agent කෙනෙකු සමඟ ඔබගේ පළමු හමුවීමේදී සිදුවිය යුත්තේ කුමක්ද

සංක්‍රමණ නියෝජිතයෙකු සමඟ පළමු හමුවීම ඉදිරියට එන සියල්ලටම ස්වරය තීරණය කරයි. එහිදී නියෝජිතයා තමන් කවුද, ඔවුන්ට කළ හැක්කේ සහ කළ නොහැක්කේ මොනවාද, ක්‍රියාවලියට ඇතුළත් විය හැක්කේ මොනවාද සහ ඔවුන් අය කරන ගාස්තු මොනවාද යන්න පැහැදිලි කරයි. එය මූලික නීතිමය ආරක්ෂාවන් කිහිපයක් ආරම්භ වන ස්ථානයද වේ, විශේෂයෙන් consumer guide, ලිඛිත ගිවිසුම් සහ මුදල් හැසිරවීම සම්බන්ධයෙන්.

පළමු පරීක්ෂාව වන්නේ agent කවුද යන්නයි#

Before the meeting goes far, the person offering immigration assistance in Australia should be a registered migration agent with a current MARN, or an Australian legal practitioner. Giving immigration assistance in Australia without being properly authorised can breach section 280 of the Migration Act 1958. Charging for that unregistered assistance can also raise issues under section 281.

වෘත්තීයමය ක්‍රියාකරු සාමාන්‍යයෙන් තම සම්පූර්ණ නම, ව්‍යාපාරික විස්තර සහ MARN ඉක්මනින්ම ලබා දෙයි. Migration Agents Code of Conduct 2021 හි 25 වගන්තිය අනුව, registered migration agent කෙනෙකු දැන්වීම් ද්‍රව්‍යවල තම MARN ඇතුළත් කළ යුතුය. එමගින් පොදු ලේඛනයේ සිටින පුද්ගලයා සත්‍යාපනය කිරීම පහසු වේ.

If the meeting is with someone found online, through social media or by word of mouth, it is sensible to verify the details independently. VisaBid has a quick way to check an operator. If a person avoids giving a MARN, gives a number that does not match their name, or says registration is not necessary, that is a warning sign.

The consumer guide should come first#

One of the clearest rules for a first meeting is in section 38 of the Code. A registered migration agent must give the client a copy of the consumer guide before starting work for them. This is not optional and it is not something to leave until later.

The guide explains basic consumer protections, including complaints processes, record keeping and how fees and services should be set out. It helps the client understand what professional conduct looks like before they agree to anything. VisaBid also has a plain English consumer guide that summarises these protections.

In practice, this may happen by email before the meeting, as an attachment with a booking confirmation, or at the start of the appointment. A professional agent usually draws attention to it, rather than burying it in a long pack of documents. If no consumer guide is given, that does not match the process expected by section 38.

පළමු සංවාදය ක්‍රියාවලිය පැහැදිලි කළ යුතුය, පොරොන්දු නොකළ යුතුය#

නිසි පළමු හමුවක් සාමාන්‍යයෙන් කරුණු සොයාබැලීමේ සහ තොරතුරු සැසියකි. නියෝජිතයා පසුබිම් තොරතුරු අසයි, අනන්‍යතා ලේඛන පරීක්ෂා කරයි, සංක්‍රමණ ඉතිහාසය ගැන අසයි සහ ඔවුන් සපයන සේවාවන් පැහැදිලි කරයි. ලේඛන එකතු කිරීම, පෝරම සකස් කිරීම, ඉදිරිපත් කිරීම, සෞඛ්‍ය පරීක්ෂණ, පොලිස් නිදහස් කිරීම් සහ Department විසින් වැඩිදුර තොරතුරු ඉල්ලීම් වැනි අදියරද ඔවුන් සාරාංශයෙන් දක්වන්න පුළුවන්.

