Bir temsilciyle ilk görüşmenizde neler olmalı

Bir göçmenlik acentesiyle ilk görüşme, sonrasında gelecek her şeyin tonunu belirler. Acentenin kim olduğunu, ne yapabileceğini ve ne yapamayacağını, sürecin neleri içerebileceğini ve ne ücret aldığını açıkladığı yer burasıdır. Ayrıca bazı temel yasal korumaların da başladığı yerdir; özellikle consumer guide, yazılı sözleşmeler ve para yönetimi konusunda.

İlk kontrol, temsilcinin kim olduğudur#

Görüşme fazla ilerlemeden önce, Australia’da göçmenlik yardımı sunan kişi, güncel bir MARN’e sahip kayıtlı bir göçmenlik acentesi veya bir Australian legal practitioner olmalıdır. Australia’da uygun şekilde yetkilendirilmeden göçmenlik yardımı vermek, Migration Act 1958’in section 280 hükmünü ihlal edebilir. Bu kayıt dışı yardım için ücret almak da section 281 kapsamında sorun yaratabilir.

Profesyonel bir işletmeci normalde tam adını, işletme bilgilerini ve MARN'ını erken aşamada verir. Migration Agents Code of Conduct 2021'in 25. bölümü uyarınca, kayıtlı bir göçmenlik temsilcisi reklam materyallerinde MARN'ını belirtmelidir. Bu, kişinin kamu sicilinde doğrulanmasını kolaylaştırır.

Görüşme internette, sosyal medyada veya kulaktan dolma yolla bulunan biriyleyse, bilgileri bağımsız olarak doğrulamak mantıklıdır. VisaBid'in bunu yapmak için hızlı bir yolu var bir işletmeciyi kontrol edin . Bir kişi MARN vermekten kaçınıyorsa, adıyla eşleşmeyen bir numara veriyorsa veya kaydın gerekli olmadığını söylüyorsa, bu bir uyarı işaretidir.

Tüketici rehberi önce gelmelidir#

İlk görüşme için en açık kurallardan biri Code’un section 38 kısmındadır. Kayıtlı bir migration agent, onlar için çalışmaya başlamadan önce müvekkile consumer guide kopyasını vermelidir. Bu isteğe bağlı değildir ve sonraya bırakılacak bir şey de değildir.

Kılavuz, şikâyet süreçleri, kayıt tutma ve ücretler ile hizmetlerin nasıl belirtilmesi gerektiği dahil temel tüketici korumalarını açıklar. Müvekkilin, herhangi bir şeyi kabul etmeden önce profesyonel davranışın nasıl göründüğünü anlamasına yardımcı olur. VisaBid’in ayrıca sade İngilizce bir consumer guide bu korumaları özetler.

Uygulamada bu, toplantıdan önce e-postayla, rezervasyon onayıyla birlikte ek olarak veya randevunun başında olabilir. Profesyonel bir temsilci genellikle buna dikkat çeker; bunu uzun bir belge paketinin içine gizlemez. Tüketici rehberi verilmezse, bu durum bölüm 38'in beklediği süreçle uyuşmaz.

İlk görüşme vaatlerde bulunmamalı, süreci açıklamalıdır#

Usulüne uygun bir ilk görüşme genellikle bir bilgi toplama ve bilgilendirme oturumudur. Acente geçmiş bilgileri ister, kimlik belgelerini kontrol eder, göç geçmişini sorar ve hangi hizmetleri sunduğunu açıklar. Ayrıca belge toplama, form hazırlama, başvurunun sunulması, sağlık kontrolleri, polis kayıtları ve Department'ın ek bilgi talepleri gibi muhtemel aşamaları da ana hatlarıyla açıklayabilir.

Konuşma gerçekçi kalmalıdır. Kanun'un 26. bölümü uyarınca, kayıtlı göçmenlik acentesi bir konunun muhtemel başarısı hakkında yanlış veya yanıltıcı beyanlarda bulunmamalıdır. Bu, bir uzmanın vize verilmesini, hızlı onayı veya Bakanlık içinde özel bir bağlantıyı garanti etmediği anlamına gelir.

Bu ilk görüşme çoğu zaman risk alanlarını da genel hatlarıyla kapsar. Örneğin temsilci, sahte veya yanıltıcı belgelerin Migration Act'in 234 ve 245AR maddeleri uyarınca ciddi sorunlara yol açabileceğini ve Public Interest Criterion 4020'nin, sahte belgeler veya yanlış bilgi içeren bazı başvuruları etkileyebileceğini açıklayabilir. Temel nokta, bir uzmanın sonuçlar hakkında söz vermeden doğru bilginin ve gerçek belgelerin önemini açıklamasıdır.

