Agentes de educação e agentes de migração não são a mesma coisa

Um agente de educação pode ajudar com candidaturas a cursos, ofertas e matrícula. Um agente de migração ou Australian legal practitioner pode tratar da parte do visto. O problema é que estes papéis muitas vezes ficam confusos, e é aí que começam muitos problemas com vistos de estudante.

Uma pessoa pode ser muito útil para obter um Confirmation of Enrolment, comparar instituições de ensino e tratar de faturas de propinas, mas isso não significa que esteja autorizada a prestar immigration assistance. Na Austrália, prestar immigration assistance sem registo é uma infração criminal ao abrigo de s280 do Migration Act 1958, e cobrar por isso é tratado separadamente por s281.

O que faz um agente educacional#

Um education agent normalmente trabalha na parte dos estudos. Isso pode incluir explicar opções de cursos, ajudar com candidaturas a instituições, organizar cartas de oferta, ajudar com etapas de matrícula e transmitir informações sobre propinas, datas de início e localizações dos campus.

Os agentes de educação trabalham frequentemente com faculdades, universidades, escolas de língua inglesa e prestadores de ensino profissional. Podem ser pagos pelo prestador de ensino, pelo estudante, ou por ambos, dependendo do acordo. Essa relação comercial é uma razão pela qual é importante deixar claro onde termina o recrutamento para cursos e onde começa a assistência de imigração.

Alguns education agents também são registered migration agents. Alguns não são. O título "education agent", por si só, não significa que a pessoa esteja autorizada a aconselhar sobre vistos.

O que conta como assistência de imigração#

Assistência de imigração tem um significado jurídico específico. Inclui usar, ou ajudar uma pessoa a usar, conhecimento ou experiência do procedimento migratório para ajudar com um pedido de visto, assunto de cancelamento, assunto de patrocínio, assunto de nomeação ou processo de revisão. É por isso que a parte de vistos é regulada separadamente do recrutamento para cursos.

Em termos práticos, a assistência de imigração pode incluir escolher uma via de visto, explicar qual visto apresentar para as circunstâncias de uma pessoa, aconselhar sobre critérios de visto, preparar ou ajudar a preparar formulários de visto, redigir exposições ou declarações, e comunicar com o Departamento em nome de um cliente. Quando alguém trata com o Departamento como representante nomeado, o Form 956 é normalmente usado, ao abrigo da s312A do Migration Act.

Uma pessoa na Austrália que presta esse tipo de assistência geralmente deve ser um agente de migração registado ou um Australian legal practitioner. Um agente de migração registado tem um Migration Agent Registration Number, frequentemente chamado MARN. Se uma pessoa disser que pode tratar do visto como parte de um pacote educacional, a primeira verificação prática é saber se tem registo atual. O ferramenta de verificação do operador é o lugar mais rápido para começar.

Onde a linha é ultrapassada#

A linha é ultrapassada quando uma pessoa passa da administração do curso para aconselhamento sobre vistos ou tratamento de vistos sem a autoridade adequada. Isso pode acontecer de formas óbvias, como "Eu vou escolher o visto certo para si", mas também acontece em passos menores.

Por exemplo, um agente educacional pode normalmente transmitir informações factuais de um prestador sobre um curso. A mesma pessoa passa a prestar assistência de imigração (immigration assistance) se começar a aconselhar qual visa subclass se adequa à situação de uma pessoa, se uma pessoa cumpre os requisitos do visto, que alegações fazer num pedido de visto ou que material de apoio tornará o caso mais forte.

Esta sobreposição é importante porque os processos de visto de estudante muitas vezes envolvem pontos de pressão, incluindo prazos de matrícula, vistos atuais a expirar, prova financeira, requisitos de inglês, questões de estudante genuíno e restrições de trabalho. Se a pessoa que trata do processo não estiver autorizada a lidar com a parte da lei de migração, os erros podem ser graves e dispendiosos.