සංවාදය යථාර්ථවාදීව තබා ගත යුතුය. Code හි section 26 අනුව, registered migration agent කෙනෙකු යම් කාරණයක සාර්ථක වීමේ හැකියාව ගැන අසත්‍ය හෝ නොමඟ යවන ප්‍රකාශ නොකළ යුතුය. එයින් අදහස් වන්නේ වෘත්තීයවේදියෙකු visa grant එකක්, ඉක්මන් අනුමැතියක් හෝ Department ඇතුළත විශේෂ සම්බන්ධතාවයක් සහතික නොකරන බවයි.

This first meeting often also covers risk areas in general terms. For example, the agent may explain that false or misleading documents can cause serious problems under sections 234 and 245AR of the Migration Act, and that Public Interest Criterion 4020 can affect some applications where bogus documents or false information are involved. The key point is that a professional explains the importance of accurate information and genuine documents, without making promises about outcomes.

පුද්ගලයා client කෙනෙකු වෙනුවෙන් Department සමඟ කටයුතු කිරීමට යන්නේ නම්, Form 956 බොහෝවිට මතු වේ. Migration Act හි section 312A යනු authorised recipient කෙනෙකු හෝ migration agent කෙනෙකු පත් කිරීම සමඟ සම්බන්ධ ප්‍රතිපාදනයයි. බොහෝ කාරණාවලදී, Department එකට කවුද ක්‍රියා කරන්නේ සහ කාට ලිපි හුවමාරු ලැබිය හැකිද යන්න දැනගැනීමට මෙම form එක භාවිතා කරයි.

මුදල් ගෙවීමට පෙර ගාස්තු සහ සේවා පැහැදිලි විය යුතුය#

වෘත්තීයමය පළමු හමුවකදී මුදල් ගැන නිශ්චිතව සහ පහසුවෙන් සසඳා බැලිය හැකි ආකාරයෙන් කතා කළ යුතුය. Code හි 46 වගන්තිය අනුව ගාස්තු ව්‍යුහය පැහැදිලිව දක්වා තිබිය යුතුය. සාමාන්‍යයෙන් එයින් අදහස් වන්නේ අයිතම අනුව වෘත්තීය ගාස්තු, ඇතුළත් දේ, ඇතුළත් නොවන දේ සහ එක් එක් මුදල ගෙවිය යුතු වන්නේ කවදාද යන්න පිළිබඳ පැහැදිලි කිරීමකි.

උදාහරණයක් ලෙස, agent කෙනෙකු මූලික උපදේශන ගාස්තුව, ලේඛන සමාලෝචන ගාස්තුව, අයදුම්පත් සකස් කිරීමේ ගාස්තුව, lodgement ගාස්තුව, සහ Department වෙතින් එන ඉල්ලීම්වලට ප්‍රතිචාර දැක්වීම වැනි පසු අදියර සඳහා ගාස්තු වෙන් කර පෙන්විය හැක. වෙළඳපොළේ වෘත්තීය ගාස්තු විශාල ලෙස වෙනස් වේ. සරල උපදේශනයක් සාපේක්ෂව අඩු විය හැකි අතර, සම්පූර්ණ අයදුම්පත් සහාය සංකීර්ණතාවය සහ අවශ්‍ය වැඩ ප්‍රමාණය අනුව ඩොලර් සිය ගණනක සිට දහස් ගණනක් දක්වා යා හැක.

දෙපාර්තමේන්තු ගාස්තු නියෝජිතයාගේ වෘත්තීය ගාස්තු වලින් වෙනමය. එම රජයේ ගාස්තු කලින් කලට වෙනස් වන අතර, විශේෂයෙන් 1 July අවට, එබැවින් සාමාන්‍ය මාර්ගෝපදේශයක සඳහන් අංකයක් මත රඳා සිටිනවාට වඩා අදාළ වීසා පිටුවේ ඒවා පරීක්ෂා කිරීම වඩා හොඳය. සැලකිලිමත් පළමු හමුවක් එම වෙනස පැහැදිලි කරයි.

