固定费用还是按小时收费：第46条实际允许什么

为移民帮助付费，争议往往出在服务范围，而不是价格。报价一开始看起来可能很便宜，但后来额外工作以按小时附加收费出现，或者固定费用结果不包括重要步骤。《Migration Agents Code of Conduct 2021》第46条对费用如何收取和说明设有明确规则。

第 46 条允许什么#

《Migration Agents Code of Conduct 2021》第 46 条涉及收费结构。简单说，它允许两种主要的专业收费方式。

第一种是固定费用。也就是针对明确工作内容收取的固定金额。第二种是按小时收费，但前提是协议中还包括对可能需要工时的估算。无论哪种情况，如果适用 GST，报价金额都必须包含 GST。

这很重要，因为只有在描述方式相同的情况下，价格才具有可比性。没有明确范围的一口价可能隐藏排除项。没有估算的按小时收费，对做预算并不太有用。

Section 46 与行为准则的其他部分一并适用。Section 42 要求书面协议。Section 49 涉及发票和收据。Section 51 规定，在协议生效前，migration agent 不得要求或收取费用。

固定费用意味着固定范围#

固定费用并不意味着工作无限量。它意味着协议中包含的工作会以固定金额完成。

这使得服务范围成为固定费用报价中最重要的部分。协议需要说明包含哪些工作、不包含哪些工作，以及什么事件标志着该阶段结束。如果这些点含糊不清，固定费用可能会成为争议来源。

范围明确的固定费用通常会把事项分成若干阶段。例如，一个阶段可能涵盖初步资格审查和文件清单。另一个阶段可能涵盖准备并递交一份签证申请。之后的阶段可能涵盖回应Department要求补充信息，前提是该阶段本身被包含在内。

这就是合理变更与意外账单之间的实际区别。如果额外工作超出已约定阶段，可以在工作开始前作为新阶段定价。如果原始范围不清楚，额外收费就会让人觉得价格在中途变了。

允许按小时收费，但不能不设上限#

第46条也允许按小时收费。但它不允许没有估算的无限期安排。

协议应说明小时费率和预计工时。这样就能得出预计的专业服务费总额，即使最终金额可能会根据实际所需工作上下浮动。在适用情况下，应显示GST已包含在内。

当一开始难以预测工作量时，通常会采用按小时计费。例子包括复杂历史审查、大量文件材料、紧急工作，或涉及多名家庭成员和较长时间线的事项。它也可用于有限任务，例如审查客户已准备好的文件。

关键点是透明。如果一个报价写着"$330 per hour"，另一个写着"fixed fee $2,750"，那么除非按小时收费的报价也估算了可能工时，否则这种比较并不完整。例如，5 to 7 hours 与 15 to 20 hours 呈现的是非常不同的情况。

含GST定价是可用报价的一部分#

当报价使用专业费用的应付总额时，就更容易比较。Section 46 要求收费结构清晰，而在实践中，这意味着在适用 GST 的情况下，GST 不应在之后作为意外附加项出现。

许多争议都来自措辞上的细小差别。"Plus GST" 和 "GST inclusive" 不是一回事。如果专业服务费报价显示为一个单一金额，就应当明确该金额是否已经包含 GST。

这在市场平台上比较多个报价时也有帮助。两位代理的基础费用可能非常接近，但一位显示的是含 GST 金额，另一位可能不是。看起来更便宜的报价，并不总是最终价格更低。

专业服务费与政府收费、体检、无犯罪证明、翻译、技能评估和其他第三方费用分开计算。这些项目应在协议或报价中分别列明。如果你想在获取报价前先使用一个通用预算工具，那么 费用估算器 可以帮助你了解大致情况。

如何界定固定费用范围，使变更成为新阶段#

最清晰的固定收费安排，会按阶段描述工作，并设定明确的开始和结束点。这能保护双方。客户知道自己支付的是什么，而执业者也知道何时额外工作需要新的协议或变更。

有用的服务范围通常涵盖这些要点：

• 确切的服务内容，例如复审、准备、递交或递交后的协助
• 正在处理的申请类型或事项类型
• 包含多少名申请人
• 包含多少轮文件审查
• 是否包含与第三方的联系
• 是否包含对部门要求的回复
• 是否包含面试准备
• 如果事实发生变化或出现新的复杂情况，会发生什么