Outro problema comum são os serviços agrupados. Um estudante pode ser informado de que o agente do curso vai "tratar também do visto" como parte de um pacote. Se o componente do visto estiver a ser vendido ou realizado na Austrália por alguém que não está registado, isso levanta exatamente a questão abrangida pelas s280 e s281.

Porque isto causa danos em questões de visto de estudante#

Os pedidos de visto de estudante exigem muitos documentos e são sensíveis ao tempo. Se a pessoa que prepara o processo não compreender os limites do seu papel, podem surgir erros nos formulários, nos documentos de apoio, no calendário da matrícula e nas declarações feitas ao Department.

Alguns danos são processuais. Os pedidos podem ser apresentados com elementos em falta, datas inconsistentes ou provas de apoio erradas. Outros danos são mais graves. Se forem usadas informações ou documentos falsos ou enganosos, mesmo por um agente ou intermediário, as consequências podem incluir recusa ou problemas posteriores ao abrigo de disposições como s234 e s245AR do Migration Act e Public Interest Criterion 4020.

Outro risco é que os estudantes não saibam quem está realmente a agir por eles. Um recrutador voltado para prestadores, subagente offshore, assistente de escritório onshore e "consultor de vistos" podem todos tocar no mesmo processo. Se não houver autoridade escrita clara, registos adequados e um representante registado, pode tornar-se muito difícil perceber quem deu qual instrução e quem é responsável pelo trabalho de visto.

A parte financeira também pode ser confusa. O dinheiro pode ser cobrado numa única quantia para propinas, administração e "serviço de visto" sem uma discriminação clara. Isso dificulta comparar orçamentos, compreender reembolsos ou verificar se um serviço migratório regulado está a ser prestado corretamente.

Como saber se um agente de migração está devidamente registado#

Um agente de migração registado terá um MARN atual. Nos termos da s25 do Migration Agents Code of Conduct 2021, a publicidade de um agente de migração deve incluir o seu número de registo. Se uma empresa anunciar ajuda com vistos mas não aparecer nenhum MARN, isso é um sinal para parar e verificar.

Um agente registado também deve seguir regras de conduta concebidas para proteger os consumidores. Antes de iniciar os serviços, o agente deve primeiro fornecer o consumer guide, nos termos da s38. O acordo deve ser estabelecido num acordo escrito nos termos da s42, incluindo a estrutura de honorários nos termos da s46.

Também existem regras sobre dinheiro e registos. Não se deve pedir pagamento a um cliente antes de o acordo estar em vigor, nos termos da s51. O agente deve fornecer faturas e recibos nos termos da s49, tratar corretamente o dinheiro do cliente quando é usada uma conta de cliente nos termos da s50, devolver documentos no prazo de 14 dias quando exigido nos termos da s54, e manter registos durante sete anos nos termos da s56.

Um registered migration agent (agente de migração registado) também não pode garantir sucesso. Isso é tratado no s26 do Código. Se alguém promete uma concessão, diz que o resultado é certo ou afirma ter influência especial junto do Department, isso é um sinal de alerta sério.

Se uma pessoa disser que está registada, verifique de forma independente. O ferramenta de verificação do operador pode ajudar a confirmar se um MARN está atual. Se quiser orçamentos regulados de agentes de migração registados e de profissionais jurídicos australianos, a Página de publicação da VisaBid foi criado para essa comparação.

Como é uma boa prática quando ambos os serviços estão envolvidos#

Por vezes, uma empresa oferece tanto colocação educacional como serviços de migração. Por vezes, os serviços são divididos entre duas empresas. Qualquer uma das estruturas pode ser legal, mas as funções precisam de estar claramente separadas.

Uma boa prática significa que a parte do curso e a parte do visto são identificadas por escrito. O estudante pode ver quem está a recrutar para o prestador, quem está a prestar assistência de imigração, quanto custa cada serviço e quem detém o MARN se o trabalho de migração estiver incluído. Deve haver um acordo de prestação de serviços adequado para o trabalho de migração, não apenas um formulário de inscrição no curso com algumas notas sobre visto acrescentadas.