මිල ගණන් අපැහැදිලි නම්, පැහැදිලි කිරීමක් නොමැතිව එකට එකතු කර තිබේ නම්, හෝ විස්තර වෙන් නොකර එක් අගයක් ලෙස දක්වා තිබේ නම්, සේවා සපයන්නන් සසඳා බැලීම තවත් අපහසු වේ. බොහෝ දෙනා VisaBid භාවිතා කරන එක් හේතුවක් වන්නේ describe a case and get quotes පැත්තෙන් පැත්තට පහසුවෙන් සසඳා බැලිය හැකි itemised format එකකින්.

There must be a written agreement before the agent takes money#

සම්බන්ධතාවයේ ආරම්භයේදී Code හි 42 සහ 51 වගන්ති ඉතා වැදගත් වේ. 42 වගන්තිය යටතේ, ලියාපදිංචි migration agent කෙනෙකු සේවා සහ ගාස්තු සඳහන් කරන ලිඛිත ගිවිසුමක් client සමඟ තිබිය යුතුය. 51 වගන්තිය යටතේ, එම ගිවිසුම ක්‍රියාත්මක වීමට පෙර agent කෙනෙකු වෘත්තීය ගාස්තු සඳහා ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටිය හෝ ලබා ගත නොහැක.

මෙය සම්පූර්ණ ක්‍රියාවලියේම ඉතා වැදගත් පාරිභෝගික ආරක්ෂාවන්ගෙන් එකකි. ලිඛිත ගිවිසුම ගනුදෙනුකරුවා හඳුනාගත යුතුය, කළ යුතු කාර්යය විස්තර කළ යුතුය, සහ ගාස්තු, disbursements සහ අනෙකුත් වැදගත් කොන්දේසි පැහැදිලි කළ යුතුය. එය දෙපාර්ශ්වයෙන් ඕනෑම පාර්ශ්වයකට ගිවිසුම අවසන් කළ හැක්කේ කෙසේද සහ දැනටමත් ගෙවා ඇති මුදලට කුමක් සිදුවේද යන්නත් සඳහන් කළ යුතුය.

ගිවිසුම සරල විධිමත් කටයුත්තක් පමණක් නොවේ. එය පොරොන්දු වූ දේ සහ ගෙවූ දේ පෙන්වන ලේඛනයයි. නිසි ලිඛිත ගිවිසුමක් නොමැතිව, දුරකථන ඇමතුමක්, text message එකක් හෝ social media chat එකක් පමණක් පසු, පුද්ගලයෙකුට මුදල් මාරු කිරීමට කියා සිටී නම්, එය sections 42 සහ 51 විසින් අපේක්ෂා කරන ක්‍රියාවලිය නොවේ.

It is common for the written agreement to be sent after the first meeting, once the scope of work is clearer. That is fine, provided no professional fees are taken before it is signed or otherwise properly accepted. If money is taken first and paperwork comes later, the order is wrong.

මුදල්, receipts සහ ලේඛන පළමු දිනෙන්ම නිසි ලෙස හසුරුවිය යුතුය#

ලිඛිත agreement එකක් තිබෙන විට සහ ගෙවීම සිදු කළ පසු, ලේඛන කටයුතු සංවිධානාත්මකව දිගටම යා යුතුය. Code හි section 49 යටතේ, ගනුදෙනුකරුට invoice එකක් සහ receipt එකක් ලැබිය යුතුය. එය කුමක් සඳහාද, කවදාද සහ කොපමණ මුදලක් ගෙවූවාද යන්න පෙන්වීමට උපකාරී වේ.

