Utilisation acceptable

Version 1.0 · dernière mise à jour le 10 Sep 2026. Nous informons les utilisateurs enregistrés avant qu’un changement important ne prenne effet.

Personne ne peut

• Fournir une assistance en immigration contre rémunération sans y être autorisé. Only a registered migration agent or an Australian legal practitioner may. Doing otherwise is an offence under section 280 of the Migration Act carrying up to ten years imprisonment, and we report it.
• Garantir ou promettre un résultat de visa, ou affirmer qu’une décision particulière peut être obtenue. La section 26 du Code l’interdit et notre filtrage le bloque avant publication.
• Imply a relationship with the Department of Home Affairs or OMARA, including phrases such as "Government registered", "MARA approved" or "official visa partner".
• Offrir, demander ou fournir de faux documents ou de fausses informations - faux bulletins de salaire, lettres d'expérience, relevés bancaires, relations fictives, parrainages achetés. C'est là que nous fermons un compte sans avertissement et le signalons.
• Solicit payment off-platform before an engagement, ni demander à un client de payer sur un compte personnel. L’article 51 du Code interdit de prendre de l’argent avant un accord de service signé, et un paiement hors plateforme supprime toutes les protections pour lesquelles le client est venu ici.
• Harass, threaten, defame or discriminate against anyone.
• Extraire, revendre ou republier des résumés de dossiers, des profils de prestataires ou des avis.
• Tenter d’accéder au dossier, aux documents ou aux messages d’un autre utilisateur, ou tester la sécurité de la plateforme d’une manière qui met en danger les données d’autres personnes.
• Se faire passer pour une autre personne, un autre prestataire ou une autre organisation, ou utiliser un MARN qui n’est pas le leur.

Providers additionally must not

• Facturer des frais qui ne sont ni des frais fixes ni un tarif horaire avec une estimation du nombre d’heures, ou qui ne sont pas indiqués comme incluant la GST (section 46).
• Mark up a disbursement, or present a government charge as part of their own fee.
• Publish a review response that discloses anything about the client's matter. Confidentiality under section 35 survives a bad review.
• Continuer à se présenter sur cette plateforme après l’expiration de leur inscription, sa suspension ou sa radiation.

Ce qui se passe

Selon le cas : le contenu est refusé avec la règle citée en retour, le compte est suspendu dans l’attente d’une explication, ou le compte est fermé et le comportement signalé à OMARA (autorité d’enregistrement des agents de migration), au commissaire compétent des services juridiques, ou à l’Australian Border Force. Lorsqu’une somme est détenue ou qu’un paiement peut encore être annulé, nous agissons d’abord pour protéger le client et discutons ensuite.

Report anything to trust@visabid.io.