舉報疑慮
如果這裡有任何看起來不對的地方，我們希望知道；如果情況嚴重，權力比我們更大的監管機關也會想知道。
告訴我們
電子郵件 trust@visabid.io 以及代理姓名或案件編號，還有 發生了什麼事。我們每一則都會閱讀。如果提供者違反了 Code 或我們的規則，我們會暫停他們；如果 平台上有款項被持有，我們會在調查期間凍結。
如果您已在委託關係中，從委託頁面提出爭議會更快，並會立即凍結資金。
如果有以下情況，直接找監管機構
- 未註冊的人正在向你收費。 向 Australian Border Force 舉報 - 這是刑事罪行，最高可判處十年監禁，而 OMARA（移民代理註冊管理局）對未註冊人士 沒有權力。
- 一名註冊移民代理（registered migration agent）行為不當。 向 OMARA（註冊移民代理管理機構）投訴。
- 某位律師行為不當。 向其州或領地的法律服務專員 提出投訴。
- 你被要求提供虛假文件。 舉報它。這樣做對你以及對方都屬於犯罪，並且可能永久終結你的移民前景。
如果您已經在別處損失了金錢
還是要舉報，即使你感到尷尬，即使你是付現金，即使你 擔心自己的簽證身分。移民詐騙就是建立在受害者會保持 沉默的假設上。
在哪裡舉報，附實際連結
| 發生了什麼事 | 應告知誰 |
|---|---|
| 某人 未註冊 向你收取了 移民協助（immigration assistance）費用 | Australian Border Force — 舉報可疑活動. 這是違反 Migration Act 第 280 條的刑事罪行。OMARA（移民代理註冊管理局）對 未註冊人士沒有權力，因此向那裡舉報不會有任何作用。 |
| A 註冊移民代理 行為不當 | OMARA（移民代理註冊管理局）投訴。他們可以警告、暫停或 取消註冊。他們不能替你追回款項。 |
| A 律師 行為不當 | 其所在州或領地的法律服務專員 — NSW, VIC, QLD, WA. 其他則由各州律師公會列出。 |
| 你 損失金錢 給騙局 | Scamwatch, 以及立即通知您的銀行——有些 轉帳在最初一兩天內仍可能可以撤回。 |
| 您想要 退款 | 你所在州的消費者事務機構或小額索償審裁處。 Australian Consumer Law 的保障適用於移民服務，且不能透過 合約排除。請參閱 拿回您的錢. |
報告中要寫什麼
沒有附上任何資料的舉報通常都不會有結果。在你撰寫之前，先收集：
- 你用過的每個姓名、商業名稱，以及任何向你提供過的 MARN（註冊號碼）或註冊編號。
- 你支付了什麼、何時支付，以及如何支付。銀行轉帳、收據、付款 app 截圖。
- 訊息紀錄。WhatsApp、email、Facebook，任何都可以。能匯出就匯出，不要只截圖， 而且現在就做，不要等之後——帳戶可能會被刪除。
- 對方告訴你會發生什麼事，用他們原本的話。
- 任何以你的名義遞交的文件，以及文件遞交前你是否看過。
大家擔心的兩件事，直接回答
“舉報會傷害我自己的簽證嗎？” Being the victim of an unregistered operator is not itself a breach of anything by you. The situation that genuinely does carry consequences is a false document in your application, whoever put it there, because PIC 4020 can bar you for ten years. That is a reason to get proper advice quickly, not a reason to stay quiet.
“我可以匿名舉報嗎？” ABF 和 Scamwatch 接受匿名 舉報。OMARA 一般需要識別投訴人的身分，才能就對註冊 代理的投訴採取行動，因為該代理必須能夠作出回應。
在你聘用其他任何人之前
現在花十秒鐘，比上面任何一項都更有價值。執行 我們的營運者查核, 並請您自己在名冊上查這個人 OMARA（移民代理註冊管理局）名冊. 兩項都是免費的，而且任何一項都不需要 你在任何事情上信任我們。