Hayalet acenteler: başvurunuzu gerçekte kim imzaladı

Göçmenlik işlerinde yaygın bir sorun şudur: aramaları yapan, belgeleri toplayan ve mesajları yanıtlayan kişi, başvuruda adı ve MARN (Kayıtlı Göçmenlik Temsilcisi Kayıt Numarası) görünen kişiyle aynı değildir. Bazen kayıtlı göçmenlik temsilcisi veya avukat işi düzgün şekilde denetliyordur. Bazen de kayıtlı isim sadece kâğıt üzerinde kullanılır ve gerçek iş kayıtlı olmayan bir kişi tarafından yapılır.

Bu önemlidir çünkü dosyada yetkili olan kişi, Department'ın iletişim ve immigration assistance için tanıdığı kişidir. Ayrıca önemlidir çünkü Avustralya'da registered migration agent veya Australian legal practitioner olmadan immigration assistance vermek, Migration Act 1958 s280 uyarınca cezai bir suç olabilir.

İnsanların "ghost agent" ile kastettiği şey#

Günlük kullanımda, "hayalet temsilci" genellikle evraklarda başka bir kişinin adı görünürken işi gerçekte yürüten kayıtsız bir kişi anlamına gelir. Mesajlarda, telefon görüşmelerinde ve faturalarda görünen kişi bir satış görevlisi, danışman, ofis müdürü veya yurt dışı operatörü olabilir. Form 956 ise tamamen başka birini gösterebilir.

Bu sadece bir etiketleme sorunu değildir. Hizmeti kayıtlı bir göçmenlik acentesi veriyorsa, onun MARN numarası, Migration Agents Code of Conduct 2021 kapsamında kimin sorumlu olduğunu gösterir. Bir Australian legal practitioner işlem yapıyorsa, aynı nedenle onun avukatlık uygulama bilgileri önemlidir. Evraklarda bir kişinin adı yazıyor ama işi başka biri yapıyorsa, kimin sorumlu olduğunu anlamak daha zor olabilir.

Migration Act'in 280. bölümü, Avustralya'da kayıtsız göçmenlik yardımını ele alır. 281. bölüm ise bu yardım için ücret alınmasını ele alır. Bu kurallar, formdaki ismin neden bu kadar önemli olduğunun sebeplerinden biridir.

Form 956 neden önemlidir#

Form 956, yetkili alıcı veya muaf kişi atamak ya da bu atamayı geri çekmek için Department'ın kullandığı formdur. Migration Act s312A ile bağlantılıdır. Pratikte, Department'tan belge almaya kimin yetkili olduğunu ve ilgiliyse başvuruyla bağlantılı olarak kimin hareket ettiğini kaydeder.

Eğer kayıtlı bir göçmenlik temsilcisi işlem yapıyorsa, form temsilcinin MARN'ını içerir. Bu, Migration Agents Registration Number'dır. Bir MARN sadece bir rozet veya pazarlama ifadesi değildir. Yapılan işi belirli bir kayıtlı kişiye bağlar.

Form 956'daki bilgiler, gerçekte muhatap olduğunuz kişiyle anlamlı bir şekilde eşleşmelidir. Formda bir göçmenlik temsilcisi listelenmişse ama tüm tavsiyeler, belge talepleri ve açıklamalar kendisinin "dosya yöneticisi", "danışman" veya "kıdemli görevli" olduğunu söyleyen başka birinden geliyorsa, durup düzenlemeyi kontrol etmek mantıklıdır.

Form 956 daha sonra da önemlidir; çünkü kimin atandığı, Department yazışmalarını kimin aldığı ve iletişimden kimin sorumlu olduğu konusunda bir uyuşmazlık çıkarsa buna bakılır. İletişim bilgileri, imzalar veya kimlikler birbiriyle uyuşmuyorsa, kaydı düzeltmek daha zor hale gelebilir.

