Li Khoo: registration suspended by OMARA (दर्ता नियामक) on 15 Aug 2024

What the Authority decided

On 15 August 2024, the Office of the Migration Agents Registration Authority (the Authority) decided to suspend Agent, Ms Li Lu Khoo (MARN 0001790) from being registered as a migration agent for a period of 18 months and until certain conditions are met, following an investigation into two complaints in relation to the Agent’s conduct.

The Authority found that the Agent breached her obligations under sections 13, 17, 32, 33(c), 39, 40 and 45 as well as Division 5 of the Code of Conduct for registered migration agents.

The Authority found that the Agent:

• Failed to be honest and frank with the Authority by failing to provide the information and documents prescribed in its statutory notices;
• Failed to provide updates to her clients and remain contactable as would be expected of a RMA;
• उनले सम्झौता गरिएको र भुक्तानी गरिएको काम पूरा गर्न असफल भइन्;
• उनका ग्राहकहरूलाई अनावश्यक खर्च वा ढिलाइ गरायो; र
• पर्याप्त अभिलेख राख्ने अभ्यास कायम राख्न र जोगाइराख्न असफल भए।

प्राधिकरण यो कुरामा पनि सन्तुष्ट थियो कि एजेन्ट इमानदार व्यक्ति थिएनन्, वा अन्यथा अध्यागमन सहायता दिन योग्य र उपयुक्त व्यक्ति थिएनन्।

A redacted copy of the decision is available below.

Agent ले आफ्नो दर्ता निलम्बन गर्ने निर्णयको पुनरावलोकनका लागि Administrative Review Tribunal मा आवेदन दर्ता गरेका छन्

माथिको निर्णय सारांश यसबाट पुनरुत्पादित गरिएको हो Authority को प्रकाशित अभिलेख of this decision, which also carries the decision document itself. Nothing has been added to it.

यदि यो तपाईंको एजेन्ट थियो भने निलम्बनको अर्थ के हुन्छ

दर्ता निश्चित अवधिका लागि निलम्बित छ। त्यस अवधिमा एजेन्ट कानुनी रूपमा immigration assistance दिन नपाउन सक्छ — तपाईंलाई होइन, कसैलाई पनि होइन। Section 280 of the Migration Act unregistered व्यक्तिद्वारा शुल्क लिएर immigration assistance दिनु आपराधिक अपराध बनाउँछ, र suspended agent त्यो अवधिभर unregistered हुन्छ।

यो त्यस्तो नतिजा हो जसले प्रायः मानिसहरूलाई मामिलाको बीचमै समात्छ, किनकि एजेन्ट अझै त्यहीँ हुन्छ र निलम्बनको अन्त्य मिति हुन्छ। यदि तपाईंको मामला पर्खन सक्छ भने, यो पर्खन सक्ने हुन सक्छ। यदि तपाईंको response deadline Department बाट निलम्बन अवधिभित्र पर्छ भने, त्यो पर्खन सक्दैन।

यदि यो तपाईंको एजेन्ट थियो भने: पहिलो हप्ता

1. तपाईंको आवेदन वास्तवमा कहाँ छ भनेर पत्ता लगाउनुहोस्। यदि तपाईंसँग ImmiAccount छ भने, लग इन गर्नुहोस्। तपाईंको प्रतिनिधित्व रोकिए पनि समयसीमा रोकिन्न।
2. विभागले कसलाई लेखिरहेको छ जाँच गर्नुहोस्। A Form 956 यसले एजेन्टलाई अधिकृत प्राप्तकर्ता बनाउँछ, र उनीहरूलाई पठाइएको पत्राचार तपाईंलाई दिइएको मानिन्छ। कसैले नपढ्ने इनबक्समा पठाइएको समयसीमा पनि समयसीमा नै हुन्छ।
3. आफ्नो फाइल लिनुहोस्। तपाईंका कागजात तपाईंका हुन् र Code ले तिनीहरू फिर्ता दिनुपर्ने माग गर्छ — पहिले सक्कली कागजात। आफ्नो फाइल कसरी फिर्ता लिने.
4. के तिर्इयो र के गरियो भन्ने पत्ता लगाउनुहोस्। विस्तृत invoices र receipts माग्नुहोस् Code ले आवश्यक ठहराएको। पैसा फिर्ता पाउने उपायहरू राम्रो काम गर्छ चाँडै सुरु भयो।
5. उजुरी गर्नुपर्ने कुरा छ भने, उजुरी गर्नुहोस्। प्रकाशित निर्णयले तपाईंको आफ्नै फाइल बन्द गर्दैन। कहाँ उजुरी गर्ने, र OMARA (Migration Agents Registration Authority) ले के गर्न सक्छ र के गर्न सक्दैन.
6. त्यसपछि मात्र, अरू कसैलाई खोज्नुहोस्। नयाँ agent लाई file र मितिहरू चाहिन्छ। पहिलो पाँच चरणहरूले त्यो पहिलो कुराकानीलाई केवल खोजीमूलक नभई उपयोगी बनाउँछन्।

यो निर्णयको अर्थ के होइन

यो एक व्यक्तिबारे एक मितिमा गरिएको निर्णय हो। registered migration agent केवल व्यक्ति हुन सक्छ — company हुन सक्दैन — त्यसैले यसले उही practice मा रहेका अरू कसैबारे केही भन्दैन। यस प्रकारका निर्णयहरू reviewable हुन्छन्, र bars तथा suspensions को अवधि समाप्त हुन्छ। The दर्ता गर्नुहोस् हालको स्थिति जहाँ छ।

निर्णयसम्बन्धी जानकारीको स्रोत Office of the Migration Agents Registration Authority र एक Creative Commons Attribution 3.0 Australia licence. VisaBid को OMARA (Office of the Migration Agents Registration Authority) वा Home Affairs सँग सम्बन्ध छैन।