Nishant Maroo: registo advertido pela OMARA em 3 Dec 2025

O que a Autoridade decidiu

Em 3 December 2025, o Office of the Migration Agents Registration Authority (a Autoridade) decidiu advertir o Registered Migration Agent (RMA) Mr Nishant Maroo (MARN 0637341) por um período de seis meses, na sequência de uma investigação a uma queixa relativa à conduta do Agente.

A Authority considerou que o RMA violou as suas obrigações ao abrigo das secções 13, 22, 33, 39, 40, 55 e 56 do Code.

A Autoridade concluiu que o RMA:

• Não atuou com competência e diligência no tratamento dos assuntos de imigração do seu cliente, o que resultou em despesa e atraso desnecessários.
• Não forneceu uma cópia do pedido ao reclamante nem manteve registos escritos das comunicações orais e um contrato de serviços assinado por todas as partes.
• Não manteve conhecimentos e competências suficientes para prestar assistência migratória (immigration assistance) de forma profissional e competente, falhando assim em agir nos interesses legítimos do seu cliente e em ter em conta a dependência deste do seu conhecimento e experiência.
• Não garantiu que estava ciente do prazo até ao qual o pedido do seu cliente precisava de ser apresentado, nem teve em conta as consequências de o pedido do seu cliente não ser apresentado dentro do prazo prescrito.

O resumo da decisão pode ser encontrado abaixo.

O resumo da decisão acima é reproduzido do Registo publicado da Autoridade desta decisão, que também contém o próprio documento da decisão. Nada foi acrescentado a ela.

O que significa uma advertência se este foi o seu agente

Uma caution é uma advertência formal ao abrigo da secção 303 da Migration Act 1958. A inscrição continua. O agente pode continuar a trabalhar e pode continuar a agir por si, e muitos agentes que receberam advertência continuam a exercer durante anos sem novo incidente.

O que muda para si é a informação, não o estatuto. Leia a decisão e veja se a conduta descrita se parece com a sua própria experiência — uma advertência sobre publicidade é diferente de uma advertência sobre dinheiro de clientes.

Se este era o seu agente: a primeira semana

1. Descubra onde o seu pedido realmente está. Se tiver uma ImmiAccount, inicie sessão. O relógio não para porque a sua representação parou.
2. Verifique para quem o Department está escrevendo. A Form 956 torna um agente o destinatário autorizado, e a correspondência enviada para ele considera-se entregue a si. Um prazo enviado para uma caixa de entrada que ninguém lê continua a ser um prazo.
3. Obtenha o seu processo. Os seus documentos são seus e o Code exige a sua devolução — os originais primeiro. Como recuperar o seu processo.
4. Apure o que foi pago e o que foi feito. Peça as faturas discriminadas e os recibos que o Code exige. Formas de recuperar dinheiro funciona melhor quando começou cedo.
5. Apresente uma reclamação, se houver algo de que reclamar. Uma decisão publicada não encerra o seu próprio processo. Onde reclamar, e o que a OMARA (autoridade de registo) pode e não pode fazer.
6. Só então, procure outra pessoa. Um novo agente precisa do processo e das datas. Os primeiros cinco passos são o que torna essa primeira conversa útil em vez de apenas exploratória.

O que esta decisão não significa

É uma decisão sobre um indivíduo numa data específica. Apenas uma pessoa pode ser um registered migration agent — uma empresa não pode — por isso isto não diz nada sobre qualquer outra pessoa na mesma prática. Decisões deste tipo podem ser revistas, e impedimentos e suspensões expiram. O registar é onde a posição atual está.

Informações da decisão obtidas de Office of the Migration Agents Registration Authority e usado ao abrigo de um Creative Commons Attribution 3.0 Australia licença. VisaBid não é afiliada à OMARA nem ao Department of Home Affairs.