section 25 र section 26 अन्तर्गत विज्ञापन

विज्ञापनका नियमहरू महत्त्वपूर्ण छन्, किनकि धेरै माइग्रेसन ग्राहकहरूले वेबसाइट, सामाजिक सञ्जाल पोस्ट वा खोज विज्ञापन देखेपछि एजेन्ट छान्छन्। यदि कुनै विज्ञापनले एजेन्टको MARN (पञ्जीकरण नम्बर) उल्लेख गर्दैन, नतिजाको वाचा गर्छ वा सरकारसँग विशेष सम्बन्ध भएको संकेत गर्छ भने, यसले उपभोक्तालाई भ्रममा पार्न सक्छ र Migration Agents Code of Conduct 2021 उल्लङ्घन गर्न सक्छ। यस मार्गदर्शिकाले section 25 र 26 ले के समेट्छ, र व्यवहारमा नियमअनुसारको विज्ञापन कस्तो देखिन्छ भन्ने बताउँछ।

विज्ञापनहरूमा section 25 ले के आवश्यक ठान्छ#

Migration Agents Code of Conduct 2021 को Section 25 ले भन्छ कि registered migration agent ले आफ्नो practice को विज्ञापनमा आफ्नो migration agent registration number, वा MARN, समावेश गर्नुपर्छ। यसको उद्देश्य सरल छ: विज्ञापन पढ्ने व्यक्तिले एजेन्टलाई पहिचान गर्न र दर्ता जाँच गर्न सक्नुपर्छ।

व्यवहारमा, यसको अर्थ migration assistance services प्रवर्द्धन गर्न प्रयोग हुने सामग्रीमा MARN (Migration Agent Registration Number) देखिनुपर्छ। यसमा website homepage, service page, Google ad landing page, Facebook page, Instagram profile, brochure, flyer वा directory listing समावेश हुन सक्छ। यदि सामग्रीले practice को विज्ञापन गरिरहेको छ भने, MARN त्यहाँ हुनुपर्छ।

A MARN is usually shown in a format like "MARN 1234567". It should be clear and easy to find. Hiding it in tiny footer text, placing it on a separate page or only giving it after a person makes contact may not meet the purpose of the rule.

MARN (दर्ता नम्बर) ले उपभोक्ताहरूलाई उक्त व्यक्ति हाल दर्तामा छ कि छैन भनेर जाँच्न पनि मद्दत गर्छ। छिटो जाँच VisaBid को operator check page, which is a useful first step before comparing quotes or paying any money.

व्यवहारमा केलाई advertisement मानिन्छ#

The Code does not only matter for glossy print ads. Advertising is broader than that. If a communication is designed to attract migration work, it is safer to treat it as advertising and apply the section 25 and section 26 rules to it.

सामान्य उदाहरणहरूमा यी पर्छन्:

• visa वा migration services को विज्ञापन गर्ने websites
• social media profile pages for a migration practice
• Facebook, Instagram, TikTok वा LinkedIn मा sponsored posts
• Google Ads and Bing Ads
• online business directory profiles
• ब्यानर, पोस्टर, फ्लायर र ब्रोशरहरू
• email marketing campaigns
• seminar invitations promoting migration services
• भिसा मामिलामा प्र्याक्टिसको सफलतालाई प्रचार गर्ने भिडियोहरू

केही सीमावर्ती अवस्थाहरू पनि हुन्छन्। कुनै प्रचार बिना केवल शैक्षिक लेख विज्ञापनभन्दा फरक हुन सक्छ, तर एक पटक पृष्ठले मानिसहरूलाई बुक गर्न, सोधपुछ गर्न वा माइग्रेसन सेवाहरू किन्न आमन्त्रण गर्छ भने, त्यो प्रचारात्मक देखिन थाल्छ। व्यवहारिक उपाय भनेको जहाँसुकै जनतालाई उक्त प्र्याक्टिससँग संलग्न हुन आमन्त्रण गरिएको छ, त्यहाँ MARN (पञ्जीकृत माइग्रेसन एजेन्ट नम्बर) समावेश गर्नु हो।