Kayıtlı bir göçmenlik temsilcisinin yapması gerekenler#

Bir registered migration agent, Migration Agents Code of Conduct 2021'e uymalıdır. Kodun birkaç bölümü, bir konuyu gerçekte kimin yürüttüğünü anlamaya çalışırken doğrudan ilgilidir.

Section 25, kayıtlı bir göçmenlik temsilcisinin reklamlarında MARN numarasını belirtmesini gerektirir. Section 38, hizmetlere başlamadan önce tüketici rehberinin verilmesini gerektirir. Section 42, yazılı bir anlaşma gerektirir. Section 46, açık bir ücret yapısı gerektirir. Section 49, faturaları ve makbuzları kapsar. Section 51, anlaşma yürürlükte olmadan para alınamayacağını söyler.

Bu gereklilikler bir belge izi oluşturur. Uygun bir vekâlet ilişkisi varsa, kayıtlı kişiyi veya firmayı adlandıran yazılı bir sözleşme, mesleki ücretleri ve masrafları (disbursements) açıklayan bir ücret yapısı ve size verilen işletme kimliğiyle eşleşen faturalar ve makbuzlar olmalıdır. İşletme sizden kişisel bir hesaba ödeme istiyorsa veya evraklar kayıtlı kişiyi açıkça belirtmiyorsa, bu bir uyarı işaretidir.

Kurallar ayrıca kayıt tutulmasını da zorunlu kılar. Bölüm 54, bazı durumlarda belgelerin 14 gün içinde iade edilmesini düzenler ve s56 kayıtların yedi yıl saklanmasını gerektirir. Bu kurallar hesap verebilirliği mümkün kılar, ancak yalnızca gerçek hizmet sağlayıcı en baştan doğru şekilde belirlenirse.

Muhatap olduğunuz kişinin evraktaki kişi olduğunu nasıl kontrol edersiniz#

Form 956 ile başlayın. Tam adı, işletme adını, iletişim bilgilerini ve MARN'i okuyun. Sonra bu bilgileri e-posta imzası, web sitesi, faturalar, hizmet sözleşmesi ve gerçekten konuştuğunuz kişiyle karşılaştırın.

Basit bir kontrol, konuyla ilgilenen kayıtlı göçmenlik temsilcisinin tam adını ve MARN numarasını istemek, ardından bunu bağımsız olarak doğrulamaktır. VisaBid'in şu amaçla bir aracı vardır: bir işletmeciyi kontrol edin. Ayrıca o kayıttaki bilgileri, aldığınız web sitesi, kartvizitler ve belgelerle de karşılaştırabilirsiniz.

Önemli belgeleri kimin imzaladığına bakın. Hizmet sözleşmesi, hizmeti sağlayan tüzel kişiyi ve sorumlu kayıtlı kişiyi belirtmelidir. Sözleşme bir işletmeyle yapılıyorsa, faturalar başka bir işletmeden geliyorsa ve Form 956 üçüncü bir kişiyi gösteriyorsa, bu uyumsuzluğun açıklanması gerekir.

İletişimin ofis içinde nasıl yürüdüğünü kontrol etmek de faydalıdır. İdari personel randevuları düzenleyebilir, kontrol listeleri gönderebilir ve belgelerin takibini yapabilir. Bu, kayıtlı olmayan bir kişinin, MARN sahibi arka planda kalırken kendisini göçmenlik yardımı veren kişi olarak tanıtmasından farklıdır.

Kontrol edilecek pratik işaretler şunları içerir:

• Code s25'in gerektirdiği şekilde, web sitesinde ve reklamlarda MARN
• consumer guide’ın hizmetler başlamadan önce, s38 uyarınca verilip verilmediği
• s42 uyarınca yazılı bir anlaşma olup olmadığı
• ücretlerin s46 kapsamında açık şekilde açıklanıp açıklanmadığı
• fatura ve makbuzlarda aynı işletme ve kişinin adının geçip geçmediği, s49 uyarınca
• paranın anlaşmadan önce istenip istenmediği; s51 buna izin vermez

Herhangi bir şey uyuşmuyorsa, mesajların, makbuzların, anlaşmaların ve ekran görüntülerinin kopyalarını saklayın. Sorunun daha sonra bir şikâyet süreciyle veya başka bir kayıtlı uzmanla gündeme getirilmesi gerekirse, açık bir kayıt yardımcı olur.

