អ្វីដែលអ្នកមានសិទ្ធិទទួលបានពីភ្នាក់ងារអន្តោប្រវេសន៍

Before any work starts

• You must be given the consumer guide (s38).
• អ្នកត្រូវតែមាន កិច្ចព្រមព្រៀងសេវាកម្មជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ, បានចុះហត្ថលេខា គ្របដណ្តប់ការងារ និង អនុញ្ញាតឱ្យភ្នាក់ងារធ្វើសកម្មភាព (s42).
• ភ្នាក់ងារ មិនត្រូវយកប្រាក់ណាមួយពីអ្នកទេ មុនពេលកិច្ចព្រមព្រៀងនោះមានសុពលភាព (s51)។

អំពីថ្លៃសេវា

• Fees must be a fixed fee or an hourly rate with an estimate of hours, and must be fair and reasonable (s46).
• អ្នកមិនអាចត្រូវបានគិតថ្លៃលើសពីការប៉ាន់ស្មានបានទេ លុះត្រាតែអ្នកយល់ព្រមជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជាមុនសិន។
• អ្នកត្រូវតែទទួលបាន វិក្កយបត្ររាយលម្អិត មុន ត្រូវបានគិតថ្លៃ និង បង្កាន់ដៃ បន្ទាប់ពី paying (s49).
• ប្រាក់ដែលអ្នកបានបង់ហើយ ប៉ុន្តែមិនទាន់បានរកបាន ត្រូវតែរក្សាទុកក្នុងគណនីអតិថិជន (s50)។

What an agent must never do

• Say they can obtain a particular decision, or guarantee a visa (s26).
• បង្ហាញឱ្យគេយល់ថាមានទំនាក់ទំនងជាមួយ Department of Home Affairs ឬជាមួយ OMARA (អាជ្ញាធរចុះបញ្ជីភ្នាក់ងារអន្តោប្រវេសន៍) - រួមទាំងឃ្លាដូចជា "Government registered" ឬ "MARA approved" (s26).
• ធ្វើសេចក្តីថ្លែងការណ៍មិនពិត ឬបំភាន់អំពីឱកាសរបស់អ្នក ឬអំពីគុណវុឌ្ឍិរបស់ពួកគេផ្ទាល់។
• ផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដោយគ្មានលេខចុះបញ្ជីរបស់ពួកគេ (s25)។
• បង្ហាញព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទៅភាគីទីបី ដោយគ្មានការយល់ព្រមជាលាយលក្ខណ៍អក្សររបស់អ្នក (s35).

Your file and your documents

• ភ្នាក់ងាររបស់អ្នកត្រូវតែរក្សាទុកសំណុំឯកសារលើរឿងរបស់អ្នករយៈពេល ប្រាំពីរឆ្នាំ បន្ទាប់ពីសកម្មភាពចុងក្រោយ លើវា (s56)។
• You can ask in writing for the documents you own, and they must be returned within 14 days (s54). នៅលើ VisaBid អ្នកក៏អាចនាំចេញឯកសារទាំងមូលដោយខ្លួនឯងបានផងដែរ គ្រប់ពេល។

ការដាក់ពាក្យបណ្តឹង

• A registered migration agent: ដាក់ពាក្យបណ្តឹងទៅ OMARA។
• មេធាវីម្នាក់៖ ដាក់ពាក្យបណ្តឹងទៅកាន់ស្នងការសេវាកម្មច្បាប់នៅរដ្ឋ ឬដែនដីរបស់ពួកគេ។
• Someone charging you who is registered as neither: នោះគឺជាបទល្មើសព្រហ្មទណ្ឌ ក្រោម s280 នៃ Migration Act។ រាយការណ៍វាទៅ Australian Border Force។
• អ្វីក៏ដោយនៅលើវេទិកានេះ៖ ប្រាប់យើង ហើយយើងនឹងចាត់វិធានការនៅផ្នែករបស់យើង។