Thu Ngoc Bannan: 14 Nov 2024 তারিখে OMARA দ্বারা registration cancelled

What the Authority decided

On 14 November 2024, the Office of the Migration Agents Registration Authority (the Authority) decided to cancel the registration of Registered Migration Agent (RMA) Mrs Thu Ngoc Bannan (MARN 0964816) following an investigation into three complaints about the Agent’s conduct.

কর্তৃপক্ষ সন্তুষ্ট যে RMA Code-এর sections 13, 14, 15, 17, 29, 32, 33, 34, 39, 40, 42, 50, 51, 52, 54 and 56 অনুযায়ী তার দায়িত্ব লঙ্ঘন করেছেন।

কর্তৃপক্ষ দেখতে পেয়েছে যে RMA:

• আইন এবং তার ক্লায়েন্টদের বৈধ স্বার্থ অনুযায়ী কাজ করতে ব্যর্থ হয়েছেন;
• Retained a substantial amount of client monies without entitlement;
• নিজের ব্যক্তিগত আর্থিক স্বার্থকে তার ক্লায়েন্টদের স্বার্থের আগে রেখে উল্লেখযোগ্য স্বার্থের সংঘাত দেখিয়েছেন;
• Failed to act professionally and respectfully;
• তার client-দের Service Agreements, invoice এবং receipt দিতে ব্যর্থ হন;
• মক্কেলের ফাইল সংরক্ষণ করতে এবং অনুরোধের পর মক্কেলের নথি ফেরত দিতে ব্যর্থ হয়েছেন;
• Failed to respond to her clients in a timely manner;
• বিভ্রান্তিকর, প্রতারণামূলক বা ভুল বিবৃতি দিয়েছেন এবং অন্যভাবেও অসৎভাবে কাজ করেছেন; এবং
• এমনভাবে কাজ করেছেন যাতে migration advice industry-এর সুনামের ওপর এই আচরণের নেতিবাচক প্রভাব সম্পর্কে কোনো গুরুত্ব দেওয়া হয়নি।

The Authority was also satisfied that the Agent and was not a person of integrity, or otherwise not a fit and proper person to give immigration assistance.

সিদ্ধান্তের একটি সংক্ষিপ্ত সংস্করণ নিচে পাওয়া যাবে।

উপরের সিদ্ধান্তের সারাংশটি পুনরুত্পাদিত হয়েছে Authority-এর প্রকাশিত রেকর্ড of this decision, which also carries the decision document itself. Nothing has been added to it.

What a cancellation means if this was your agent

নিবন্ধনটি সরিয়ে দেওয়া হয়। এজেন্টের নাম Register of Migration Agents থেকে বাদ যায় এবং তারা immigration assistance দিতে পারেন না। সাধারণত বাতিলের সঙ্গে এমন একটি সময়কাল থাকে, যার মধ্যে ব্যক্তি আবার নিবন্ধিত হতে পারেন না।

Nobody is acting on your matter right now. Treat this as urgent, and start with who the Department is writing to.

এটি যদি আপনার এজেন্ট হয়ে থাকে: প্রথম সপ্তাহ

1. Find out where your application actually is. If you have an ImmiAccount, log in. The clock does not stop because your representation did.
2. Department কাকে লিখছে তা যাচাই করুন। A Form 956 makes an agent the authorised recipient, and correspondence sent to them is taken to have been given to you. A deadline sent to an inbox nobody reads is still a deadline.
3. আপনার ফাইল সংগ্রহ করুন। আপনার নথি আপনারই এবং Code অনুযায়ী সেগুলো ফেরত দিতে হবে — originalগুলো আগে। How to get your file back.
4. কী পরিশোধ করা হয়েছে এবং কী করা হয়েছে তা বের করুন। Code অনুযায়ী যে itemised invoice এবং receipt দরকার, সেগুলো চাইুন। টাকা ফেরত পাওয়ার পথগুলো work better started early.
5. অভিযোগ করার মতো কিছু থাকলে, অভিযোগ করুন। A published decision does not close your own file. কোথায় অভিযোগ করবেন, এবং OMARA কী করতে পারে এবং কী করতে পারে না.
6. Only then, find someone else. A new agent needs the file and the dates. The first five steps are what make that first conversation useful instead of exploratory.

What this decision does not mean

It is a decision about one individual on one date. Only a person can be a registered migration agent — a company cannot — so it says nothing about anyone else at the same practice. Decisions of this kind are reviewable, and bars and suspensions expire. The register এখানেই বর্তমান অবস্থানটি থাকে।

Decision information sourced from the Office of the Migration Agents Registration Authority এবং একটি-এর অধীনে ব্যবহৃত Creative Commons Attribution 3.0 Australia licence. VisaBid is not affiliated with OMARA or the Department of Home Affairs.