未註冊簽證代理：法律怎麼說，以及如何辨認

澳洲對誰可以收費協助簽證申請有規管，而且是以刑法處理，而不是附帶輕微處罰的牌照制度。大多數人從未知道這一點，而這正是未註冊 "consultants" 市場存在的原因。

法律實際上怎麼說#

那一段中有三件事值得再看一次。

**首先，它是 收費 會面臨十年刑責的是收費行為，不是幫忙本身。** 朋友免費幫你填表，並不構成這項罪行。企業若為同樣的協助收取 $2,000，則會構成。

第二，281(2)條涵蓋中間人。 A company that takes your money and passes the work to an unregistered person is inside the offence even if nobody at the company touched your file. So is a platform that takes a cut of an unregistered person's fee - which is one reason this site charges providers a flat software subscription and never a percentage of what they charge you.

第三，"immigration assistance" 的定義很廣。 Under section 276 it covers using knowledge of migration procedure to assist a visa applicant by preparing an application, advising on it, or representing them. Filling in the form for you is assistance. Telling you which visa to apply for is assistance. Telling you what to write in your statement is assistance.

什麼是 不包含 移民協助？#

該 Act 並非要把日常生活行為定為犯罪，而且確實有一些豁免：

• 文書工作。 把你口述的內容打字、影印、預約體檢。
• 筆譯和口譯。 把你的話翻成英文的翻譯員，並不是在向你提供建議。
• 近親家庭成員 在不收費的情況下幫助你。
• 擔保人和提名人 就他們正在擔保的申請而言。
• 國會議員及其員工, 以及某些官員。

這也是為什麼，協助你就自己的人生情況接受訪談並用英文整理成文的助手，是在界線之內；而告訴你應申請哪一種簽證的助手，就不是。

你正在和未註冊業者打交道的十一個跡象#

1. 沒有 MARN（移民代理註冊號碼），而且你要求直接答覆時也得不到。 或者對方改為提供公司註冊號碼。
2. 保證結果。 "100% success"、"guaranteed PR"、"no visa no fee"。對真正的代理來說，保證結果違反 Code of Conduct 的 section 26，所以保證不是違規，就是非代理。
3. 「Government approved」或「MARA registered agency」。 機構不能註冊。能註冊的是個人。聲稱與 Department 或 Authority 有關聯，違反《守則》。
4. 部門內部聯絡人。 沒有這種東西可賣。這種說法就是直接在誘使人相信可以透過貪腐辦成事。
5. 文件前先收費。 在你簽署書面協議之前收取訂金、預約費或 "file opening charge"。《第51條》禁止這樣做。
6. 只收現金，或付款到個人帳戶。 Sections 49 and 50 要求發票、收據和客戶帳戶。
7. 他們提出要改善你的文件。 薪資單、工作經驗證明、銀行對帳單、關係證據。向該部門提交虛假文件，根據第 234 和 245AR 條屬於獨立刑事罪行，而 PIC 4020 的認定可能使你被禁止申請 十年.
8. 壓力和截止日期。 "The programme closes on Friday." 計畫變更會公布；真正的截止日期可以在政府網站上以書面向你出示。
9. 他們不會把服務範圍寫下來。 第42條要求有書面且已簽署的服務協議。若代理說 "we don't do contracts"，那他就不是代理。
10. 他們不會告訴您是誰在做這項工作。 或者你見到的人，並不是信頭上那個號碼所屬的人。
11. 一切都在 WhatsApp 上進行。 不是因為訊息往來不好，而是因為一家沒有電子郵件地址、沒有信頭、沒有發票紀錄、也沒有固定地址的企業，本身就安排得讓人難以提出投訴。

"education consultant" 和 "visa consultant" 的意思#

都不是。在澳洲，兩者都不是受保護的用語。任何人都可以把其中任何一個印在名片上。

有些教育代理確實從事真正有用且完全合法的工作——為學生配對課程、處理註冊、與教育機構聯絡——而且他們是由教育機構支付佣金，而不是由你支付費用。這是合法的。一旦他們收取 你 就以下事項提供協助的費用 簽證 未經註冊。

要問的不是 "你怎麼稱呼自己"，而是 "你是否就我的簽證申請協助向我收費？你的註冊號碼是什麼"。

如果你已經付錢給未註冊的業者#

你沒有惹上麻煩。違法的是對方，不是你。作為曾付款給某人的申請人並不構成犯罪，舉報他們也不會損害你自己的申請。

請按這個順序做：

1. 現在先把能拿到的都拿到。 Your original documents, copies of anything lodged in your name, the ImmiAccount login if they created one, receipts, and the full message history. Under section 54 of the Code a registered agent must return your documents within 14 days - an unregistered one has no such obligation, so speed matters.
2. 查明實際上已遞交了什麼。 不是你被告知已遞交的內容。註冊代理或律師可以正確查核這一點。
3. 舉報他們。 The Department 有一個 專用舉報渠道 對於未註冊執業，且 OMARA（移民代理註冊管理局）會受理關於有人虛假聲稱自己是代理人的舉報。舉報不只是為了懲罰：這往往是任何人得知某人在執業的唯一方式。
4. 嘗試追回款項。 你的發卡機構拒付權利、Australian Consumer Law，以及你所在州的公平交易辦公室，都是仍可採取的選項。未註冊經營者背後沒有職業彌償保險，因此現實上信用卡往往是最好的機會，而且有時間限制。
5. 找真正的人查看檔案。 準備不當的申請所造成的損害，如果及早發現通常可以補救；一旦已作出決定，就會困難得多。

人們會問的問題#

我使用未註冊代理是否違法？#

不是。違法的是向你收費提供該協助的人，不是你。你付錢給某人並沒有違法，而舉報他們也不會讓你的簽證面臨風險。

如果該人在海外怎麼辦？#

Registration is not about where someone sits. Agents in India, Nepal, the Philippines, China, the UK and elsewhere hold MARNs, and plenty do excellent work. The question is whether the person charging you is registered, not which country they are in. Practically, an offshore unregistered operator is harder to pursue - which is a reason to check before paying, not a reason to assume it is fine.

他們說自己是 "registered agency"。那是一樣的意思嗎？#

不是。只有個人才能成為註冊移民代理。註冊的 機構 充其量只是向 ASIC 註冊的公司，這對移民事務完全沒有任何說明。請索取該個人的 MARN（移民代理註冊號）。

我表親免費幫我。這有問題嗎？#

不是。近親家庭成員可獲豁免，無收費或報酬而提供協助的人也可獲豁免。豁免重點在於是否收費。

我如何舉報某人？#

透過 Department of Home Affairs 的舉報管道舉報未註冊執業，並向 OMARA（移民代理註冊管理局）舉報虛假註冊聲稱。保留你的證據：訊息、收據、作出該聲稱的廣告，以及所使用的姓名和號碼。

如果我聘用代理時他們有註冊，但現在沒有了，怎麼辦？#

那麼他們就不能合法地繼續向你提供移民協助，繼續就此向你收費也會構成罪行。請查核名冊；如果註冊已失效或被取消，就把案件轉交給目前有效註冊的人。 在此比較註冊代理人 - 並請注意，在這個平台上，代理一旦註冊失效就會自動被封鎖，包括已在進行中的工作。