उपभोक्ताहरूका लागि, यो अपरेटरहरूलाई सावधानीपूर्वक तुलना गर्ने एउटा कारण हो। यदि कुनै विज्ञापनमा दर्ता भएको एजेन्ट को हो भनेर भनिएको छैन भने, त्यो रोकिएर जाँच गर्ने संकेत हो। यदि अष्ट्रेलियामा कुनै व्यक्तिले registered migration agent वा Australian legal practitioner नभई immigration assistance प्रस्ताव गरिरहेको छ भने, Migration Act 1958 को section 280 सान्दर्भिक हुन सक्छ। त्यस सहायताका लागि शुल्क लिनुले section 281 का मुद्दाहरू पनि उठाउन सक्छ।

section 26 ले के निषेध गर्छ: ग्यारेन्टी, विशेष पहुँच र processing दाबीहरू#

Code को Section 26 ले गलत अपेक्षा सिर्जना गर्ने विज्ञापनबारे व्यवस्था गर्छ। registered migration agent ले एजेन्टका सेवाबारे भ्रामक वा छलपूर्ण, वा भ्रमित वा छल गर्न सक्ने बयान दिनु हुँदैन।

तीन समस्या क्षेत्रहरू बारम्बार देखिन्छन्।

Guaranteed outcomes#

एउटा agent ले guaranteed grant, guaranteed approval वा guaranteed success को विज्ञापन गर्न सक्दैन। visa सम्बन्धी निर्णय Department of Home Affairs, सम्बन्धित अवस्थामा tribunals वा courts ले गर्छन्, agent ले होइन। कुनै पनि agent ले visa granted हुनेछ भनेर कानुनी रूपमा वाचा गर्न सक्दैन।

समस्याजनक वाक्यांशहरूमा प्रायः यी पर्छन्:

• "100% भिसा सफलता"
• "guaranteed PR"
• "visa approval guaranteed"
• "हामीसँग अस्वीकृति असम्भव"
• "money back if visa refused", where the overall wording still implies a guaranteed result

An advertisement can describe services, experience and process management. It cannot present the outcome as certain.

Implied government connection#

एउटा advertisement ले practice नै सरकार हो, सरकारको भाग हो वा सरकारसँग विशेष सम्बन्धित छ भन्ने सुझाव दिनु हुँदैन, यदि त्यो सत्य होइन भने। यसमा त्यस्तो प्रभाव पार्ने names, logos, colours, seals, uniforms र wording समावेश हुन्छन्।

समस्याका उदाहरणहरूमा समावेश छन्:

• सरकारी विभागजस्तो सुनिने business name प्रयोग गर्दै
• displaying the Commonwealth coat of arms or similar insignia without authority
• private practice हुँदा "official visa office" भन्नु
• अभ्यासले सिधै भिसा जारी गर्न सक्छ भन्ने संकेत गर्नु
• सशुल्क सोधपुछ संकलन गर्न सरकारी portal जस्तो देखिने website layout बनाउने

एक migration agent ले आफू registered भएको भन्न सक्छ। त्यो तथ्यात्मक हो। उनीहरूले दर्ताले आफूलाई Department को भाग बनाउँछ वा मुद्दा निर्णय गर्ने अधिकार दिन्छ भनेर संकेत गर्न सक्दैनन्।

Claims to speed up processing#

An agent cannot advertise that they can speed up visa processing just because they are the agent. Processing times are controlled by the Department and depend on many factors, including application completeness, health and character checks, demand and program settings.

समस्याजनक दाबीहरूमा प्रायः यी पर्छन्:

• "हाम्रो विशेष च्यानलमार्फत तपाईंको visa छिटो अघि बढाउनुहोस्"
• "हाम्रो कार्यालयमार्फत priority processing उपलब्ध"
• "skip the queue"
• "हामी तपाईंको भिसा केही हप्तामै स्वीकृत गराउन सक्छौं"
• "हाम्रो MARN ले छिटो निर्णयहरूमा पहुँच दिन्छ"

एउटा विज्ञापनले व्यवस्थित आवेदनले छुटेका कागजात वा गलत जानकारीका कारण हुने अनावश्यक ढिलाइबाट बच्न मद्दत गर्न सक्छ भनेर व्याख्या गर्न सक्छ। त्यो agent ले Department लाई आवेदन छिटो प्रक्रिया गर्न लगाउन सक्छ भन्नुभन्दा फरक हो।

बरु नियमअनुसारको विज्ञापनले के भन्न सक्छ#

Code ले agent लाई पूर्ण रूपमा advertising गर्न रोक्दैन। यसले भ्रामक दाबीहरूमा सीमा तोक्छ। नियमअनुसारको ad अझै पनि specific र उपयोगी हुन सक्छ।

अझ सुरक्षित कथनका उदाहरणहरू यस प्रकार छन्:

