Li Khoo: registration suspended by OMARA on 15 Aug 2024

What the Authority decided

On 15 August 2024, the Office of the Migration Agents Registration Authority (the Authority) decided to suspend Agent, Ms Li Lu Khoo (MARN 0001790) from being registered as a migration agent for a period of 18 months and until certain conditions are met, following an investigation into two complaints in relation to the Agent’s conduct.

The Authority found that the Agent breached her obligations under sections 13, 17, 32, 33(c), 39, 40 and 45 as well as Division 5 of the Code of Conduct for registered migration agents.

The Authority found that the Agent:

• Failed to be honest and frank with the Authority by failing to provide the information and documents prescribed in its statutory notices;
• Failed to provide updates to her clients and remain contactable as would be expected of a RMA;
• ඇය ගිවිසුම්ගතව සහ ගෙවීම් ලබාගෙන සම්පූර්ණ කිරීමට බැඳී සිටි කාර්යය සම්පූර්ණ කිරීමට අසමත් වූවාය;
• ඇයගේ ගනුදෙනුකරුවන්ට අනවශ්‍ය වියදම් හෝ ප්‍රමාදයක් ඇති කළා; සහ
• ප්‍රමාණවත් වාර්තා තබා ගැනීමේ ක්‍රම පවත්වාගෙන යාමට සහ රැක ගැනීමට අසමත් විය.

අධිකාරිය, නියෝජිතයා සත්‍යතාව ඇති පුද්ගලයෙකු නොවන බව, හෝ වෙනත් ආකාරයකින් immigration assistance ලබා දීමට සුදුසු සහ යෝග්‍ය පුද්ගලයෙකු නොවන බවත් සෑහීමකට පත් විය.

A redacted copy of the decision is available below.

නියෝජිතවරිය ඇයගේ ලියාපදිංචිය අත්හිටුවීමේ තීරණය සම්බන්ධයෙන් Administrative Review Tribunal වෙත සමාලෝචන අයදුම්පතක් ගොනු කර ඇත

ඉහත තීරණ සාරාංශය ප්‍රතිනිෂ්පාදනය කර ඇත්තේ අධිකාරියේ ප්‍රකාශිත වාර්තාව of this decision, which also carries the decision document itself. Nothing has been added to it.

මෙය ඔබගේ නියෝජිතයා නම්, අත්හිටුවීමක් යන්නෙන් අදහස් වන්නේ කුමක්ද

registration එක නියමිත කාලයක් සඳහා suspend කර ඇත. එම කාලය තුළ agent නීත්‍යානුකූලව immigration assistance ලබා දිය නොහැකි විය හැක — ඔබට නොව, කිසිවෙකුටවත් නොව. Section 280 of the Migration Act ලියාපදිංචි නොවූ පුද්ගලයෙකු විසින් ගාස්තු අය කර immigration assistance ලබාදීම අපරාධ වරදක් බවට පත් කරයි, සහ අත්හිටුවා ඇති නියෝජිතයෙකු එම කාලය පුරා ලියාපදිංචි නොවූ අයෙකි.

මෙය බොහෝවිට කාරණාවක් මැද සිටින අය අල්ලාගන්නා ප්‍රතිඵලයයි, මන්ද agent තවමත් සිටින අතර suspension එකට අවසන් දිනයක් ඇත. ඔබේ කාරණාව බලා සිටිය හැකි නම්, එය බලා සිටිය හැක. ඔබට suspension period එක ඇතුළත Department වෙතින් response deadline එකක් තිබේ නම්, එය කළ නොහැක.

මෙය ඔබගේ නියෝජිතයා නම්: පළමු සතිය

1. Find out where your application actually is. ඔබට ImmiAccount එකක් තිබේ නම්, පිවිසෙන්න. ඔබගේ නියෝජනය නතර වූ නිසා ඔරලෝසුව නතර නොවේ.
2. Department එක ලියන්නේ කාටදැයි පරීක්ෂා කරන්න. A Form 956 නියෝජිතයා ඔබගේ බලයලත් ලැබුම්කරු බවට පත් කරයි, සහ ඔවුන්ට යවන ලද ලිපි හුවමාරුව ඔබට ලබා දී ඇති ලෙස සැලකේ. කිසිවෙකු නොබලන inbox එකකට යවන ලද අවසන් දිනයක් තවමත් අවසන් දිනයක්ම වේ.
3. ඔබගේ ගොනුව ලබාගන්න. ඔබගේ ලේඛන ඔබගේම වන අතර Code අනුව ඒවා ඔබට ආපසු දිය යුතුය — මුල් පිටපත් පළමුව. ඔබගේ ගොනුව නැවත ලබා ගන්නේ කෙසේද.
4. ගෙවා ඇති දේ සහ කර ඇති දේ තේරුම් ගන්න. Code අනුව අවශ්‍ය itemised invoices සහ receipts ඉල්ලන්න. මුදල් ආපසු ලබාගැනීමේ මාර්ග වඩා හොඳින් වැඩ කළේ කලින් ආරම්භ වූ විටය.
5. පැමිණිලි කිරීමට යමක් තිබේ නම්, පැමිණිලි කරන්න. ප්‍රකාශිත තීරණයක් ඔබගේම ගොනුව වසා දමන්නේ නැත. පැමිණිලි කළ යුතු තැන, සහ OMARA (ලියාපදිංචි සංක්‍රමණ නියෝජිත අධිකාරිය) ට කළ හැකි සහ කළ නොහැකි දේ.
6. එවිට පමණක්, වෙනත් කෙනෙකු සොයන්න. නව නියෝජිතයෙකුට ගොනුවත් දිනත් අවශ්‍යයි. පළමු පහ පියවර තමයි එම පළමු සංවාදය සෙවීමක් පමණක් නොව ප්‍රයෝජනවත් එකක් කරන්නේ.

මෙම තීරණයෙන් අදහස් නොවන දේ

එය එක් දිනයක එක් පුද්ගලයෙකු පිළිබඳ තීරණයකි. ලියාපදිංචි සංක්‍රමණ නියෝජිතයෙකු විය හැක්කේ පුද්ගලයෙකුට පමණි — සමාගමකට නොවේ — එබැවින් එය එමම practice එකේ වෙනත් කිසිවෙකු ගැන කිසිවක් නොකියයි. මෙවැනි තීරණ සමාලෝචනය කළ හැකි අතර, bars සහ suspensions කල් ඉකුත් වේ. The ලියාපදිංචි වන්න වත්මන් ස්ථානය තිබෙන්නේ එතැනයි.

තීරණ තොරතුරු ලබාගෙන ඇත්තේ Office of the Migration Agents Registration Authority සහ භාවිතා කරනු ලබන්නේ Creative Commons Attribution 3.0 Australia licence. VisaBid is not affiliated with OMARA or the Department of Home Affairs.