Nishant Maroo: 3 Dec 2025 তারিখে OMARA দ্বারা registration cautioned

What the Authority decided

3 December 2025 তারিখে, Office of the Migration Agents Registration Authority (the Authority) এজেন্টের আচরণ সম্পর্কিত একটি অভিযোগের তদন্তের পর Registered Migration Agent (RMA) Mr Nishant Maroo (MARN 0637341)-কে ছয় মাসের জন্য সতর্ক করার সিদ্ধান্ত নেয়।

The Authority was satisfied that the RMA breached his obligations under sections 13, 22, 33, 39, 40, 55 and 56 of the Code.

কর্তৃপক্ষ দেখতে পেয়েছে যে RMA:

• Failed to act with competence and diligence in handling his client’s immigration matters, which resulted in unnecessary expense and delay.
• Did not provide a copy of the application to the complainant and maintain written records of oral communications and a service agreement signed by all parties.
• পেশাদার ও দক্ষভাবে immigration assistance প্রদান করার জন্য প্রয়োজনীয় জ্ঞান ও দক্ষতা যথেষ্টভাবে বজায় রাখেননি, ফলে তিনি তার ক্লায়েন্টের বৈধ স্বার্থে কাজ করতে এবং তার জ্ঞান ও অভিজ্ঞতার ওপর তাদের নির্ভরতার বিষয়টি বিবেচনায় নিতে ব্যর্থ হয়েছেন।
• তিনি তার ক্লায়েন্টের আবেদন কোন সময়ের মধ্যে করতে হবে সে বিষয়ে সচেতন ছিলেন তা নিশ্চিত করতে ব্যর্থ হয়েছেন এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আবেদন না হলে তার পরিণতির বিষয়েও যথাযথ গুরুত্ব দেননি।

The decision summary can be found below.

উপরের সিদ্ধান্তের সারাংশটি পুনরুত্পাদিত হয়েছে Authority-এর প্রকাশিত রেকর্ড of this decision, which also carries the decision document itself. Nothing has been added to it.

এটি যদি আপনার এজেন্ট হয়ে থাকে, তাহলে একটি caution-এর অর্থ কী

একটি caution হলো section 303-এর অধীনে একটি আনুষ্ঠানিক সতর্কবার্তা Migration Act 1958. নিবন্ধন চলতে থাকে। The agent may keep working and may keep acting for you, and many agents who have been cautioned go on practising for years without further incident.

What changes for you is information, not status. Read the decision and see whether the conduct described resembles your own experience — a caution about advertising is a different thing from a caution about client money.

এটি যদি আপনার এজেন্ট হয়ে থাকে: প্রথম সপ্তাহ

1. Find out where your application actually is. If you have an ImmiAccount, log in. The clock does not stop because your representation did.
2. Department কাকে লিখছে তা যাচাই করুন। A Form 956 makes an agent the authorised recipient, and correspondence sent to them is taken to have been given to you. A deadline sent to an inbox nobody reads is still a deadline.
3. আপনার ফাইল সংগ্রহ করুন। আপনার নথি আপনারই এবং Code অনুযায়ী সেগুলো ফেরত দিতে হবে — originalগুলো আগে। How to get your file back.
4. কী পরিশোধ করা হয়েছে এবং কী করা হয়েছে তা বের করুন। Code অনুযায়ী যে itemised invoice এবং receipt দরকার, সেগুলো চাইুন। টাকা ফেরত পাওয়ার পথগুলো work better started early.
5. অভিযোগ করার মতো কিছু থাকলে, অভিযোগ করুন। A published decision does not close your own file. কোথায় অভিযোগ করবেন, এবং OMARA কী করতে পারে এবং কী করতে পারে না.
6. Only then, find someone else. A new agent needs the file and the dates. The first five steps are what make that first conversation useful instead of exploratory.

What this decision does not mean

It is a decision about one individual on one date. Only a person can be a registered migration agent — a company cannot — so it says nothing about anyone else at the same practice. Decisions of this kind are reviewable, and bars and suspensions expire. The register এখানেই বর্তমান অবস্থানটি থাকে।

Decision information sourced from the Office of the Migration Agents Registration Authority এবং একটি-এর অধীনে ব্যবহৃত Creative Commons Attribution 3.0 Australia licence. VisaBid is not affiliated with OMARA or the Department of Home Affairs.