නියෝජිතයා client account එකක මුදල් තබාගෙන සිටී නම්, Code හි section 50 අදාළ වේ. client account එකක අරමුණ වන්නේ ඇතැම් ගනුදෙනුකරු මුදල් වෙන්ව තබා නිසි ලෙස ගිණුම්ගත කිරීමයි. එය මෙම සැලැස්මට අදාළ නම් වෘත්තිකයෙකු මෙය ක්‍රියා කරන ආකාරය පැහැදිලි කරයි.

පළමු හමුවීමේදී ලේඛන හැසිරවීමද වැදගත් වේ. ගනුදෙනුකරුවන් බොහෝ විට passport, අනන්‍යතා ලේඛන, සුදුසුකම්, රැකියා සාක්ෂි සහ සම්බන්ධතා ලේඛන භාර දෙයි. වෘත්තීය agent කෙනෙකු මුල් ලේඛන අවශ්‍යද, පිටපත් ප්‍රමාණවත්ද, සහ ලේඛන ගබඩා කර ආපසු දෙන ආකාරය කුමක්ද යන්න පැහැදිලි කළ යුතුය.

Code හි Section 54 අනුව, සීමිත ව්‍යතිරේකවලට යටත්ව, සේවාදායකයා ඉල්ලූ විට ලේඛන සාමාන්‍යයෙන් දින 14ක් ඇතුළත ආපසු දිය යුතුය. Section 56 අනුව වාර්තා අවුරුදු හතක් තබා ගත යුතුය. එයින් අදහස් වන්නේ හොඳින් පවත්වාගෙන යන practice එකකට සාමාන්‍යයෙන් සන්නිවේදන, forms, invoices, agreements සහ supporting documents ගබඩා කිරීම සඳහා පැහැදිලි පද්ධතියක් ඇති බවයි.

වෘත්තීයමය පළමු හමුවක ලකුණු#

ශක්තිමත් පළමු හමුවක් සාමාන්‍යයෙන් ව්‍යුහගත සහ සන්සුන් වේ. agent තම ලියාපදිංචිය තහවුරු කරයි, consumer guide ලබා දෙයි, සේවාව පැහැදිලි කරයි, ගාස්තු පැහැදිලිව දක්වයි සහ වෘත්තීය ගාස්තු ගැනීමට පෙර ලිඛිත ගිවිසුමක් සමඟ පසු විපරම් කරයි. සාමාන්‍යයෙන් සාකච්ඡා කළ දේ සහ ඊළඟ පියවර කුමක්ද යන්න පිළිබඳ වාර්තාවක් තිබේ.

තවත් පොදු අනතුරු ඇඟවීමේ ලකුණු කිහිපයක්ද ඇත. ඒවාට වහාම ගෙවීමට පීඩනය, ලිඛිත ගාස්තු agreement එකක් නොමැති වීම, consumer guide එකක් නොමැති වීම, receipt එකක් නොමැති වීම, MARN එකක් නොමැති වීම, අනුමැතිය සහතිකයි යන ප්‍රකාශ, හෝ හිස් forms වලට අත්සන් කිරීමට ඉල්ලීම් ඇතුළත් වේ. තවත් අනතුරු ඇඟවීමේ ලකුණක් වන්නේ අසත්‍ය, වෙනස් කළ හෝ ණයට ගත් ලේඛන භාවිතා කිරීමට කරන ඕනෑම යෝජනාවකි, එය බරපතල නීතිමය ගැටලු ඇති කළ හැක.

අත්දැකීම නිවැරදි ලෙස නොපෙනේ නම්, ටිකක් නවතිලා provider ව සත්‍යාපනය කිරීම උපකාරී වේ. VisaBid සතුව මෙයට tools ඇත check an operator, පැමිණිලි ක්‍රියාවලිය ගැන වැඩිදුර දැනගන්න පැමිණිලි පිටුව සහ marketplace හරහා quotes සසඳන්න. පළමු හමුවීමක් අනිවාර්යයෙන්ම වහාම කැපවීමකින් අවසන් විය යුතු නැත.

