعادةً ما يصاحب الإلغاء فترة لا يجوز خلالها تسجيل الشخص مرة أخرى.

لا يوجد أحد يتصرف في قضيتك الآن. تعامل مع هذا على أنه عاجل، وابدأ بمن تكتب إليه الوزارة.

إذا كان هذا وكيلك: الأسبوع الأول

1. اعرف أين وصل طلبك فعليًا. إذا كان لديك ImmiAccount، فسجّل الدخول. لا تتوقف المهلة لأن تمثيلك توقف.
2. تحقق ممن تكتب إليه الوزارة. A Form 956 يجعل الوكيل المستلم المفوض، وتُعد المراسلات المرسلة إليه كأنها سُلّمت إليك. والموعد النهائي المرسل إلى صندوق وارد لا يقرأه أحد يظل موعدًا نهائيًا.
3. احصل على ملفك. مستنداتك تخصك، وتُلزم القواعد بإعادتها إليك — الأصول أولاً. كيفية استعادة ملفك.
4. حدّد ما الذي دُفع وما الذي تم إنجازه. اطلب الفواتير والإيصالات المفصلة التي تتطلبها المدونة. طرق استرداد المال تكون أفضل إذا بدأت مبكراً.
5. قدّم شكوى، إذا كان هناك ما يستدعي الشكوى بشأنه. القرار المنشور لا يُغلق ملفك الخاص. أين تشتكي، و ما الذي يمكن وما الذي لا يمكن لـ OMARA (هيئة تسجيل وكلاء الهجرة) فعله.
6. بعد ذلك فقط، ابحث عن شخص آخر. يحتاج الوكيل الجديد إلى الملف والتواريخ. والخطوات الخمس الأولى هي ما يجعل تلك المحادثة الأولى مفيدة بدلاً من أن تكون استطلاعية فقط.

ما الذي لا يعنيه هذا القرار

إنه قرار يتعلق بفرد واحد في تاريخ واحد. لا يمكن أن يكون وكيل هجرة مسجلاً إلا شخصاً — وليس شركة — لذلك فهو لا يقول شيئاً عن أي شخص آخر في المكتب نفسه. والقرارات من هذا النوع قابلة للمراجعة، كما أن فترات المنع والإيقاف تنتهي. إن السجل هو المكان الذي توجد فيه الحالة الحالية.

معلومات القرار مأخوذة من Office of the Migration Agents Registration Authority ومستخدمة بموجب ترخيص Creative Commons Attribution 3.0 Australia . VisaBid ليست مرتبطة بـ OMARA أو Department of Home Affairs.