Maryam Shahi: registration cancelled by OMARA (អាជ្ញាធរចុះបញ្ជីភ្នាក់ងារចំណាកស្រុក) on 18 Dec 2018

What the Authority decided

នៅថ្ងៃទី 18 December 2018 ការិយាល័យ Office of the Migration Agents Registration Authority (អាជ្ញាធរចុះបញ្ជីភ្នាក់ងារចំណាកស្រុក) (the Authority) បានសម្រេចលុបចោលការចុះបញ្ជីរបស់ភ្នាក់ងារចំណាកស្រុក Ms Maryam Shahi (MARN (លេខចុះបញ្ជីភ្នាក់ងារចំណាកស្រុក) 9895630) សម្រាប់រយៈពេលប្រាំឆ្នាំ។ បន្ទាប់ពីការស៊ើបអង្កេតរបស់អាជ្ញាធរលើពាក្យបណ្តឹងចំនួនប្រាំបី អាជ្ញាធរពេញចិត្តថា ភ្នាក់ងារនេះបានរំលោភ clauses 2.1, 2.4, 2.8, 2.23, 5.5, 6.1, 6.1A, 6.3, 7.2, 9.1, 9.3 និង 10.6 នៃ Code of Conduct។ បានរកឃើញថា ភ្នាក់ងារនេះបានដាក់បញ្ញើធានាច្រើនហួសហេតុលើអតិថិជនរបស់នាងយ៉ាងហោចណាស់ពីរនាក់ ដែលដាច់ដោយឡែកពី និងមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតដោយ Department មិនបានសងប្រាក់បញ្ញើពេញចំនួនទៅអតិថិជនទាំងនេះវិញ ហើយបានផ្ទេរប្រាក់បញ្ញើធានារបស់អតិថិជនម្នាក់ចំនួន $50 000 ពីគណនីអតិថិជនរបស់នាងទៅគណនីធនាគារនៅក្រៅប្រទេសដោយមិនមានការពន្យល់ ដោយគ្មានការដឹង ឬការអនុញ្ញាតពីអតិថិជន។

ភ្នាក់ងារនោះក៏ត្រូវបានរកឃើញថាបានខកខានមិនផ្តល់សេវាដល់អតិថិជនយ៉ាងតិចប្រាំមួយនាក់ ដែលនាងបានទទួលប្រាក់សម្រាប់វា ហើយមិនបានជូនដំណឹងអតិថិជនរបស់នាងឱ្យបានពេញលេញអំពីវឌ្ឍនភាពនៃករណីរបស់ពួកគេ ហើយបានបន្តទទួលអតិថិជនថ្មី ខណៈដែលនាងមិនអាចផ្តល់សេវាដែលបានព្រមព្រៀងដូចគ្នាដល់អតិថិជនដែលមានស្រាប់បាន។ បន្ថែមពីនេះ ក្នុងករណីអតិថិជនម្នាក់ក្នុងចំណោមអតិថិជនទាំងនេះ អាជ្ញាធរបានពេញចិត្តថា ភ្នាក់ងារនោះបានបំភាន់អតិថិជនរបស់នាងដោយចេតនាអំពីសេវាដែលបានអនុវត្តលើពាក្យសុំ VETASSESS របស់គាត់ ដើម្បីលាក់បាំងអាកប្បកិរិយារបស់នាង។ អាកប្បកិរិយារបស់ភ្នាក់ងារនោះត្រូវបានរកឃើញថាបានបណ្តាលឱ្យមានការខាតបង់ហិរញ្ញវត្ថុយ៉ាងច្រើនដល់អតិថិជនជាច្រើន រួមទាំងការខកខានរបស់នាងក្នុងការសងប្រាក់បញ្ញើដែលនៅជំពាក់ចំនួន $37 500 ទៅអតិថិជនរងផលប៉ះពាល់ម្នាក់។

The Agent failed to properly respond to complaints published to her under section 308(1) of the Act, and to demonstrate that she had maintained proper client records in relation to three complaints, and failed to respond properly to the publication of the remaining five complaints by the Authority, and attempts by the clients to terminate her services. Further, the Agent has demonstrated a failure to adopt the Authority’s previous recommendations regarding ongoing concerns with her communication practice, and has repeatedly failed to respond to the Authority and client attempts to contact her. In doing so, the Authority was satisfied that the Agent demonstrated a disregard for the migration regulatory scheme, and her client’s interests, posed a serious and ongoing risk to consumers, and was not a person of integrity, or otherwise not a fit and proper person to give immigration assistance.

