了解您的权利
行为准则、消费者法，以及出问题时该怎么办。
2026 年被处分的移民代理：OMARA（移民代理注册管理局）登记册显示了什么，如果你的代理在其中该怎么办
监管机构会公布其警告、暂停注册、取消注册或禁止执业的每一位移民代理。登记册上有 121 项决定，自 4 月以来有十五项。以下说明每种结果会如何影响你的申请，以及第一周内重要的步骤。
了解您的权利当你的代理不再回复时
当移民代理不再回复时，压力通常来自于不知道发生了什么。申请可能仍在推进，也可能在等待某些事项。
了解您的权利在申请过程中更换移民代理
在签证事项仍在处理中时更换移民代理是允许的。主要风险是实际操作方面的，例如错过回复日期、文件访问权限不明确，或有款项被代持。
了解您的权利如何投诉移民代理
移民代理的问题通常始于金钱、沟通或工作缺失。推动事情进展最快的方法，往往是先把投诉以书面形式提交给……
了解您的权利用通俗英语解释《行为准则》——你的代理对你负有哪些责任
《Migration Agents Code of Conduct 2021》明确列出了一份注册代理必须履行的、可执行的具体义务清单。大多数客户从未读过。以下按实际发生顺序说明其内容。
了解您的权利谁可以看到你的护照扫描件和你的关系证明
当你索取报价或准备签证申请时，你可能会交出一些最私密的记录。其中可能包括护照扫描件、银行对账单、健康……
了解您的权利拿回你的钱：现实可行的选项
付费获得移民帮助后却感到失望，是一个现实问题，尤其当很多服务是通过电话、电子邮件或消息进行时。要回钱并不……
了解您的权利OMARA（移民代理注册管理机构）对不良代理能做什么和不能做什么
糟糕的移民代理会造成时间和金钱损失，有时还会失去按时递交的机会。如果此人是注册移民代理，OMARA（移民代理注册管理局）可以调查其行为并采取……
了解您的权利当您与移民代理之间出了问题：您拥有的每一种选择
代理不回复、在没有协议前收钱、扣住文件不放、错过截止日期。现有的投诉途径、该用哪一种，以及任何合同都不能剥夺你的权利。
了解您的权利你的文件属于你：如何取回你的档案
如果专业关系破裂，首先遇到的实际问题往往是文件。护照、无犯罪记录、翻译件、截图、表格和往来通信……
这是关于该系统如何运作的已发布信息。它不是 移民协助（immigration assistance），也不是法律建议，不能考虑你的具体情况， 而且费用表或法规一变，它可能马上就过时。只有 注册移民代理（registered migration agent）或澳大利亚执业律师（Australian legal practitioner） 才可以就你自己的申请向你提供建议。 描述您的情况 其中有几位会免费书面回复。