Kayıtlı adın yalnızca kâğıt üzerinde olabileceğine dair uyarı işaretleri#

Bir uyarı işareti, konudan sorumlu kayıtlı göçmenlik acentesini belirtmeyi reddeden bir kişinin sürekli iletişim kurmasıdır. Bir diğeri ise, "acente her şeyi sonra imzalar" denmesi ama o kişiyle hiçbir zaman konuşamamanızdır.

İkinci bir kırmızı bayrak, marka uyumsuzluğudur. Web sitesi bir göçmenlik acentesinin reklamını yapabilir, fatura farklı bir şirketten gelebilir ve Form 956'da üçüncü bir isim yer alabilir. Bazen bunun meşru bir açıklaması vardır, ancak açık ve belgelenmiş olmalıdır.

Üçüncü bir uyarı işareti, Form 956 veya hizmet sözleşmesini okumadan hızlıca imzalamanız için baskı yapılmasıdır. Kurallar, s42 uyarınca yazılı bir sözleşme gerektirir ve ücretler s46 uyarınca açıkça belirtilmelidir. Uygun bir sözleşme, tüketici rehberi veya ödeme sonrası makbuz yoksa, düzenleme şeffaf değildir.

Bir başka uyarı işareti de sahte iş referansları, değiştirilmiş banka hesap özetleri veya gerçeğe uymayan belgeler kullanmanızın istenmesidir. Sahte veya yanıltıcı belgeler, Migration Act kapsamındaki ss234 ve 245AR uyarınca ciddi sonuçlar doğurabilir ve ayrıca PIC 4020 kapsamında da sorunlara yol açabilir. Materyal üçüncü bir tarafça hazırlanmış olsa bile, risk başvuru kaydı üzerinden size yansıyabilir.

Bilgiler eşleşmiyorsa ne yapmalı#

İlk pratik adım, dosyadan sorumlu registered migration agent veya Australian legal practitioner'ın kimliğini yazılı olarak istemektir. Tam adını, uygunsa MARN numarasını, işletme adını ve zaten sizde yoksa imzalı hizmet sözleşmesinin (service agreement) bir kopyasını isteyin.

Sonraki adım, bu yanıtı Form 956 ve herhangi bir sunum kaydıyla karşılaştırmaktır. Formdaki iletişim e-postasının, Bakanlık iletişiminde kullanılan e-posta ile aynı olup olmadığını kontrol edin. Formda adı geçen kişinin, süreci açıklayan ve belgeleri isteyen kişi olup olmadığını kontrol edin.

Açıklama net değilse, daha fazla belge veya daha fazla para vermeden önce durabilir ve kayıtlı uzmanlardan bağımsız yazılı fiyat teklifleri alabilirsiniz. VisaBid'de şunları yapabilirsiniz bir durumu açıklayın ve teklif alın kayıtlı göçmenlik acentelerinden ve Australian legal practitioner'lardan. Ayrıca şunu da okuyabilirsiniz: consumer guide kayıtlı bir göçmenlik temsilcisinin sağlaması gerekenlerin sade İngilizce özetini görmek için.

Şikâyetler ve bildirimler, kimin dahil olduğuna bağlıdır. Endişe, kayıtlı bir göçmenlik temsilcisinin davranışıyla ilgiliyse, kayıtlar, Form 956, sözleşme, faturalar ve mesajlar önemli olacaktır. Endişe kayıt dışı bir operatörle ilgiliyse, aynı kanıtlar yine de faydalı olabilir. VisaBid ayrıca şu konuda da bilgi içerir şikayetler.

Bu neden başvurudan sonra değil, başvurudan önce önemlidir#

Birçok kişi uyumsuzluğu ancak ret, ek bilgi talebi veya faturalandırma uyuşmazlığından sonra fark eder. O zamana kadar Department dosyasında zaten bir temsilci görünüyor olabilirken, gerçek iletişimin çoğu başka bir yerde gerçekleşmiş olabilir.