Também ajuda quando a comunicação é transparente. O estudante recebe cópias do que foi apresentado, pode identificar quem está indicado no Form 956 se for nomeado um representante, e recebe faturas discriminadas em vez de um preço de pacote único sem explicação. Se uma pessoa estiver a comparar honorários, o estimador de custos dá uma noção geral das faixas de honorários profissionais, embora o orçamento exato dependa do trabalho envolvido.

Quando surgem preocupações mais tarde, a documentação importa. Um acordo escrito, faturas, recibos e cópias de documentos facilitam compreender que serviço foi prometido e quem o prestou. Se houver uma disputa sobre a conduta de um agente de migração registado, o página de reclamações explica os próximos passos.

Sinais de alerta a observar#

Um sinal de alerta é uma pessoa que consegue organizar um curso, mas fica vaga quando lhe perguntam pelo seu MARN (número de registo). Outro é uma empresa que anuncia ajuda com visto de estudante, mas não identifica qualquer registered migration agent ou Australian legal practitioner envolvido.

Um segundo sinal de alerta é uma promessa sobre o resultado. Nos termos da s26 do Código, os registered migration agents não devem dar garantias de sucesso. Declarações como "100 per cent approval", "special access" ou "certain grant if you pay today" não são prática profissional normal.

Um terceiro sinal de alerta é documentação deficiente. Se não houver consumer guide (guia do consumidor), nenhum acordo escrito, nenhuma estrutura de honorários discriminada e nenhuns recibos, o serviço pode não estar a cumprir as normas aplicáveis aos registered migration agents. Essas normas existem por uma razão.

Um quarto sinal de alerta é a pressão para usar documentos ou alegações que não parecem corretos. Documentos falsos e informações enganosas podem criar problemas legais graves, incluindo questões ao abrigo de s234, s245AR e PIC 4020. Um estudante pode não ser a pessoa que criou o documento, mas as consequências ainda podem ser graves.

Perguntas comuns#

Um agente de educação pode apresentar um visto de estudante na Austrália?#

Apenas um agente de migração registado ou um Australian legal practitioner pode prestar assistência em imigração na Austrália, sujeito a exceções limitadas na lei. Se apresentar o visto envolver aconselhar sobre o visto, preparar o pedido usando conhecimentos de migração ou lidar com o Department como representante, essa é a parte regulada.

Como verifico se um agente de visto de estudante está registado?#

Um registered migration agent (agente de migração registado) tem um MARN. A publicidade de um agente de migração deve incluir esse número nos termos da s25 do Code, e o número pode ser verificado de forma independente através do ferramenta de verificação do operador.

Um consultor educacional pode dar aconselhamento sobre vistos se trabalhar com uma faculdade?#

Trabalhar com uma faculdade, por si só, não autoriza uma pessoa a prestar assistência de imigração. O recrutamento para cursos e a assistência com vistos são funções diferentes, e a parte de vistos é regulada pela Migration Act.

E se eu já paguei a alguém que não é um agente de migração registado?#

O primeiro passo prático é reunir a documentação, incluindo recibos, faturas, capturas de tela, mensagens e quaisquer formulários ou documentos que foram preparados. Se a pessoa alegou ser registrada, ou se serviços de migração foram vendidos sem a devida autorização, o página de reclamações e o material no biblioteca de guias são pontos de partida úteis para compreender o processo.

---

Sobre este guia. Esta é informação geral sobre como um processo funciona na Austrália. Não é assistência de imigração e não é aconselhamento sobre a sua situação. Ao abrigo da section 280 do Migration Act 1958 apenas um registered migration agent ou um Australian legal practitioner pode dar isso a você. As taxas do governo são indexadas e a maioria muda em 1 July, por isso verifique qualquer valor em immi.homeaffairs.gov.au, e verifique qualquer agente no registo OMARA (autoridade de registo dos agentes de migração).