Voon Ng: registration barred by OMARA on 6 Jul 2017

What the Authority decided

Decision Date: 6 July 2017

Agent Name: Ng, Voon Mei

পূর্বের Registration Number (MARN): 1281783

Decision: Barring

সিদ্ধান্তের সারাংশ

6 July 2017 তারিখে, Authority সিদ্ধান্ত নেয় যে Ms Voon Mei NG (former MARN 1281783)-কে পাঁচ বছরের জন্য নিবন্ধিত হওয়া থেকে বিরত রাখা হবে। Former Agent নিবন্ধিত থাকাকালে তার আচরণ সম্পর্কিত তিনটি অভিযোগে Authority-এর তদন্তের পর, Authority সন্তুষ্ট হয় যে barring সিদ্ধান্ত উপযুক্ত ছিল। Authority সন্তুষ্ট হয় যে former agent অভিবাসন আইন ও প্রক্রিয়া এবং migration agent হিসেবে তার দায়িত্ব সম্পর্কে জ্ঞান ও বোঝাপড়ার অভাব দেখিয়েছেন, এবং এমন আচরণে জড়িয়েছেন যার ফলে তার মক্কেলদের জন্য প্রতিকূল ভিসা ফলাফল ও আর্থিক ক্ষতি হয়েছে। আরও, Former Agent Authority-এর তদন্তে সহযোগিতা করতে ব্যর্থ হয়েছেন এবং এর মাধ্যমে Authority-এর ভোক্তা সুরক্ষা কার্যাবলির প্রতি অবজ্ঞা এবং Australian law-এর প্রতি উদাসীনতা ও অগ্রাহ্যতা দেখিয়েছেন। তিনি তার আচরণের দায় এড়াতে এবং Authority-এর তদন্তে বাধা দিতেও চেষ্টা করেছেন। Authority সন্তুষ্ট হয় যে Former Agent-এর আচরণ ঝুঁকিপূর্ণ ভোক্তাদের জন্য ঝুঁকি তৈরি করেছে, migration advice profession-এর সুনাম ক্ষুণ্ন করার সম্ভাবনা ছিল এবং migration agent হিসেবে নিবন্ধনের সঙ্গে অসামঞ্জস্যপূর্ণ ছিল। Authority আরও দেখতে পায় যে Former Agent Code of Conduct-এর নিম্নলিখিত ধারা লঙ্ঘন করেছেন: 2.1, 2.3, 2.4, 2.6, 2.8, 2.19, 2.21, 2.23, 3.2A, 5.2, 5.3 and 9.1। সিদ্ধান্তের একটি সংক্ষিপ্ত সংস্করণ নিচে দেখা যাবে। সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিদের গোপনীয়তা রক্ষার স্বার্থে ব্যক্তিগত তথ্য সরিয়ে দেওয়া হয়েছে।

উপরের সিদ্ধান্তের সারাংশটি পুনরুত্পাদিত হয়েছে Authority-এর প্রকাশিত রেকর্ড of this decision, which also carries the decision document itself. Nothing has been added to it.

What a bar means if this was your agent

A bar is made under section 311A of the Migration Act and applies to a সাবেক registered agent — এমন একজন যার নিবন্ধন আগেই শেষ হয়ে গিয়েছিল, তাই বাতিল করার মতো আর কিছুই বাকি ছিল না। Authority তাদের সর্বোচ্চ পাঁচ বছর পর্যন্ত আবার নিবন্ধিত হতে বাধা দিতে পারে।

If this person was acting for you, they were not a registered migration agent at the time of the decision. আপনার নামে আসলে কী জমা দেওয়া হয়েছে তা যাচাই করুন।

এটি যদি আপনার এজেন্ট হয়ে থাকে: প্রথম সপ্তাহ

1. Find out where your application actually is. If you have an ImmiAccount, log in. The clock does not stop because your representation did.
2. Department কাকে লিখছে তা যাচাই করুন। A Form 956 makes an agent the authorised recipient, and correspondence sent to them is taken to have been given to you. A deadline sent to an inbox nobody reads is still a deadline.
3. আপনার ফাইল সংগ্রহ করুন। আপনার নথি আপনারই এবং Code অনুযায়ী সেগুলো ফেরত দিতে হবে — originalগুলো আগে। How to get your file back.
4. কী পরিশোধ করা হয়েছে এবং কী করা হয়েছে তা বের করুন। Code অনুযায়ী যে itemised invoice এবং receipt দরকার, সেগুলো চাইুন। টাকা ফেরত পাওয়ার পথগুলো work better started early.
5. অভিযোগ করার মতো কিছু থাকলে, অভিযোগ করুন। A published decision does not close your own file. কোথায় অভিযোগ করবেন, এবং OMARA কী করতে পারে এবং কী করতে পারে না.
6. Only then, find someone else. A new agent needs the file and the dates. The first five steps are what make that first conversation useful instead of exploratory.

What this decision does not mean

It is a decision about one individual on one date. Only a person can be a registered migration agent — a company cannot — so it says nothing about anyone else at the same practice. Decisions of this kind are reviewable, and bars and suspensions expire. The register এখানেই বর্তমান অবস্থানটি থাকে।

Decision information sourced from the Office of the Migration Agents Registration Authority এবং একটি-এর অধীনে ব্যবহৃত Creative Commons Attribution 3.0 Australia licence. VisaBid is not affiliated with OMARA or the Department of Home Affairs.