Li Khoo: registration suspended by OMARA on 15 Aug 2024

ما الذي قررته الهيئة

On 15 August 2024, the Office of the Migration Agents Registration Authority (the Authority) decided to suspend Agent, Ms Li Lu Khoo (MARN 0001790) from being registered as a migration agent for a period of 18 months and until certain conditions are met, following an investigation into two complaints in relation to the Agent’s conduct.

The Authority found that the Agent breached her obligations under sections 13, 17, 32, 33(c), 39, 40 and 45 as well as Division 5 of the Code of Conduct for registered migration agents.

The Authority found that the Agent:

• Failed to be honest and frank with the Authority by failing to provide the information and documents prescribed in its statutory notices;
• Failed to provide updates to her clients and remain contactable as would be expected of a RMA;
• Failed to complete work for which she was contracted and paid to complete;
• Caused unnecessary expense or delay to her clients; and
• Failed to maintain and keep adequate record keeping practices.

The Authority was also satisfied that the Agent and was not a person of integrity, or otherwise not a fit and proper person to give immigration assistance.

A redacted copy of the decision is available below.

The Agent has lodged an application for review of the decision to suspend her registration with the Administrative Review Tribunal

أُعيد إنتاج ملخص القرار أعلاه من السجل المنشور للهيئة لهذا القرار، والذي يتضمن أيضاً وثيقة القرار نفسها. لم تتم إضافة أي شيء إليه.

ماذا يعني التعليق إذا كانت هذه وكيلتك

التسجيل معلّق لمدة محددة. وخلالها لا يجوز للوكيلة أن تقدم بشكل قانوني مساعدة الهجرة — لا لك ولا لأي شخص. تجعل المادة 280 من Migration Act تقديم مساعدة الهجرة المدفوعة من شخص غير مسجل جريمة جنائية، والوكيلة المعلّقة غير مسجلة طوال مدة التعليق.

هذه هي النتيجة التي غالبًا ما تفاجئ الناس أثناء سير القضية، لأن الوكيلة ما زالت موجودة ولأن للتعليق تاريخ انتهاء. إذا كان بإمكان قضيتك الانتظار، فقد يكون بإمكانها الانتظار. إذا كان لديك موعد نهائي للرد من Department خلال فترة التعليق، فلا يمكنها الانتظار.

إذا كان هذا وكيلك: الأسبوع الأول

1. اعرف أين وصل طلبك فعليًا. إذا كان لديك ImmiAccount، فسجّل الدخول. لا تتوقف المهلة لأن تمثيلك توقف.
2. تحقق ممن تكتب إليه الوزارة. A Form 956 يجعل الوكيل المستلم المفوض، وتُعد المراسلات المرسلة إليه كأنها سُلّمت إليك. والموعد النهائي المرسل إلى صندوق وارد لا يقرأه أحد يظل موعدًا نهائيًا.
3. احصل على ملفك. مستنداتك تخصك، وتُلزم القواعد بإعادتها إليك — الأصول أولاً. كيفية استعادة ملفك.
4. حدّد ما الذي دُفع وما الذي تم إنجازه. اطلب الفواتير والإيصالات المفصلة التي تتطلبها المدونة. طرق استرداد المال تكون أفضل إذا بدأت مبكراً.
5. قدّم شكوى، إذا كان هناك ما يستدعي الشكوى بشأنه. القرار المنشور لا يُغلق ملفك الخاص. أين تشتكي، و ما الذي يمكن وما الذي لا يمكن لـ OMARA (هيئة تسجيل وكلاء الهجرة) فعله.
6. بعد ذلك فقط، ابحث عن شخص آخر. يحتاج الوكيل الجديد إلى الملف والتواريخ. والخطوات الخمس الأولى هي ما يجعل تلك المحادثة الأولى مفيدة بدلاً من أن تكون استطلاعية فقط.

ما الذي لا يعنيه هذا القرار

إنه قرار يتعلق بفرد واحد في تاريخ واحد. لا يمكن أن يكون وكيل هجرة مسجلاً إلا شخصاً — وليس شركة — لذلك فهو لا يقول شيئاً عن أي شخص آخر في المكتب نفسه. والقرارات من هذا النوع قابلة للمراجعة، كما أن فترات المنع والإيقاف تنتهي. إن السجل هو المكان الذي توجد فيه الحالة الحالية.

معلومات القرار مأخوذة من Office of the Migration Agents Registration Authority ومستخدمة بموجب ترخيص Creative Commons Attribution 3.0 Australia . VisaBid ليست مرتبطة بـ OMARA أو Department of Home Affairs.