Voon Ng: registration barred by OMARA on 6 Jul 2017

Ano ang napagpasyahan ng Awtoridad

Decision Date: 6 July 2017

Agent Name: Ng, Voon Mei

Former Registration Number (MARN): 1281783

Decision: Barring

Decision Summary

On 6 July 2017, the Authority decided to bar Ms Voon Mei NG (former MARN 1281783) from being registered for a period of five years. Following the Authority’s investigation into three complaints in relation to the Former Agent’s conduct while she was registered, the Authority was satisfied that a barring decision was appropriate. The Authority was satisfied that the former agent demonstrated a lack of knowledge and understanding of migration law and procedure and of her obligations as a migration agent, and has engaged in conduct that has resulted in adverse visa outcomes and financial loss for her clients. Further, the Former Agent has failed to cooperate with the Authority’s investigation and in doing so has demonstrated contempt for the Authority’s consumer protection function an indifference to, and disregard of, Australian law. She has also attempted to avoid responsibility for her conduct and hinder the Authority’s investigation. The Authority was satisfied that the Former Agent’s conduct posed a risk to vulnerable consumers, had the potential to tarnish the reputation of the migration advice profession and was inconsistent with registration as a migration agent. The Authority also found that the Former Agent breached the following clauses 2.1, 2.3, 2.4, 2.6, 2.8, 2.19, 2.21, 2.23, 3.2A, 5.2, 5.3 and 9.1 of the Code of Conduct. An abridged version of the decision can be accessed below. Personal details have been removed in the interests of protecting the privacy of persons involved.

Ang buod ng desisyon sa itaas ay kinopya mula sa inilathalang tala ng Awtoridad ng desisyong ito, na naglalaman din ng mismong dokumento ng desisyon. Walang idinagdag dito.

Ano ang ibig sabihin ng pagbabawal kung ito ang iyong ahente

Ang pagbabawal ay ginagawa sa ilalim ng section 311A ng Migration Act at naaangkop sa isang dating rehistradong ahente — isang taong ang rehistrasyon ay natapos na, kaya wala nang maaaring kanselahin. Maaaring pagbawalan sila ng Awtoridad na mairehistro muli nang hanggang limang taon.

Kung ang taong ito ang kumikilos para sa iyo, hindi siya isang rehistradong ahente sa migrasyon noong panahon ng desisyon. Suriin kung ano talaga ang naihain sa iyong pangalan.

Kung ito ang iyong ahente: ang unang linggo

1. Alamin kung nasaan talaga ang iyong aplikasyon. Kung mayroon kang ImmiAccount, mag-log in. Ang oras ay hindi tumitigil dahil tumigil ang iyong representasyon.
2. Tingnan kung kanino sumusulat ang Department. A Form 956 ginagawang awtorisadong tatanggap ang isang ahente, at ang korespondensiyang ipinadala sa kanila ay itinuturing na naibigay na sa iyo. Ang deadline na ipinadala sa isang inbox na walang nagbabasa ay deadline pa rin.
3. Kunin ang iyong file. Ang iyong mga dokumento ay sa iyo, at hinihingi ng Code na maibalik ang mga ito — mga orihinal muna. Paano maibabalik ang iyong file.
4. Alamin kung ano ang nabayaran at kung ano ang nagawa. Hingin ang itemised na mga invoice at resibo na hinihingi ng Code. Mga paraan para mabawi ang pera mas mabuti kung mas maagang nasimulan.
5. Magreklamo, kung may dapat ireklamo. Ang isang nailathalang desisyon ay hindi nagsasara ng sarili mong file. Saan magrereklamo, at kung ano ang kaya at hindi kayang gawin ng OMARA (Awtoridad sa Rehistrasyon ng mga Ahente sa Migrasyon).
6. Pagkatapos lang niyan, humanap ng iba. Kailangan ng bagong ahente ang file at ang mga petsa. Ang unang limang hakbang ang dahilan kung bakit nagiging kapaki-pakinabang ang unang usapang iyon sa halip na panggalugad lang.

Ano ang hindi ibig sabihin ng desisyong ito

Ito ay isang desisyon tungkol sa isang indibidwal sa isang petsa. Tao lamang ang maaaring maging rehistradong ahente sa migrasyon — hindi kumpanya — kaya wala itong sinasabi tungkol sa sinumang iba pa sa parehong practice. Ang mga desisyong ganito ay maaaring marepaso, at ang mga pagbabawal at suspensyon ay nagtatapos. Ang rehistro ang kinaroroonan ng kasalukuyang kalagayan.

Impormasyon tungkol sa desisyon na kinuha mula sa Office of the Migration Agents Registration Authority at ginamit sa ilalim ng lisensyang Creative Commons Attribution 3.0 Australia . Ang VisaBid ay hindi kaanib ng OMARA o ng Department of Home Affairs.