Erken kontrol etmek, yetki, sorumluluk ve kayıtlar konusundaki karışıklığı azaltır. Ayrıca, daha basit işler için mütevazı sabit ücretlerden karmaşık başvurular için birkaç bin dolara kadar değişebilen alınan mesleki ücretlerin, gerçekten işten sorumlu olan işletme ve kişi tarafından alındığını doğrulamaya yardımcı olur.

Mesele, her asistanın veya dosya yöneticisinin sorun olduğu değildir. Birçok kayıtlı uygulama destek personelini doğru şekilde kullanır. Pratik mesele, Form 956 üzerindeki kayıtlı kişinin gerçekten immigration assistance için sorumlu kişi olup olmadığı ve belgelerin, para izinin ve iletişimlerin aynı hikâyeyi anlatıp anlatmadığıdır.

Sık sorulan sorular#

Avustralya'da göçmenlik temsilcimin gerçek olup olmadığını nasıl anlarım?#

Kayıtlı bir göçmenlik temsilcisinin bir MARN'i vardır ve temsilci atanmışsa bu MARN, Code s25 uyarınca reklamlarda ve Form 956 üzerinde görünmelidir. Ad, MARN, işletme bilgileri ve iletişim bilgileri form, hizmet sözleşmesi, faturalar ve mesajlar arasında tutarlı olmalıdır. VisaBid'in aracı kontrol et bu ayrıntıları karşılaştırmaya yardımcı olabilir.

Form 956'da yer alan temsilci yerine dosya yöneticisi vizemle ilgilenebilir mi?#

İdari personel, randevu ayarlama, belge toplama ve hatırlatma gönderme gibi idari işleri yapabilir. Önemli nokta, evraklarda adı geçen registered migration agent veya Australian legal practitioner'ın göçmenlik yardımı ve gözetiminden gerçekten sorumlu olup olmadığıdır. Evraklarda adı geçen kişi tespit edilemiyor veya kendisine ulaşılamıyorsa, bu düzenlemeyi dikkatle kontrol etmek için bir nedendir.

Form 956 bir vize başvurusunda ne için kullanılır?#

Form 956, bir göçmenlik meselesiyle bağlantılı olarak yetkili alıcıyı veya muaf kişiyi atamak ya da geri çekmek için kullanılır ve Department tarafından Migration Act s312A kapsamında tanınır. Uygulamada, iletişim ve temsil ile ilgili amaçlar için dosyada kimin yetkili olduğunu kaydeder. Kayıtlı bir göçmenlik acentesi işlem yapıyorsa, formda acentenin MARN numarası yer alır.

Paramı alan kişi vize evraklarımda görünen kişi değilse ne olur?#

Önce sözleşmeyi, makbuzları, faturaları, banka havalesi kayıtlarını, Form 956'yı ve mesaj geçmişini toplayın. Sonra işletme kimliğinin, kayıtlı kişinin bilgilerinin ve ödeme izinin eşleşip eşleşmediğini kontrol edin. Eşleşmiyorsa, kayıtlı bir uzman evrakları olgusal bir kayıt olarak inceleyebilir ve VisaBid'ın şu konudaki sayfaları şikayetler ve consumer guide süreci ve genellikle saklamaya değer belgeleri açıklayın.

---

Bu rehber hakkında. Bu, Avustralya'da bir sürecin nasıl işlediğine dair genel bilgidir. Bu göçmenlik yardımı değildir ve sizin durumunuza ilişkin tavsiye değildir. section 280 uyarınca Migration Act 1958 bunu size yalnızca bir registered migration agent veya bir Australian legal practitioner verebilir. Devlet ücretleri endekslidir ve çoğu 1 July tarihinde değişir, bu yüzden herhangi bir tutarı şuradan kontrol edin immi.homeaffairs.gov.au, ve herhangi bir acenteyi şurada kontrol edin: OMARA kaydı.