Manoj Nanda: registo suspenso pela OMARA em 21 Jul 2025

O que a Autoridade decidiu

Em 21 July 2025, o Office of the Migration Agents Registration Authority (the Authority) decidiu cancelar o registo do Sr. Manoj Kumar Nanda (MARN (número de registo do agente de migração) 1568823) após uma investigação sobre quatro queixas relativas à conduta do agente. O agente não pode ser registado por um período de cinco anos a partir da data da decisão.

A Authority concluiu que o Agent violou as suas obrigações ao abrigo das cláusulas 2.1, 2.4, 2.8, 2.18, 2.10, 2.9, 5.2, 6.1, 6.2, 8.1, 8.2, 8.3 e Part 7 do antigo Code e das sections 13, 14(1), 15, 17, 18, 20, 21, 22(a), 32, 33, 39(c), 42, 49, 54, 55 e 56 do Code.

A Autoridade concluiu que o Agente:

• Forneceu conscientemente informações falsas e enganosas e documentação fraudulenta ao Department em apoio de pedidos de visto.
• Apresentou pedidos de visto ao Department sem o conhecimento ou consentimento de um patrocinador.
• Não cumpriu a lei de migração nem o seu dever de não prejudicar a lei de migração.
• Não agiu nos interesses legítimos dos seus clientes nem de acordo com as suas instruções.
• Não forneceu contratos de prestação de serviços, faturas e recibos aos seus clientes.
• Não teve a devida consideração pela dependência do seu cliente em relação ao seu conhecimento e experiência.
• Não manteve os clientes plenamente informados por escrito sobre o andamento dos seus pedidos.
• Forneceu publicidade falsa e enganosa no seu website de agência de migração.
• Não agiu de forma profissional, ética e honesta, com integridade.
• Não atuou com competência e diligência.
• Não tratou os seus clientes com o respeito adequado.
• Falhou nos seus deveres em relação ao dinheiro do cliente.
• Não manteve registos adequados nem devolveu os ficheiros do cliente quando solicitado.
• Não conseguiu manter o seu conhecimento da lei de migração.
• Não aceitou responsabilidade pela sua má conduta e pelo impacto das suas ações nos seus clientes.
• Agiu sem considerar o impacto negativo que a sua conduta teria na reputação do setor de aconselhamento em migração.

A Authority também ficou convencida de que a Agent não era uma pessoa íntegra, ou de outra forma não era uma pessoa apta e adequada para prestar immigration assistance.

Um resumo da decisão pode ser encontrado abaixo.

Em 13 August 2025, o Agent apresentou um pedido de revisão da decisão de cancelamento ao Administrative Review Tribunal. Em 16 July 2026, o ART anulou a decisão de cancelamento e impôs ao Agent uma suspensão de três anos com condições, com início na data da decisão.

O resumo da decisão acima é reproduzido do Registo publicado da Autoridade desta decisão, que também contém o próprio documento da decisão. Nada foi acrescentado a ela.

O que significa uma suspensão se este era o seu agente

O registo fica suspenso por um período definido. Durante esse período, o agente pode não prestar legalmente assistência imigratória — não a si, nem a ninguém. A secção 280 da Migration Act torna a immigration assistance paga por uma pessoa não registada uma infração criminal, e um agente suspenso está não registado durante o período da suspensão.

Este é o resultado que mais frequentemente apanha as pessoas a meio do processo, porque o agente ainda está lá e a suspensão tem uma data de fim. Se o seu processo puder esperar, talvez possa esperar. Se tiver um prazo de resposta do Department dentro do período de suspensão, não pode.

Se este era o seu agente: a primeira semana

1. Descubra onde o seu pedido realmente está. Se tiver uma ImmiAccount, inicie sessão. O relógio não para porque a sua representação parou.
2. Verifique para quem o Department está escrevendo. A Form 956 torna um agente o destinatário autorizado, e a correspondência enviada para ele considera-se entregue a si. Um prazo enviado para uma caixa de entrada que ninguém lê continua a ser um prazo.
3. Obtenha o seu processo. Os seus documentos são seus e o Code exige a sua devolução — os originais primeiro. Como recuperar o seu processo.
4. Apure o que foi pago e o que foi feito. Peça as faturas discriminadas e os recibos que o Code exige. Formas de recuperar dinheiro funciona melhor quando começou cedo.
5. Apresente uma reclamação, se houver algo de que reclamar. Uma decisão publicada não encerra o seu próprio processo. Onde reclamar, e o que a OMARA (autoridade de registo) pode e não pode fazer.
6. Só então, procure outra pessoa. Um novo agente precisa do processo e das datas. Os primeiros cinco passos são o que torna essa primeira conversa útil em vez de apenas exploratória.

O que esta decisão não significa

É uma decisão sobre um indivíduo numa data específica. Apenas uma pessoa pode ser um registered migration agent — uma empresa não pode — por isso isto não diz nada sobre qualquer outra pessoa na mesma prática. Decisões deste tipo podem ser revistas, e impedimentos e suspensões expiram. O registar é onde a posição atual está.

Informações da decisão obtidas de Office of the Migration Agents Registration Authority e usado ao abrigo de um Creative Commons Attribution 3.0 Australia licença. VisaBid não é afiliada à OMARA nem ao Department of Home Affairs.