Kişi bir müvekkil adına Bakanlıkla muhatap olacaksa, Form 956 sıkça gündeme gelir. Migration Act'in 312A maddesi, yetkili alıcı veya göçmenlik temsilcisi atanmasıyla bağlantılı hükümdür. Birçok konuda bu form, Bakanlığın kimin işlem yaptığını ve yazışmaları kimin alabileceğini bilmesi için kullanılır.

Herhangi bir para el değiştirmeden önce ücretler ve hizmetler açık olmalıdır#

Profesyonel bir ilk görüşme, parayı belirli ve karşılaştırması kolay bir şekilde ele almalıdır. Code'un Section 46 hükmü, ücret yapısının açıkça belirtilmesi gerektiğini söyler. Bu genellikle kalem kalem mesleki ücretler, nelerin dahil olduğunun, nelerin dahil olmadığının ve her tutarın ne zaman ödeneceğinin açıklanması anlamına gelir.

Örneğin, bir temsilci ilk danışma ücretini, belge inceleme ücretini, başvuru hazırlama ücretini, sunum ücretini ve Bakanlıktan gelen taleplere yanıt verme gibi sonraki aşamalar için ücretleri ayrı gösterebilir. Piyasadaki mesleki ücretler büyük ölçüde değişir. Basit bir danışma mütevazı olabilirken, tam başvuru yardımı karmaşıklığa ve gereken iş miktarına bağlı olarak yüzlerce dolardan birkaç bin dolara kadar çıkabilir.

Bakanlık harçları, danışmanın mesleki ücretlerinden ayrıdır. Bu devlet harçları zaman zaman değişir, özellikle 1 July civarında; bu nedenle genel bir rehberde belirtilen bir rakama güvenmek yerine ilgili vize sayfasından kontrol edilmeleri daha uygundur. Dikkatli bir ilk görüşme bu ayrımı netleştirir.

Fiyatlandırma belirsizse, açıklama olmadan paketlenmişse veya döküm olmadan tek bir rakam olarak belirtilmişse, hizmet sağlayıcıları karşılaştırmak zorlaşır. Birçok kişinin VisaBid kullanmasının nedenlerinden biri de şudur: bir durumu açıklayın ve teklif alın yan yana karşılaştırmayı kolaylaştıran kalem kalem bir formatta.

Acentenin para almadan önce yazılı bir sözleşme olması gerekir#

Davranış Kuralları’nın 42 ve 51. bölümleri ilişkinin başında çok önemlidir. 42. bölüme göre, kayıtlı bir göç ajanının müvekkille hizmetleri ve ücretleri belirten yazılı bir anlaşması olması gerekir. 51. bölüme göre ise, bu anlaşma yürürlükte olmadan bir ajan mesleki ücretler için ödeme isteyemez veya alamaz.

Bu, tüm süreçteki en önemli tüketici korumalarından biridir. Yazılı sözleşme müvekkili tanımlamalı, yapılacak işi açıklamalı ve ücretleri, masrafları (disbursements) ve diğer önemli şartları anlatmalıdır. Ayrıca taraflardan herhangi birinin sözleşmeyi nasıl sona erdirebileceğini ve daha önce ödenmiş paraya ne olacağını da belirtmelidir.

Sözleşme sadece bir formalite değildir. Neyin vaat edildiğini ve ne için ödeme yapıldığını gösteren belgedir. Bir kişiden, usulüne uygun bir yazılı sözleşme olmadan, yalnızca bir telefon görüşmesi, kısa mesaj veya sosyal medya sohbetinden sonra para transfer etmesi isteniyorsa, bu 42 ve 51. bölümlerin öngördüğü süreç değildir.

Yazılı sözleşmenin, iş kapsamı daha netleştikten sonra ilk görüşmeden sonra gönderilmesi yaygındır. Bu sorun değildir; yeter ki imzalanmadan veya başka şekilde usulüne uygun kabul edilmeden önce hiçbir mesleki ücret alınmasın. Önce para alınıp evrak daha sonra geliyorsa, sıra yanlıştır.

Para, makbuzlar ve belgeler ilk günden itibaren düzgün şekilde ele alınmalıdır#

Yazılı bir anlaşma yapılıp ödeme gerçekleştirildikten sonra, evrakların düzenli şekilde ilerlemeye devam etmesi gerekir. Code'un section 49 maddesi uyarınca, müvekkil bir fatura ve bir makbuz almalıdır. Bu, neyin ödendiğini, ne zaman ödendiğini ve neyle ilgili olduğunu göstermeye yardımcı olur.

Acentenin bir müvekkil hesabında para tutması halinde, Kodun 50. bölümü uygulanır. Müvekkil hesabının amacı, belirli müvekkil fonlarını ayrı tutmak ve bunların hesabını düzgün şekilde vermektir. Düzenleme açısından ilgiliyse, bir uzman bunun nasıl işlediğini açıklar.