សេចក្តីសម្រេចរបស់អាជ្ញាធរក្នុងកំណែសង្ខេបអាចចូលមើលបានខាងក្រោម។ ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានដកចេញ ដើម្បីការពារឯកជនភាពរបស់បុគ្គលដែលពាក់ព័ន្ធ។ នៅថ្ងៃទី 14 January 2019 ភ្នាក់ងារបានដាក់ពាក្យទៅកាន់ Administrative Appeals Tribunal ដើម្បីស្នើសុំពិនិត្យឡើងវិញលើសេចក្តីសម្រេចលុបឈ្មោះ។

សេចក្តីសង្ខេបនៃសេចក្តីសម្រេចខាងលើ ត្រូវបានយកមកបោះពុម្ពឡើងវិញពី កំណត់ត្រាដែល Authority បានបោះពុម្ពផ្សាយ of this decision, which also carries the decision document itself. Nothing has been added to it.

What a cancellation means if this was your agent

ការចុះបញ្ជីត្រូវបានដកចេញ។ ឈ្មោះរបស់ភ្នាក់ងារត្រូវបានដកចេញពី Register of Migration Agents ហើយពួកគេមិនអាច ផ្តល់ជំនួយអន្តោប្រវេសន៍បានទេ។ ការលុបចោលជាធម្មតាត្រូវភ្ជាប់មកជាមួយរយៈពេលមួយដែលក្នុងអំឡុងពេលនោះបុគ្គលនោះ មិនអាចចុះបញ្ជីឡើងវិញបានទេ។

Nobody is acting on your matter right now. ចាត់ទុករឿងនេះថាបន្ទាន់ ហើយចាប់ផ្តើមដោយមើលថា ក្រសួងកំពុងសរសេរទៅកាន់នរណា។

បើនេះជាភ្នាក់ងាររបស់អ្នក៖ សប្តាហ៍ដំបូង

1. Find out where your application actually is. ប្រសិនបើអ្នកមាន ImmiAccount សូមចូល។ នាឡិកាមិនឈប់ទេ ដោយសារតែការតំណាងរបស់អ្នកបានឈប់។
2. ពិនិត្យថា Department កំពុងសរសេរទៅកាន់នរណា។ A Form 956 makes an agent the authorised recipient, and correspondence sent to them is taken to have been given to you. A deadline sent to an inbox nobody reads is still a deadline.
3. យកឯកសាររបស់អ្នក។ ឯកសាររបស់អ្នកគឺជារបស់អ្នក ហើយក្រមតម្រូវឱ្យប្រគល់វាវិញ — ឯកសារដើម ជាមុនសិន។ How to get your file back.
4. គណនាថាបានបង់អ្វីខ្លះ និងបានធ្វើអ្វីខ្លះ។ ស្នើសុំវិក្កយបត្រ និងបង្កាន់ដៃលម្អិតតាមមុខទំនិញ ដែលក្រមតម្រូវ។ មធ្យោបាយដើម្បីយកប្រាក់មកវិញ work better started early.
5. ដាក់ពាក្យបណ្តឹង ប្រសិនបើមានអ្វីដែលត្រូវបណ្តឹង។ សេចក្តីសម្រេចដែលបានបោះពុម្ពផ្សាយ មិនបិទ សំណុំរឿងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទេ។ កន្លែងដាក់ពាក្យបណ្តឹង, និង អ្វីដែល OMARA (អាជ្ញាធរចុះបញ្ជីភ្នាក់ងារអន្តោប្រវេសន៍) អាច និងមិនអាចធ្វើបាន.
6. Only then, find someone else. A new agent needs the file and the dates. The first five steps are what make that first conversation useful instead of exploratory.

អ្វីដែលសេចក្តីសម្រេចនេះមិនមានន័យ

នេះគឺជាការសម្រេចចិត្តអំពីបុគ្គលម្នាក់នៅថ្ងៃមួយ។ មានតែមនុស្សម្នាក់ប៉ុណ្ណោះដែលអាចជាភ្នាក់ងារចំណាកស្រុកដែលបានចុះបញ្ជី — ក្រុមហ៊ុនមិនអាច — ដូច្នេះវាមិននិយាយអ្វីអំពីអ្នកផ្សេងទៀតនៅក្នុងកន្លែងអនុវត្តការងារដូចគ្នានោះទេ។ ការសម្រេចចិត្តប្រភេទនេះអាចត្រូវបានស្នើឲ្យពិនិត្យឡើងវិញបាន ហើយការហាមឃាត់ និងការផ្អាកមានថ្ងៃផុតកំណត់។ ចុះបញ្ជី គឺជាកន្លែងដែល ស្ថានភាពបច្ចុប្បន្នស្ថិតនៅ។

Decision information sourced from the Office of the Migration Agents Registration Authority និងប្រើក្រោម Creative Commons Attribution 3.0 Australia licence. VisaBid is not affiliated with OMARA or the Department of Home Affairs.