Monica Gruszka: registration suspended by OMARA on 9 Jun 2022

What the Authority decided

Decision Date: 9 June 2022

Agent Name: Monica Christine Gruszka

MARN: 1795131

Decision: Suspension

On 9 June 2022, the Office of the Migration Agents Registration Authority (the Authority) suspended the registration of migration agent Ms Monica Christine Gruszka (MARN: 1795131) for a period of 3 years and subject to conditions following an investigation into three complaints in relation to the Agent’s conduct.

The Authority found that the Agent acted in contravention of section 312A of the Act; failed to act on client instructions; submitted applications without her clients’ instruction, knowledge, or consent and engaged in conduct that resulted in her clients becoming unlawful non-citizens. The Agent failed to display a sound working knowledge of migration law and procedure and acted in a manner that unnecessarily increased the cost for her clients.

Authority সন্তুষ্ট হয়েছিল যে Agent তার ক্লায়েন্টদের বৈধ স্বার্থে কাজ করতে ব্যর্থ হয়েছেন, তাদের আবেদনের প্রক্রিয়াজুড়ে ক্লায়েন্টদের বিভ্রান্ত করেছেন; এবং Department, AAT, ও Authority-এর অনুরোধের জবাব দিতে ব্যর্থ হয়েছেন।

The Authority found the Agent and was not a person of integrity, or otherwise not a fit and proper person to give immigration assistance. The Agent was found to be in breach of clauses 2.1, 2.3, 2.4, 2.8, 2.9, 2.18, 2.19, 2.23, 5.3, 5.5, 7.2, 9.3, 10.1B, 10.5 and Part 6 of the former Code of Conduct for Registered Migration Agents.

কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তের একটি সংক্ষিপ্ত সংস্করণ নিচে দেখা যাবে। সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিদের গোপনীয়তা রক্ষার স্বার্থে ব্যক্তিগত তথ্য সরিয়ে দেওয়া হয়েছে।

Agent 10 June 2022 তারিখে Administrative Appeals Tribunal-এ Authority's decision-এর review-এর জন্য আবেদন করেন। Tribunal 15 June 2022 তারিখে suspension-এর ওপর একটি interim stay জারি করে। 23 June 2022 তারিখে Tribunal আদেশ দেয় যে reviewable decision-এর শুনানি ও নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত তা স্থগিত থাকবে।

On 20 July 2022, the Authority lodged in the Federal Court of Australia an originating application for judicial review of the Tribunal’s decision to stay the reviewable decision until the hearing and determination of the review. On 16 May 2023, the Federal Court determined that the Tribunal's decision made on 23 June 2022 be quashed. The court ordered that:

- Tribunal's সিদ্ধান্ত 17 July 2022 তারিখে মধ্যরাতে কার্যকারিতা হারায়

- এজেন্টের নিবন্ধন 17 July 2022 মধ্যরাতে শেষ হয়েছে

On 06 July 2023 the Agent withdrew her appeal against her suspension in the Tribunal. The suspension of the Agent's registration stands meaning that she cannot provide immigration assistance.

উপরের সিদ্ধান্তের সারাংশটি পুনরুত্পাদিত হয়েছে Authority-এর প্রকাশিত রেকর্ড of this decision, which also carries the decision document itself. Nothing has been added to it.

What a suspension means if this was your agent

নিবন্ধন একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্থগিত থাকে। এই সময়ে এজেন্ট আইনসম্মতভাবে immigration assistance দিতে নাও পারেন — আপনার কাছে নয়, কারও কাছেই নয়। Section 280 of the Migration Act একজন অনিবন্ধিত ব্যক্তির paid immigration assistance-কে ফৌজদারি অপরাধ করে, এবং স্থগিত এজেন্ট স্থগিত থাকার পুরো সময় অনিবন্ধিত থাকে।

এটাই সেই ফলাফল যা চলমান বিষয়ের মধ্যে মানুষকে সবচেয়ে বেশি অপ্রস্তুত অবস্থায় ফেলে, কারণ agent এখনও আছেন এবং suspension-এর একটি শেষ তারিখ আছে। আপনার বিষয়টি অপেক্ষা করতে পারলে, এটি হয়তো অপেক্ষা করতে পারবে। যদি suspension period-এর মধ্যে Department থেকে আপনার response deadline থাকে, তাহলে তা সম্ভব নয়।

এটি যদি আপনার এজেন্ট হয়ে থাকে: প্রথম সপ্তাহ

1. Find out where your application actually is. If you have an ImmiAccount, log in. The clock does not stop because your representation did.
2. Department কাকে লিখছে তা যাচাই করুন। A Form 956 makes an agent the authorised recipient, and correspondence sent to them is taken to have been given to you. A deadline sent to an inbox nobody reads is still a deadline.
3. আপনার ফাইল সংগ্রহ করুন। আপনার নথি আপনারই এবং Code অনুযায়ী সেগুলো ফেরত দিতে হবে — originalগুলো আগে। How to get your file back.
4. কী পরিশোধ করা হয়েছে এবং কী করা হয়েছে তা বের করুন। Code অনুযায়ী যে itemised invoice এবং receipt দরকার, সেগুলো চাইুন। টাকা ফেরত পাওয়ার পথগুলো work better started early.
5. অভিযোগ করার মতো কিছু থাকলে, অভিযোগ করুন। A published decision does not close your own file. কোথায় অভিযোগ করবেন, এবং OMARA কী করতে পারে এবং কী করতে পারে না.
6. Only then, find someone else. A new agent needs the file and the dates. The first five steps are what make that first conversation useful instead of exploratory.

What this decision does not mean

It is a decision about one individual on one date. Only a person can be a registered migration agent — a company cannot — so it says nothing about anyone else at the same practice. Decisions of this kind are reviewable, and bars and suspensions expire. The register এখানেই বর্তমান অবস্থানটি থাকে।

Decision information sourced from the Office of the Migration Agents Registration Authority এবং একটি-এর অধীনে ব্যবহৃত Creative Commons Attribution 3.0 Australia licence. VisaBid is not affiliated with OMARA or the Department of Home Affairs.