Li Khoo: registration suspended by OMARA on 15 Aug 2024

Ano ang napagpasyahan ng Awtoridad

On 15 August 2024, the Office of the Migration Agents Registration Authority (the Authority) decided to suspend Agent, Ms Li Lu Khoo (MARN 0001790) from being registered as a migration agent for a period of 18 months and until certain conditions are met, following an investigation into two complaints in relation to the Agent’s conduct.

The Authority found that the Agent breached her obligations under sections 13, 17, 32, 33(c), 39, 40 and 45 as well as Division 5 of the Code of Conduct for registered migration agents.

Nalaman ng Authority na ang Ahente ay:

• Failed to be honest and frank with the Authority by failing to provide the information and documents prescribed in its statutory notices;
• Failed to provide updates to her clients and remain contactable as would be expected of a RMA;
• Failed to complete work for which she was contracted and paid to complete;
• Caused unnecessary expense or delay to her clients; and
• Failed to maintain and keep adequate record keeping practices.

Nasiyahan din ang Authority na ang Agent ay hindi isang taong may integridad, o kung hindi man ay hindi angkop at wastong tao upang magbigay ng immigration assistance.

Ang isang inedit na kopya ng desisyon ay makukuha sa ibaba.

The Agent has lodged an application for review of the decision to suspend her registration with the Administrative Review Tribunal

Ang buod ng desisyon sa itaas ay kinopya mula sa inilathalang tala ng Awtoridad ng desisyong ito, na naglalaman din ng mismong dokumento ng desisyon. Walang idinagdag dito.

Ano ang ibig sabihin ng suspensyon kung ito ang iyong ahente

Ang rehistrasyon ay sinuspinde sa itinakdang panahon. Sa panahong iyon ang ahente ay hindi maaaring legal na magbigay ng immigration assistance — hindi sa iyo, hindi kaninuman. Ang Section 280 ng Migration Act ginagawang kriminal na paglabag ang bayad na immigration assistance ng isang hindi rehistradong tao, at ang isang suspendidong ahente ay hindi rehistrado sa buong panahong iyon.

Ito ang kinalabasan na kadalasang nakakahuli sa mga tao habang may kasalukuyang usapin, dahil nariyan pa rin ang ahente at ang suspensyon ay may petsa ng pagtatapos. Kung makapaghihintay ang iyong usapin, maaaring makapaghintay ito. Kung mayroon kang deadline ng pagtugon mula sa Department sa loob ng panahon ng suspensyon, hindi ito makapaghihintay.

Kung ito ang iyong ahente: ang unang linggo

1. Alamin kung nasaan talaga ang iyong aplikasyon. Kung mayroon kang ImmiAccount, mag-log in. Ang oras ay hindi tumitigil dahil tumigil ang iyong representasyon.
2. Tingnan kung kanino sumusulat ang Department. A Form 956 ginagawang awtorisadong tatanggap ang isang ahente, at ang korespondensiyang ipinadala sa kanila ay itinuturing na naibigay na sa iyo. Ang deadline na ipinadala sa isang inbox na walang nagbabasa ay deadline pa rin.
3. Kunin ang iyong file. Ang iyong mga dokumento ay sa iyo, at hinihingi ng Code na maibalik ang mga ito — mga orihinal muna. Paano maibabalik ang iyong file.
4. Alamin kung ano ang nabayaran at kung ano ang nagawa. Hingin ang itemised na mga invoice at resibo na hinihingi ng Code. Mga paraan para mabawi ang pera mas mabuti kung mas maagang nasimulan.
5. Magreklamo, kung may dapat ireklamo. Ang isang nailathalang desisyon ay hindi nagsasara ng sarili mong file. Saan magrereklamo, at kung ano ang kaya at hindi kayang gawin ng OMARA (Awtoridad sa Rehistrasyon ng mga Ahente sa Migrasyon).
6. Pagkatapos lang niyan, humanap ng iba. Kailangan ng bagong ahente ang file at ang mga petsa. Ang unang limang hakbang ang dahilan kung bakit nagiging kapaki-pakinabang ang unang usapang iyon sa halip na panggalugad lang.

Ano ang hindi ibig sabihin ng desisyong ito

Ito ay isang desisyon tungkol sa isang indibidwal sa isang petsa. Tao lamang ang maaaring maging rehistradong ahente sa migrasyon — hindi kumpanya — kaya wala itong sinasabi tungkol sa sinumang iba pa sa parehong practice. Ang mga desisyong ganito ay maaaring marepaso, at ang mga pagbabawal at suspensyon ay nagtatapos. Ang rehistro ang kinaroroonan ng kasalukuyang kalagayan.

Impormasyon tungkol sa desisyon na kinuha mula sa Office of the Migration Agents Registration Authority at ginamit sa ilalim ng lisensyang Creative Commons Attribution 3.0 Australia . Ang VisaBid ay hindi kaanib ng OMARA o ng Department of Home Affairs.