• प्रस्ताव गरिएका सेवाहरू, जस्तै visa application preparation, skills assessment assistance वा nomination applications
• the agent’s MARN and business contact details
• बोलिने भाषाहरू
• areas of practice
• professional fees, उपयुक्त भएमा निश्चित शुल्क वा सामान्य दायराका रूपमा
• कि Department का charges छुट्टै छन्
• काम सुरु हुनु अघि लिखित agreement प्रदान गरिनेछ, जसले Code का sections 42, 46 and 51 झल्काउँछ
• कि ग्राहकहरूले section 49 अनुसार मिल्ने invoice र receipt प्राप्त गर्नेछन्

नियमअनुसारको विज्ञापनले प्रक्रिया चरणहरू सामान्य शब्दमा पनि व्याख्या गर्न सक्छ। उदाहरणका लागि, यसले Australia मा दर्ता गरिएको partner visa application onshore process हो, वा केही मामिलामा Migration Act को section 312A अन्तर्गत authorised recipient वा migration agent नियुक्त गर्न Form 956 पनि आवश्यक पर्छ भन्न सक्छ। यसले गर्न नसक्ने कुरा भनेको सामान्य जानकारीलाई व्यक्तिको नतिजाबारे वाचामा बदल्नु हो।

उपभोक्ताका लागि, पारदर्शिता headline claims जत्तिकै महत्त्वपूर्ण हुन्छ। केही तिर्नुअघि, यो पढ्नु समझदारी हुन्छ consumer guide, itemised quotes तुलना गर्नुहोस् VisaBid र शुल्क संरचना लिखित रूपमा छ भन्ने सुनिश्चित गर्नुहोस्।

उपभोक्ताले व्यवहारमा देख्ने चेतावनी संकेतहरू#

केही नियमअनुसार नभएका विज्ञापनहरू स्पष्ट देखिन्छन्। केही सूक्ष्म हुन्छन्। यी सामान्य चेतावनी संकेतहरू हुन्।

एउटा वेबसाइटले ठूलो अक्षरमा "government registered visa office" भन्छ, तर व्यक्तिगत एजेन्टको नाम वा MARN देखाउँदैन। यसले मानिसहरूलाई उनीहरू सरकारसँग काम गरिरहेका छन् भन्ने सोच्न लगाएर भ्रमित पार्न सक्छ।

एउटा social media account ले "all visas approved or full guarantee" भन्छ र grant का screenshots पोस्ट गर्छ, मानौँ हरेक केसमा एउटै नतिजा आउँछ। यस्तो दाबीले section 26 उल्लंघन गर्न सक्छ किनकि यसले नतिजालाई निश्चित रूपमा प्रस्तुत गर्छ।

एउटा विज्ञापनमा "special access to Department staff" वा "inside contacts at Immigration" भनिएको छ। यस्तो शब्दले अनुचित प्रभाव वा साधारण सञ्चालकहरूसँग नभएको विशेष सम्बन्ध संकेत गर्छ। व्यवहारमा यसको अर्थ उनीहरूलाई प्रक्रिया राम्रोसँग थाहा छ मात्र भए पनि, यस्तो दाबी जोखिमपूर्ण र भ्रामक हुन्छ।

एउटा search ad मा "48-hour approval" भनिएको छ, तर landing page मा त्यो समयसीमा केलाई जनाउँछ भन्ने स्पष्ट व्याख्या छैन। समय-विशेष दाबीहरू माइग्रेसनमा विशेष रूपमा जोखिमपूर्ण हुन्छन्, किनकि औपचारिक प्रशोधन समय बदलिन्छ र एजेन्टको नियन्त्रणमा हुँदैन।

एउटा ब्रोशरले सुरुमा एउटा कम मुख्य मूल्य देखाउँछ, तर पछि आधारभूत कामका लागि ठूला अतिरिक्त शुल्क थप्छ। यो section 25 वा 26 को बुँदाभन्दा बढी खुलासा सम्बन्धी मुद्दा हो, तर यसले अझै पनि समग्र रूपमा भ्रामक छापको भाग बन्न सक्छ। Code का Sections 42 र 46 ले उचित लिखित सम्झौता र स्पष्ट शुल्क संरचना आवश्यक ठान्छन्।

यी नियमहरूको अर्थ, लिखित कोटेशन तुलना गर्ने उपभोक्ताहरूका लागि#

Sections 25 र 26 एजेन्टहरूका लागि मात्र प्राविधिक नियम होइनन्। यी व्यवहारिक उपभोक्ता सुरक्षा नियमहरू हुन्। यिनले व्यक्तिलाई operator पहिचानयोग्य, जवाफदेही र आफूले के गर्न सक्छ भन्नेबारे यथार्थवादी छ कि छैन भनेर बुझ्न मद्दत गर्छन्।

