可接受使用

版本 1.0 · 最後更新於 10 Sep 2026。 在重大變更生效前，我們會先通知已註冊使用者。

任何人不得

• 在無權提供的情況下，收費提供移民協助。 只有 註冊移民代理或澳洲法律執業者才可以。否則即屬違法，根據《Migration Act》第 280 條，最高可處十年監禁，我們也會予以舉報。
• 保證或承諾簽證結果，或聲稱可以 促成特定決定。《Code》第 26 條禁止這樣做，而我們的審查會在發布前將其攔截。
• 暗示與 Home Affairs 或 OMARA（移民代理註冊管理局）有關係，包括 使用如「Government registered」、「MARA approved」或「official visa partner」等說法。
• 提供、索取或提交虛假文件或資訊 - 偽造薪資單、 工作經驗證明、銀行對帳單、虛假關係、購買的擔保。遇到這種情況，我們會不作預警直接關閉帳戶並予以舉報。
• 在正式委聘前招攬站外付款，或要求客戶付款到 個人帳戶。《Code》第 51 條禁止在服務協議簽署前收款，而站外付款會移除客戶來到這裡所獲得的所有保障。
• 騷擾、威脅、誹謗或歧視任何人。
• 抓取、轉售或轉載案件摘要、服務提供者檔案或評價。
• 試圖存取其他使用者的案件、文件或訊息，或以可能危及他人資料的方式測試平台安全性。
• 冒充他人、服務提供者或機構，或使用不屬於自己的 MARN（移民代理註冊號碼）。

服務提供者另外不得

• 報出不是固定費用或附有工時估算的時薪費用，或未註明已包含 GST 的費用（第 46 條）。
• 對代墊費用（disbursement）加價，或把政府收費列為自己費用的一部分。
• 發布會透露客戶案件任何資訊的評價回應。第 35 條下的保密義務不因負面評價而失效。
• 在其註冊失效、被暫停 或被取消後，仍繼續在本平台上宣稱自己具備相關資格。

會發生什麼事

視情況而定：內容會被拒絕，並向你引述相關規則；帳戶會在等待說明期間被 暫停；或帳戶會被關閉，且相關行為會被通報給 OMARA、相關法律服務專員，或 Australian Border Force。如有款項被持有，或付款仍可撤回，我們會先採取行動保護客戶，再處理後續爭議。

Report anything to trust@visabid.io.