Li Khoo: registration suspended by OMARA on 15 Aug 2024
Enregistrement suspendu pour une période. Pendant cette période, l’agent ne peut pas légalement fournir une assistance en immigration.
The decision stated a period of pour une période de 18 mois from 15 Aug 2024, which ended on 15 Feb 2026. This person may since have been registered again. Cette page est un enregistrement d’une décision passée et n’indique pas leur statut actuel — check the Register of Migration Agents pour cela.
Signalé depuis le OMARA disciplinary decisions register, consulté le 11 Sep 2026. Le registre est la source faisant autorité et il change : les décisions peuvent faire l'objet d'un réexamen, et les suspensions et interdictions expirent. Vérifiez-le avant d'agir sur la base de quoi que ce soit ici.
What the Authority decided
On 15 August 2024, the Office of the Migration Agents Registration Authority (the Authority) decided to suspend Agent, Ms Li Lu Khoo (MARN 0001790) from being registered as a migration agent for a period of 18 months and until certain conditions are met, following an investigation into two complaints in relation to the Agent’s conduct.
The Authority found that the Agent breached her obligations under sections 13, 17, 32, 33(c), 39, 40 and 45 as well as Division 5 of the Code of Conduct for registered migration agents.
The Authority found that the Agent:
- Failed to be honest and frank with the Authority by failing to provide the information and documents prescribed in its statutory notices;
- Failed to provide updates to her clients and remain contactable as would be expected of a RMA;
- N’a pas achevé le travail qu’elle avait été engagée et payée pour accomplir ;
- A causé des frais ou des retards inutiles à ses clients ; et
- N'a pas maintenu et conservé des pratiques de tenue de dossiers adéquates.
L’Autorité a également estimé que l’agent n’était pas une personne intègre, ou n’était pas autrement une personne apte et appropriée à fournir une assistance en matière d’immigration.
A redacted copy of the decision is available below.
The Agent has lodged an application for review of the decision to suspend her registration with the Administrative Review Tribunal
Le résumé de la décision ci-dessus est reproduit à partir de Dossier publié par l’Authority of this decision, which also carries the decision document itself. Nothing has been added to it.
Ce qu'une suspension signifie si c'était votre agent
L'enregistrement est suspendu pour une période déterminée. Pendant cette période, l'agent ne peut pas légalement fournir une assistance en immigration — ni à vous, ni à quiconque. La section 280 du Migration Act fait de l’assistance en immigration rémunérée par une personne non enregistrée une infraction pénale, et un agent suspendu est non enregistré pendant la durée de la suspension.
C’est l’issue qui surprend le plus souvent les gens en cours de dossier, parce que l’agent est toujours là et que la suspension a une date de fin. Si votre dossier peut attendre, il pourra peut-être attendre. Si vous avez une date limite de réponse du Department pendant la période de suspension, ce n’est pas possible.
Si c’était votre agent : la première semaine
- Find out where your application actually is. Si vous avez un ImmiAccount, connectez-vous. Le délai ne s’arrête pas parce que votre représentation l’a fait.
- Vérifiez à qui le Department écrit. A Form 956 makes an agent the authorised recipient, and correspondence sent to them is taken to have been given to you. A deadline sent to an inbox nobody reads is still a deadline.
- Obtenez votre dossier. Vos documents vous appartiennent et le Code exige qu’ils vous soient rendus — les originaux d’abord. How to get your file back.
- Déterminez ce qui a été payé et ce qui a été fait. Demandez les factures détaillées et les reçus exigés par le Code. Voies pour récupérer de l’argent work better started early.
- Déposez une plainte, s’il y a matière à plainte. Une décision publiée ne clôt pas votre propre dossier. Où porter plainte, et ce que OMARA (autorité d’enregistrement des agents de migration) peut et ne peut pas faire.
- Seulement alors, trouvez quelqu’un d’autre. Un nouvel agent a besoin du dossier et des dates. Les cinq premières étapes sont ce qui rend cette première conversation utile plutôt qu’exploratoire.
Ce que cette décision ne signifie pas
Il s’agit d’une décision concernant une seule personne à une seule date. Seule une personne physique peut être un agent de migration enregistré — une société ne le peut pas — donc cela ne dit rien sur quiconque d’autre dans le même cabinet. Les décisions de ce type peuvent faire l’objet d’un réexamen, et les interdictions et suspensions prennent fin. Le registre c’est là que se trouve la position actuelle.
Decision information sourced from the Office of the Migration Agents Registration Authority et utilisé dans le cadre d’un Creative Commons Attribution 3.0 Australia licence. VisaBid n’est pas affilié à OMARA (autorité de réglementation) ni au Department of Home Affairs.
Si vous êtes nommé ici et que quelque chose ne correspond pas à la décision publiée — y compris lorsqu’une décision a depuis été annulée, modifiée ou a expiré — dites-nous et nous le corrigerons ou le supprimerons. Nous signalons ce que dit le registre ; lorsque le registre change, cela devrait changer aussi.
Cette page présente la décision d’un régulateur et explique en termes généraux ce que ce type de décision signifie. Ce n’est pas une aide à l’immigration ni un conseil juridique, et cela ne peut pas prendre en compte votre situation. Seul un agent de migration enregistré (registered migration agent) ou praticien du droit australien (Australian legal practitioner) may advise you on your own application.
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