例如，"为一位主申请人准备并递交一份申请"比"full assistance"更清楚。"包括一次对常规补件要求的回复，且不超过规定页数限制"比"ongoing support"更清楚。

协议也可以界定什么算作一个新阶段。常见触发因素包括增加家庭成员、改变签证策略、收到复杂的信息要求、需要提交健康或品格方面的陈述、替换虚假或不一致的文件，或处理拒签或取消。这些事项可能涉及大量额外工作，且通常足以构成单独收费阶段的理由。

良好的固定收费结构不会试图预测每一个问题。它会设定边界。如果发生超出边界的情况，下一步的价格会在额外工作开始前先确定并达成一致。

书面协议应显示什么#

《行为准则》第 42 条要求客户与注册移民代理之间有书面协议。在此之前，第 38 条要求提供 consumer guide。签证申请人可以阅读 消费者指南 在比较服务提供者之前。

一份清晰的协议通常包括：

• 代理的姓名和 MARN（移民代理注册号）
• 客户姓名
• 服务说明和范围
• 第46条规定的收费结构
• 费用是固定收费还是按小时收费
• 如果按小时收费，预估工时
• 是否包含GST
• 代垫费用和第三方费用
• 付款时间和退款条款
• 客户必须提供哪些文件或信息
• 什么情况会终止协议

Section 49 在付款后也很重要。客户有权获得与协议及已付款项相符的发票或收据。如果资金存放在客户账户中，section 50 还规定了处理该资金的额外规则。

在接受报价前，也最好确认该从业者已正确注册，或其为 Australian legal practitioner。根据《Migration Act 1958》第280条，未依法具备资格的人在澳大利亚提供移民协助 (immigration assistance) 属于违法；第281条则涉及对该未注册协助收费。该 operator check page 是一个实用的起点。

正确比较报价#

最便宜的标题价格不一定代表总成本最低。更有用的比较会看价格、范围以及由谁来做这项工作。

查看报价时，请并排比较这些项目：

• 固定费用或按小时收费
• 如果按小时收费，估算工时
• 含 GST 的表述
• 包括哪些阶段
• 谁签署并递交文件
• 是否包含递交后的工作
• 可能触发额外收费的情况
• 如果事项提前结束的退款条款

专业费用区间会因申请类型、复杂程度、紧急程度以及所涉证据数量而有很大差异。简单事项可能适用较低的固定费用，而复杂的雇主类、家庭类或复审相关工作，费用可能高出数倍。市场平台的重点不是找到一个统一价格，而是进行同类比较。

如果你想获得注册移民代理和澳大利亚法律执业者的分项报价， 说明事项并请求报价。这样更容易在一个地方比较收费结构、服务范围和排除项。

常见问题#

在Australia，移民代理可以按小时收费吗？#

可以，《Migration Agents Code of Conduct 2021》第 46 条允许按小时收费。书面协议还应包括可能工时的估算，以便客户对专业服务费有一个可用的估算。

固定费用是否意味着工作量不限？#

不是。固定费用通常适用于协议中所述的工作。如果额外工作超出约定范围，可以在工作开始前作为新阶段或变更另行报价。

移民代理报价中必须包含GST吗？#

在适用 GST 的情况下，报价应明确专业费用是否包含 GST。包含 GST 的金额更容易比较，也能降低之后出现意外额外费用的风险。

如果移民代理发来一张协议中没有的额外账单怎么办？#

第一步是将发票与第 42 条要求的书面协议以及第 46 条下的费用结构进行比较。如果额外工作不属于约定范围，通常应当有清楚的新阶段、变更或进一步协议，而不是无法解释的额外收费；对行为的担忧可以通过以下途径提出 投诉页面.

---

关于本指南。 这是关于某个流程在澳大利亚如何运作的一般信息。它不是移民协助，也不是针对你情况的建议。根据 Migration Act 1958 第280条，只有注册移民代理或澳大利亚法律执业者才能向你提供该类服务。政府收费会按指数调整，而且大多数会在 1 July 变动，所以请在 immi.homeaffairs.gov.au核对任何金额，并在 OMARA（澳大利亚移民代理注册管理局）名册.