Sanaz Manii : inscription suspendue par OMARA (autorité de réglementation) le 24 Jul 2024

What the Authority decided

Le 24 July 2024, l’Office of the Migration Agents Registration Authority (l’Autorité) a décidé de suspendre l’agente, Mme Sanaz Manii (MARN 1463387), de son enregistrement en tant qu’agente de migration pour une période de six (6) mois.

The Authority found that the Agent breached her obligations under clauses 2.1(b), 2.3, 2.4, 2.8 (b) & (d), 2.18, 2.19, 5.3 (a), and 6.1 of the former Code for registered migration agents. The Authority also found the Agent breached section 32 of the current Code for registered migration agents.

The Authority found that the Agent:

• Did not deal with her clients competently, diligently or fairly;
• N’avait pas une connaissance pratique solide de la législation migratoire pertinente, ni l’attention requise à la dépendance de sa cliente à l’égard de ses connaissances ;
• N’a pas agi conformément aux instructions de sa cliente et, dans un délai raisonnable après que l’affaire a été tranchée, n’a pas informé la cliente du résultat (par écrit) ;
• N’a pas agi en temps utile pour déposer les documents avant les délais légaux ;
• Failed in her duty to provide sufficient relevant information to the Department to allow a full assessment of all the facts against relevant criteria;
• A effectué le travail d’une manière qui a inutilement augmenté le coût pour ses clients ;
• N'a pas tenu de dossiers appropriés pouvant être mis à disposition pour inspection à la demande de l'Authority ; et
• Failed to respond to requests from the Authority for information or documents.

La suspension de l’agent sera en vigueur pour une période de six (6) mois à compter de la date de la décision de l’Authority.

Le 05 August 2024, le Administrative Appeals Tribunal a accordé un sursis à la décision. Tant que ce sursis est en vigueur, l’Agent est autorisé à fournir une assistance en immigration.

Le 01 November 2024, l’Administrative Review Tribunal a rejeté l’appel de l’agent'. Cela signifie que le sursis à la décision a pris fin et que l’agent ne peut pas fournir d’assistance en immigration.

Le résumé de la décision ci-dessus est reproduit à partir de Dossier publié par l’Authority of this decision, which also carries the decision document itself. Nothing has been added to it.

Ce qu'une suspension signifie si c'était votre agent

L'enregistrement est suspendu pour une période déterminée. Pendant cette période, l'agent ne peut pas légalement fournir une assistance en immigration — ni à vous, ni à quiconque. La section 280 du Migration Act fait de l’assistance en immigration rémunérée par une personne non enregistrée une infraction pénale, et un agent suspendu est non enregistré pendant la durée de la suspension.

C’est l’issue qui surprend le plus souvent les gens en cours de dossier, parce que l’agent est toujours là et que la suspension a une date de fin. Si votre dossier peut attendre, il pourra peut-être attendre. Si vous avez une date limite de réponse du Department pendant la période de suspension, ce n’est pas possible.

Si c’était votre agent : la première semaine

1. Find out where your application actually is. Si vous avez un ImmiAccount, connectez-vous. Le délai ne s’arrête pas parce que votre représentation l’a fait.
2. Vérifiez à qui le Department écrit. A Form 956 makes an agent the authorised recipient, and correspondence sent to them is taken to have been given to you. A deadline sent to an inbox nobody reads is still a deadline.
3. Obtenez votre dossier. Vos documents vous appartiennent et le Code exige qu’ils vous soient rendus — les originaux d’abord. How to get your file back.
4. Déterminez ce qui a été payé et ce qui a été fait. Demandez les factures détaillées et les reçus exigés par le Code. Voies pour récupérer de l’argent work better started early.
5. Déposez une plainte, s’il y a matière à plainte. Une décision publiée ne clôt pas votre propre dossier. Où porter plainte, et ce que OMARA (autorité d’enregistrement des agents de migration) peut et ne peut pas faire.
6. Seulement alors, trouvez quelqu’un d’autre. Un nouvel agent a besoin du dossier et des dates. Les cinq premières étapes sont ce qui rend cette première conversation utile plutôt qu’exploratoire.

Ce que cette décision ne signifie pas

Il s’agit d’une décision concernant une seule personne à une seule date. Seule une personne physique peut être un agent de migration enregistré — une société ne le peut pas — donc cela ne dit rien sur quiconque d’autre dans le même cabinet. Les décisions de ce type peuvent faire l’objet d’un réexamen, et les interdictions et suspensions prennent fin. Le registre c’est là que se trouve la position actuelle.

Decision information sourced from the Office of the Migration Agents Registration Authority et utilisé dans le cadre d’un Creative Commons Attribution 3.0 Australia licence. VisaBid n’est pas affilié à OMARA (autorité de réglementation) ni au Department of Home Affairs.