Belge işlemleri de ilk görüşmede önemlidir. Müşteriler sıkça pasaportlarını, kimlik belgelerini, yeterlilik belgelerini, çalışma kanıtlarını ve ilişki belgelerini teslim eder. Profesyonel bir temsilci, asılların gerekip gerekmediğini, kopyaların yeterli olup olmadığını ve belgelerin nasıl saklanıp iade edileceğini açıklamalıdır.

Code'un 54. bölümü, sınırlı istisnalara tabi olarak, müşteri istediğinde belgelerin genel olarak 14 gün içinde iade edilmesi gerektiğini söyler. 56. bölüm, kayıtların yedi yıl saklanmasını gerektirir. Bu, iyi yönetilen bir uygulamanın genellikle yazışmaları, formları, faturaları, sözleşmeleri ve destekleyici belgeleri saklamak için açık bir sisteme sahip olduğu anlamına gelir.

Profesyonel bir ilk görüşmenin işaretleri#

Güçlü bir ilk görüşme genellikle düzenli ve sakindir. Temsilci kaydını doğrular, tüketici rehberini verir, hizmeti açıklar, ücretleri net şekilde ortaya koyar ve mesleki ücretleri almadan önce yazılı bir sözleşmeyle takip eder. Genellikle ne konuşulduğuna ve sonraki adımın ne olduğuna dair bir kayıt bulunur.

Ayrıca bazı yaygın uyarı işaretleri de vardır. Bunlar arasında hemen ödeme yapmanız için baskı, yazılı ücret sözleşmesinin olmaması, tüketici rehberinin olmaması, makbuz olmaması, MARN olmaması, garantili onay iddiaları veya boş formları imzalama talepleri yer alır. Bir başka uyarı işareti de yanlış, değiştirilmiş veya ödünç alınmış belgelerin kullanılmasının önerilmesidir; bu ciddi hukuki sorunlara yol açabilir.

Deneyim doğru görünmüyorsa, durup sağlayıcıyı doğrulamak faydalı olur. VisaBid'in şu amaçla araçları vardır: bir işletmeciyi kontrol edin, şikâyet süreci hakkında daha fazla bilgi edinin şikayetler sayfası ve teklifleri pazar yeri üzerinden karşılaştırın. İlk görüşmenin hemen bir taahhütle bitmesi gerekmez.

Sık sorulan sorular#

Göçmenlik acenteleri ilk görüşmede bir consumer guide vermek zorunda mı?#

Evet. Migration Agents Code of Conduct 2021’in 38. bölümü, kayıtlı bir göç ajanının işe başlamadan önce müvekkile tüketici rehberinin bir kopyasını vermesi gerektiğini söyler. Bu elektronik olarak veya basılı kopya şeklinde verilebilir, ancak önce verilmelidir.

Bir göçmenlik acentesi yazılı bir anlaşmadan önce ödeme alabilir mi?#

Hayır, mesleki ücretler için değil. Bölüm 42, hizmetleri ve ücretleri kapsayan yazılı bir sözleşme gerektirir ve bölüm 51, acentenin bu sözleşme yürürlükte olmadan önce mesleki ücretler için ödeme istememesi veya almaması gerektiğini söyler.

Bir göçmenlik temsilcisiyle ilk randevuda genellikle hangi belgeler konuşulur?#

İlk görüşme genellikle kimlik belgelerini, pasaportları, göçmenlik geçmişini, medeni durum belgelerini, nitelikleri, çalışma kayıtlarını ve Department'tan gelen önceki yazışmaları kapsar. Hangi belgelerin önemli olduğu, görüşülen hizmet türüne bağlıdır, ancak görüşme genellikle nelerin mevcut olduğunu ve daha sonra nelere ihtiyaç duyulabileceğini belirlemekle ilgilidir.

Bir göçmenlik temsilcisiyle ilk görüşmede hangi işaretler tehlike işaretidir?#

Yaygın kırmızı bayraklar arasında MARN olmaması, tüketici rehberi olmaması, hemen ödeme yapmanız için baskı, yazılı anlaşma olmaması, kalem kalem ücret dökümü olmaması ve garantili başarı vaatleri yer alır. Bir diğer ciddi kırmızı bayrak da yanlış bilgi veya şüpheli belgeler kullanma talebidir, çünkü sahte belgeler Migration Act ve PIC 4020 kapsamında büyük sorunlara yol açabilir.

---

Bu rehber hakkında. Bu, Avustralya'da bir sürecin nasıl işlediğine dair genel bilgidir. Bu göçmenlik yardımı değildir ve sizin durumunuza ilişkin tavsiye değildir. section 280 uyarınca Migration Act 1958 bunu size yalnızca bir registered migration agent veya bir Australian legal practitioner verebilir. Devlet ücretleri endekslidir ve çoğu 1 July tarihinde değişir, bu yüzden herhangi bir tutarı şuradan kontrol edin immi.homeaffairs.gov.au, ve herhangi bir acenteyi şurada kontrol edin: OMARA kaydı.