Acceptable use

Version 1.0 · បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ 10 Sep 2026។ យើងប្រាប់អ្នកប្រើដែលបានចុះឈ្មោះមុនពេលការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់មួយចូលជាធរមាន។

គ្មាននរណាម្នាក់អាច

• ផ្តល់ immigration assistance ដោយយកកម្រៃ ដោយគ្មានសិទ្ធិធ្វើដូច្នោះ។ Only a registered migration agent or an Australian legal practitioner may. Doing otherwise is an offence under section 280 of the Migration Act carrying up to ten years imprisonment, and we report it.
• Guarantee or promise a visa outcome, ឬអះអាងថាអាច ធានាបាននូវសេចក្តីសម្រេចជាក់លាក់មួយ។ ផ្នែក 26 នៃក្រមហាមឃាត់រឿងនេះ ហើយការត្រួតពិនិត្យរបស់យើងរារាំងវាមុនពេលបោះពុម្ពផ្សាយ។
• Imply a relationship with the Department of Home Affairs or OMARA, including phrases such as "Government registered", "MARA approved" or "official visa partner".
• ផ្តល់ ស្នើសុំ ឬផ្គត់ផ្គង់ឯកសារ ឬព័ត៌មានក្លែងក្លាយ - បង្កើតប័ណ្ណបើកប្រាក់ខែក្លែងក្លាយ, លិខិតបញ្ជាក់បទពិសោធន៍ របាយការណ៍ធនាគារ ទំនាក់ទំនងក្លែងក្លាយ ការឧបត្ថម្ភដែលបានទិញ។ នេះជាកន្លែងដែលយើង បិទគណនីដោយគ្មានការព្រមាន ហើយរាយការណ៍វា។
• Solicit payment off-platform before an engagement, ឬស្នើឱ្យអតិថិជនបង់ប្រាក់ទៅក្នុង គណនីផ្ទាល់ខ្លួន។ Section 51 នៃ Code ហាមឃាត់ការទទួលប្រាក់មុនពេលមានកិច្ចព្រមព្រៀងសេវាកម្មដែលបានចុះហត្ថលេខា, ហើយការទូទាត់ក្រៅវេទិកាដកចេញការការពារទាំងអស់ដែលអតិថិជនបានមកទីនេះដើម្បីទទួល។
• Harass, threaten, defame or discriminate against anyone.
• ទាញយក លក់បន្ត ឬបោះពុម្ពផ្សាយឡើងវិញ សេចក្តីសង្ខេបករណី ប្រវត្តិរូបអ្នកផ្តល់សេវា ឬការវាយតម្លៃ។
• ព្យាយាមចូលប្រើសំណុំរឿង ឯកសារ ឬសាររបស់អ្នកប្រើផ្សេងទៀត ឬសាកល្បងសុវត្ថិភាពរបស់វេទិកា ក្នុងរបៀបដែលបង្កហានិភ័យដល់ទិន្នន័យរបស់អ្នកដទៃ។
• ក្លែងខ្លួនជាបុគ្គល អ្នកផ្តល់សេវា ឬអង្គការផ្សេងទៀត ឬប្រើ MARN (លេខចុះបញ្ជីភ្នាក់ងារចំណាកស្រុក) ដែលមិនមែនជារបស់ខ្លួន។

Providers additionally must not

• ដាក់ថ្លៃសេវាដែលមិនមែនជាថ្លៃថេរ ឬអត្រាតាមម៉ោងជាមួយការប៉ាន់ស្មានចំនួនម៉ោង ឬដែលមិនបាន បញ្ជាក់ថារួមបញ្ចូល GST (section 46)។
• Mark up a disbursement, or present a government charge as part of their own fee.
• Publish a review response that discloses anything about the client's matter. Confidentiality under section 35 survives a bad review.
• នៅតែបង្ហាញខ្លួនលើវេទិកានេះបន្ទាប់ពីការចុះបញ្ជីរបស់ពួកគេផុតកំណត់ ត្រូវបានផ្អាក ឬត្រូវបានលុបចោល។

អ្វីដែលកើតឡើង

អាស្រ័យលើថាវាជាអ្វី៖ មាតិកាត្រូវបានបដិសេធដោយដកស្រង់ច្បាប់ត្រឡប់មកអ្នកវិញ គណនីត្រូវបាន ផ្អាករង់ចាំការពន្យល់ ឬគណនីត្រូវបានបិទ ហើយអាកប្បកិរិយានោះត្រូវបានរាយការណ៍ទៅ OMARA, ស្នងការសេវាកម្មច្បាប់ដែលពាក់ព័ន្ធ ឬ Australian Border Force។ នៅកន្លែងដែលប្រាក់ត្រូវបានកាន់ទុក ឬ ការទូទាត់នៅតែអាចបង្វិលត្រឡប់បាន យើងធ្វើសកម្មភាពដើម្បីការពារអតិថិជនជាមុនសិន ហើយសឹមជជែកតវ៉ាក្រោយ។

Report anything to trust@visabid.io.