Sanaz Manii: registration suspended by OMARA on 24 Jul 2024

What the Authority decided

On 24 July 2024, the Office of the Migration Agents Registration Authority (the Authority) decided to suspend Agent, Ms Sanaz Manii (MARN 1463387) from being registered as a migration agent for a period of six (6) months.

The Authority found that the Agent breached her obligations under clauses 2.1(b), 2.3, 2.4, 2.8 (b) & (d), 2.18, 2.19, 5.3 (a), and 6.1 of the former Code for registered migration agents. The Authority also found the Agent breached section 32 of the current Code for registered migration agents.

The Authority found that the Agent:

• Did not deal with her clients competently, diligently or fairly;
• প্রাসঙ্গিক মাইগ্রেশন আইন সম্পর্কে যথাযথ কার্যকর জ্ঞান ছিল না, এবং তার জ্ঞানের ওপর তার ক্লায়েন্টের নির্ভরতার বিষয়ে যথাযথ গুরুত্ব দেননি;
• তার client's নির্দেশনা অনুযায়ী কাজ করেননি, এবং মামলার সিদ্ধান্ত হওয়ার পর যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে ফলাফলটি client-কে (লিখিতভাবে) জানাননি;
• আইনগত সময়সীমার মধ্যে নথি জমা দেওয়ার জন্য সময়মতো কাজ করতে ব্যর্থ হয়েছেন;
• Failed in her duty to provide sufficient relevant information to the Department to allow a full assessment of all the facts against relevant criteria;
• এমনভাবে কাজ করেছেন যাতে অপ্রয়োজনীয়ভাবে তার ক্লায়েন্টদের খরচ বেড়েছে;
• কর্তৃপক্ষের অনুরোধে পরিদর্শনের জন্য উপলব্ধ করা যেতে পারে এমন যথাযথ রেকর্ড সংরক্ষণ করেননি; এবং
• Failed to respond to requests from the Authority for information or documents.

The Agent’s suspension will be in effect for a period of six (6) months from the date of the Authority’s decision.

05 August 2024 তারিখে Administrative Appeals Tribunal সিদ্ধান্তটির ওপর stay মঞ্জুর করে। stay কার্যকর থাকা পর্যন্ত Agent immigration assistance দিতে পারবেন।

On 01 November 2024 the Administrative Review Tribunal dismissed the agent's appeal. This means that the stay on the decision has ceased and that the agent cannot provide immigration assistance.

উপরের সিদ্ধান্তের সারাংশটি পুনরুত্পাদিত হয়েছে Authority-এর প্রকাশিত রেকর্ড of this decision, which also carries the decision document itself. Nothing has been added to it.

What a suspension means if this was your agent

নিবন্ধন একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্থগিত থাকে। এই সময়ে এজেন্ট আইনসম্মতভাবে immigration assistance দিতে নাও পারেন — আপনার কাছে নয়, কারও কাছেই নয়। Section 280 of the Migration Act একজন অনিবন্ধিত ব্যক্তির paid immigration assistance-কে ফৌজদারি অপরাধ করে, এবং স্থগিত এজেন্ট স্থগিত থাকার পুরো সময় অনিবন্ধিত থাকে।

এটাই সেই ফলাফল যা চলমান বিষয়ের মধ্যে মানুষকে সবচেয়ে বেশি অপ্রস্তুত অবস্থায় ফেলে, কারণ agent এখনও আছেন এবং suspension-এর একটি শেষ তারিখ আছে। আপনার বিষয়টি অপেক্ষা করতে পারলে, এটি হয়তো অপেক্ষা করতে পারবে। যদি suspension period-এর মধ্যে Department থেকে আপনার response deadline থাকে, তাহলে তা সম্ভব নয়।

এটি যদি আপনার এজেন্ট হয়ে থাকে: প্রথম সপ্তাহ

1. Find out where your application actually is. If you have an ImmiAccount, log in. The clock does not stop because your representation did.
2. Department কাকে লিখছে তা যাচাই করুন। A Form 956 makes an agent the authorised recipient, and correspondence sent to them is taken to have been given to you. A deadline sent to an inbox nobody reads is still a deadline.
3. আপনার ফাইল সংগ্রহ করুন। আপনার নথি আপনারই এবং Code অনুযায়ী সেগুলো ফেরত দিতে হবে — originalগুলো আগে। How to get your file back.
4. কী পরিশোধ করা হয়েছে এবং কী করা হয়েছে তা বের করুন। Code অনুযায়ী যে itemised invoice এবং receipt দরকার, সেগুলো চাইুন। টাকা ফেরত পাওয়ার পথগুলো work better started early.
5. অভিযোগ করার মতো কিছু থাকলে, অভিযোগ করুন। A published decision does not close your own file. কোথায় অভিযোগ করবেন, এবং OMARA কী করতে পারে এবং কী করতে পারে না.
6. Only then, find someone else. A new agent needs the file and the dates. The first five steps are what make that first conversation useful instead of exploratory.

What this decision does not mean

It is a decision about one individual on one date. Only a person can be a registered migration agent — a company cannot — so it says nothing about anyone else at the same practice. Decisions of this kind are reviewable, and bars and suspensions expire. The register এখানেই বর্তমান অবস্থানটি থাকে।

Decision information sourced from the Office of the Migration Agents Registration Authority এবং একটি-এর অধীনে ব্যবহৃত Creative Commons Attribution 3.0 Australia licence. VisaBid is not affiliated with OMARA or the Department of Home Affairs.