यदि कुनै विज्ञापनमा MARN (पञ्जीकृत माइग्रेसन एजेन्ट दर्ता नम्बर) देखिँदैन भने, पहिलो कदम सेवा कसले दिइरहेको छ भनेर पुष्टि गर्नु हो। यदि विक्रेताले आफूलाई "visa experts" भन्छ तर त्यहाँ कुनै registered migration agent वा Australian legal practitioner संलग्न छैन भने, Australia मा immigration assistance दिइँदै छ भने Migration Act को section 280 सान्दर्भिक हुन सक्छ।

यदि विज्ञापनका दाबीहरू धेरै निश्चित सुनिन्छन् भने, अर्को कदम भनेको त्यसको explanation लिखित रूपमा माग्नु हो। वैध engagement सामान्यतया section 38 अन्तर्गत consumer guide बाट सुरु हुन्छ, त्यसपछि section 42 अन्तर्गत written agreement, त्यसपछि section 46, 49, 50 र 51 सँग मिल्ने payment arrangements। यदि business ले advertisement बाट सिधै payment link मा लैजान्छ भने, त्यो कुरा ध्यानपूर्वक जाँच गर्न लायक हुन्छ।

itemised quotes तुलना गर्दा नारा होइन, वास्तविक सामग्री देख्न पनि सजिलो हुन्छ। कम विज्ञापित शुल्कले मुख्य काम समावेश नगरेको हुन सक्छ। उच्च शुल्कमा जटिल submissions, follow-up requests वा supporting evidence को समीक्षा समावेश हुन पनि सक्छ, नहुन पनि सक्छ। VisaBid को लागत अनुमानक कसैले प्रतिबद्ध हुनु अघि सामान्य बजार सन्दर्भमा मद्दत गर्न सक्छ।

सामान्य प्रश्नहरू#

Can a migration agent advertise without a MARN?#

Section 25 of the Migration Agents Code of Conduct 2021 says a registered migration agent must include their MARN in an advertisement for their practice. If the material is promoting migration services, the safer reading is that the MARN should be clearly displayed. Consumers can use the MARN to verify registration before engaging the operator.

Can a migration agent guarantee a visa outcome?#

कुनै पनि विज्ञापनले भिसा grant लाई guaranteed result भनेर ठीकसँग वाचा गर्न सक्दैन। Code को section 26 ले misleading वा deceptive statements निषेध गर्छ, र visa decisions Department वा अन्य decision-maker ले गर्छ, agent ले होइन। "guaranteed approval" वा "100% success" जस्ता शब्दहरू सामान्य red flags हुन्।

के एजेन्टले उनीहरूले visa processing छिटो गराउन सक्छन् भन्न सक्छ?#

विज्ञापनले एजेन्टले विशेष पहुँच वा हैसियतमार्फत Department लाई आवेदन छिटो प्रक्रिया गर्न लगाउन सक्छ भन्ने दाबी गर्नु हुँदैन। Processing times Department ले नियन्त्रण गर्छ र परिवर्तन हुन सक्छ। एजेन्टले व्यवस्थित तयारीले टार्न सकिने ढिलाइ कम गर्न सक्छ भनेर वर्णन गर्न सक्छ, तर त्यो आधिकारिक प्रक्रिया छिटो गराउने वाचा गर्नु भन्दा फरक हो।

म visa विज्ञापन गर्ने व्यवसाय वास्तविक हो कि होइन भनेर कसरी जाँच गर्ने?#

विज्ञापन, वेबसाइट वा प्रोफाइलमा पहिले व्यक्तिको MARN (Migration Agents Registration Number) खोज्नुहोस्। त्यसपछि register search वा VisaBid’s मार्फत त्यो operator लाई प्रमाणित गर्नुहोस् check page. यदि व्यवसायले registered migration agent को नाम दिन टार्छ, government-style branding प्रयोग गर्छ वा स्पष्ट कागजी प्रक्रिया अघि नै भुक्तानी माग्छ भने, थप सावधानी अपनाउनुहोस्।

---

यो guide बारे। यो Australia मा एउटा प्रक्रिया कसरी काम गर्छ भन्नेबारे सामान्य जानकारी हो। यो immigration assistance होइन र यो तपाईंको अवस्थाबारे सल्लाह पनि होइन। section 280 अन्तर्गत Migration Act 1958 only a registered migration agent or an Australian legal practitioner can give you that. Government charges are indexed and most change on 1 July, so check any figure at immi.homeaffairs.gov.au, र कुनै पनि agent लाई यहाँ जाँच गर्नुहोस् OMARA register.