Common questions#

පළමු හමුවේදී migration agents ලා පාරිභෝගික මාර්ගෝපදේශයක් දිය යුතුද?#

ඔව්. Migration Agents Code of Conduct 2021 හි Section 38 අනුව, ලියාපදිංචි migration agent කෙනෙකු වැඩ ආරම්භ කිරීමට පෙර ගනුදෙනුකරුට consumer guide එකේ පිටපතක් දිය යුතුය. එය ඉලෙක්ට්‍රොනිකව හෝ මුද්‍රිත පිටපතක් ලෙස දිය හැකි නමුත්, එය මුලින්ම ලබා දිය යුතුය.

ලිඛිත ගිවිසුමකට පෙර migration agent කෙනෙකුට ගෙවීමක් ගත හැකිද?#

නැහැ, professional fees සඳහා නොවේ. Section 42 අනුව සේවා සහ ගාස්තු ආවරණය කරන ලිඛිත agreement එකක් අවශ්‍ය වන අතර, section 51 අනුව එම agreement එක ක්‍රියාත්මක වීමට පෙර agentට professional fees සඳහා ගෙවීමක් ඉල්ලීමට හෝ ලබාගැනීමට නොහැක.

ආගමන නියෝජිතයෙකු සමඟ පළමු හමුවීමේදී සාමාන්‍යයෙන් සාකච්ඡා කරන ලේඛන මොනවාද?#

පළමු හමුවීමේදී බොහෝවිට අනන්‍යතා ලේඛන, ගමන් බලපත්‍ර, migration ඉතිහාසය, සිවිල් තත්ත්ව ලේඛන, සුදුසුකම්, රැකියා වාර්තා සහ Department වෙතින් ලැබුණු පෙර ලිපි හුවමාරු ආවරණය කරයි. වැදගත් වන ලේඛන කුමන සේවාවක් ගැන සාකච්ඡා කරන්නේද යන්න මත රඳා පවතී, නමුත් හමුවීම සාමාන්‍යයෙන් පවතින දේ සහ පසුව අවශ්‍ය විය හැකි දේ හඳුනා ගැනීම ගැන වේ.

සංක්‍රමණ නියෝජිතයෙකු සමඟ පළමු හමුවීමේදී red flags මොනවාද?#

සාමාන්‍ය අනතුරු ඇඟවීම් අතර MARN නොමැති වීම, consumer guide (පාරිභෝගික මාර්ගෝපදේශය) නොමැති වීම, එම ස්ථානයේදීම ගෙවීමට පීඩනය, ලිඛිත ගිවිසුමක් නොමැති වීම, අයිතම අනුව වෙන් කළ ගාස්තු නොමැති වීම, සහ සාර්ථකත්වය සහතික කරන බවට පොරොන්දු ඇතුළත් වේ. තවත් බරපතල අනතුරු ඇඟවීමක් වන්නේ බොරු තොරතුරු හෝ සැක සහිත ලේඛන භාවිතා කිරීමට කරන ඕනෑම ඉල්ලීමකි, මන්ද බොරු ලේඛන Migration Act සහ PIC 4020 යටතේ විශාල ගැටලු ඇති කළ හැකි බැවිනි.

---

මෙම මාර්ගෝපදේශය ගැන. මෙය Australia තුළ ක්‍රියාවලියක් ක්‍රියා කරන ආකාරය පිළිබඳ සාමාන්‍ය තොරතුරු වේ. මෙය සංක්‍රමණ සහාය නොවන අතර ඔබගේ තත්ත්වය පිළිබඳ උපදෙස්ද නොවේ. එහි 280 වගන්තිය යටතේ Migration Act 1958 only a registered migration agent or an Australian legal practitioner can give you that. Government charges are indexed and most change on 1 July, so check any figure at immi.homeaffairs.gov.au, සහ එහි ඇති ඕනෑම නියෝජිතයෙකු පරීක්ෂා කරන්න OMARA register.